Days Inn & Suites by Wyndham Cleburne TX

Номер был в общем-то в плачевном состоянии. На полу в ванной комнате перед унитазом/ванной был мягкий участок. Ручка микроволновки отломана. На ковре были потёртости. Пятна на маленьком диванчике в номере.

На стойке регистрации решили отдать ключ от моего номера какому-то незнакомцу под предлогом того, что их друг остановился в моём номере. Они не спросили имени друга, чтобы убедиться, что это действительно он остановился в моём номере. Просто дали им ключ. Представьте моё удивление, когда я дико перепугался, когда моя дверь чуть не открылась. (Слава богу, она была заперта на два замка). К счастью, незнакомец был очень любезен и объяснил, в чём дело. Я спустился на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, но всё, что я услышал, – это извинения и «такого больше не повторится. Я записал».
В общем, будьте осторожны, останавливаясь здесь: убедитесь, что ваша дверь заперта на два замка, и спрячьте ценные вещи, потому что если кто-то заявит, что его друг или кто-то ещё остановился в ВАШЕМ номере, он отдаст ваш ключ от номера незнакомцу, получив доступ к вашему номеру. После этого случая я решил проверить, есть ли там сейф, но его там нет. Так что внимательно следите за своими вещами.

В нашем номере для некурящих был неприятный запах, постельное белье было использовано предыдущими гостями, на нём были волосы, то же самое с подушками. В ванной комнате у ванны не хватало кусочков плитки, а если кровать была грязной, я не доверял туалету.

Мне понравился этот отель с того момента, как я вышел из лифта. Меня встретили и проводили в номер. Остальная часть поездки была потрясающей.

Мы получили королевский люкс. У нас была очень удобная двуспальная кровать, кушетка и журнальный столик, письменный стол с эргономичным стулом и мини-кухня с полноразмерным холодильником/морозильником, трехконфорочной плитой, небольшой раковиной и микроволновой печью. Стойка регистрации была очень милой. Мы смогли взять с собой собаку за небольшую дополнительную плату. Очень разумная цена за проживание. Хотя честное предупреждение насчет лифта. Он шумный и не самый плавный.

Навещала мужа и останавливалась в других отелях Days Inn… Этот отель в ужасном состоянии, и, думаю, хозяевам всё равно. Завтрак — просто кошмар, вода цвета кофе. Нужно ХОРОШО убрать весь мусор вокруг отеля и попытаться взять плату за собаку-поводыря, чтобы всё стало лучше!

С чего бы начать… кровати не королевские, постельное белье старое с пятнами, матрасы ужасные, территория везде отвратительный мусор, клумбы заросли или мертвы, завтрак ха-ха, холодные хлопья, 2 йогурта в холодильнике, вода цвета кофе. Отель нарушает государственные и федеральные законы, пытаясь взимать плату за служебных собак!
Чистота этого отеля требует серьезной работы… потратьте немного денег, чтобы улучшить внешний вид вашего отеля! У вас есть, не нужно много денег, чтобы поддерживать территорию вашего отеля. Некоторые люди останавливаются там на некоторое время, но, похоже, все, что вам нужно, это деньги, и вас не волнуют люди, которые там останавливаются.

Я останавливался здесь раньше и думал, что это было очень мило. Персонал был очень милым, но я должен признать, что номера выглядят так, как будто их покрасили 13-летним ребёнком. Всё место, лифт был небрежным. Повсюду были пятна краски. Вы можете видеть, что её не заклеили. Поскольку на полу повсюду были потеки краски, потолок был покрашен только один раз и нуждался во втором слое, ванная комната нуждалась в ремонте. Фен не работал. Поэтому мне дали замену. Душ нужно было заделать, сиденье унитаза было шатким. Казалось, что на дне унитаза были пятна мочи, но кровать была удобной и чистой. Кондиционер был заплесневелым и старым, но он работал. Бассейн был небрежным. В нём отсутствовали куски плитки, которые остались на бетоне у ступенек. Он был немного зелёным. Но, опять же, персонал был очень приятным.

Сначала мне дали не тот номер. Мне назвали одну цену, а взяли другую, а в последний день нашего пребывания администратор на стойке регистрации продолжал звонить и приставать ко мне, говоря, что у них жалобы на шум, но первый звонок меня разбудил, так что я точно не шумел. Они пригрозили принять экстренные меры и очень напугали меня. Я больше никогда там не остановлюсь. На самом деле, в прошлый раз, когда я останавливался, администратор сделал то же самое. Я дал номеру второй шанс, и это была моя ошибка. Надеюсь, другие учтут это.

Комната была чистой и пахла свежестью, но в ней водятся тараканы.
У них есть вафли, хлопья, горячие хлопья и тосты. Кофе и сок. Но тебе лучше пойти на завтрак в IHOP.

«Невероятно разочарован обслуживанием и пониманием правил ADA»
Я невероятно разочарован нашим недавним опытом в Days Inn and Suites в Клеберне, штат Техас. По прибытии моему сыну и невестке было отказано в проживании из-за ее служебных собак. Сотрудники отеля утверждали, что ее служебные собаки не были «настоящими», и отказывались их узнавать, поскольку они помогают при тревоге, посттравматическом стрессовом расстройстве и других психических расстройствах. Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), служебные собаки действительно могут помочь людям с ограниченными возможностями, которые не только физические, в том числе и психические.
Такое поведение было не только разочаровывающим, но и явным непониманием прав людей с ограниченными возможностями. ADA не позволяет сотрудникам требовать оформления документов или сертификатов для служебных животных, а также не позволяет им решать, что представляет собой законная служебная собака, основываясь на их собственных мнениях или заблуждениях. Отказ от услуг по таким причинам может быть вредным и исключающим, и это, безусловно, заставило мою семью почувствовать себя нежеланной.
Если вы подумываете о пребывании в этом месте и нуждаетесь в животных-помощниках, я призываю вас пересмотреть свое решение. Я не могу рекомендовать этот отель до тех пор, пока персонал не пройдет надлежащее обучение ADA и не сможет соответствовать основным стандартам проживания и инклюзивности.

Останавливались здесь на свадьбу. Заселение в отель заняло много времени и перед нами был всего 1 человек. Выезд также занял столько же времени. В комнате было немного дымно и душно. Кровать была удобной и чистой, но комната казалась грязной. Пол в ванной сильно деформировался, предполагаю, из-за наводнения. В холодильнике пахло травкой.

Я зарегистрировался и обнаружил клопов, меня перевели в другую комнату, и все то же самое. Я бы ушел, но у меня нет выбора из-за работы, и мне придется оставить все позади, чтобы я не брал их с собой в грузовик, а они уже на моем месте работы.

Мое пребывание было отличным, и каждый сотрудник, которого я встретил, особенно по вечерам, был очень приятным и отзывчивым. Я бы определенно остановился здесь снова.

Останавливались на 3 ночи. Стойка регистрации была приятной. Общий вид места хороший. Наш номер был чистым и удовлетворительным. Низкий напор воды в душе. Не пробовал там завтракать, так как у нас были места, где можно было рано утром, и мы ели в других местах. Единственной реальной проблемой была грязь перед лифтом, которая появилась утром второго дня и оставалась до отъезда через 2 дня. Как то надоело убираться.

Как участник Wyndham, я стараюсь останавливаться в местах, чтобы заработать баллы для дальнейшего использования. Я был в этом месте много раз и вернусь. Большинство номеров комфортабельны. На данном этапе моей жизни я предпочитаю более тихие комнаты. Они не предлагают много преимуществ для участников со статусом Diamond… в основном ранняя регистрация заезда и поздний выезд всего на полчаса.

Без сомнения, этот портье-мужчина был самым ужасным профессиональным человеком, с которым я когда-либо имел дело, и я много путешествую. Руководство может проверить любые дополнительные жалобы. Я не пишу плохие отзывы.