Comfort Inn & Suites Cedar Hill Duncanville

Позвольте мне начать с того, что мы искали место, где можно переночевать, и девушка на стойке регистрации была очень полезна!
Однако мы заплатили за то, что получили.
ПЕРВАЯ НОМЕРА, которую мы получили, была грязной! Похоже, на стены ванной было забрызгано желтое вещество, нам пришлось убить ДВУХ ос и таракана в номере. И в коридорах пахло стоячей водой на ковре.
Поэтому нас перевели в другую комнату… в коридоре, ведущем к ней, пахло лучше, но в нашей комнате пахло травкой! А мой годовалый ребенок подобрал с пола кусок КОШАКА, в котором все еще была травка!
Мы немедленно ушли и попросили вернуть деньги.
В итоге заплатил больше и остановился в гораздо более хорошем заведении.
Я благодарен, что нам удалось получить возмещение и получить немедленную помощь от девушки на стойке регистрации. Но этому месту нужно немного.
Сделан серьезный ремонт и уборка!

Припарковал свой грузовик на стоянке возле входа, и ночью мой грузовик угнали! Менеджер сказал мне, что они не могут получить доступ к камерам из-за того, что владелец живет в Калифорнии, потому что он единственный, у кого есть ключ! У них нет охраны, и какой смысл в камерах, если ими даже пользоваться нельзя! На матрасах кроватей были коричневые пятна! В этом месте просто полное отсутствие заботы! Вас предупредили, если вы останетесь здесь, ваш автомобиль будет следующим!

Я не был доволен этим опытом. Останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Забронировал его на 2 ночи для мероприятия. Мы зарегистрировались после полуночи, проехав два часа, и мы с мужем как раз заканчивали работу в дневную смену. Это был номер 321. Нам хотелось отдохнуть, поесть и поспать. Через 20 минут пребывания в нашей комнате мой муж взялся за шо и убивал клопов. Я подумал: что ты делаешь? Он сказал, что я только что убил таракана.
О, нет. Я был готов идти, но было 2 часа ночи, и я не собирался искать другое место. Попросите стойку регистрации о помощи и сказали, что нам пришлось ждать 9 утра для обслуживания или уборки номеров. Итак, к 4 часам утра я не мог спать, а потом они начали массово выходить. Теперь я был расстроен, почувствовал отвращение и был готов идти. Мы сфотографировались и снова спустились к ним вниз. Они по-прежнему утверждают, что не могут ничего сделать до 9 утра. Затем я сообщаю им, что нахождение в таких условиях представляет для меня опасность для здоровья. Я выйду через 2 часа и хочу вернуть свои деньги. Они заплатили мне только одну ночь. Им нужно отключиться и вызвать дезинсектора. В других отзывах говорится о постельных клопах. Мой отзыв о тараканах. Что дальше?

Кажется, но у них горячая вода не работает, особенно по утрам, что бы вам ни говорили на стойке регистрации, они лжецы.

Мой номер был грязным. На ковре была засохшая еда, которую не пылесосили. Вода в душе была в лучшем случае теплой. Стены тонкие, очень тонкие. Мы всю ночь слышали чей-то громкий телевизор.

В этом отеле УДИВИТЕЛЬНЫЕ сотрудники! Джейми на стойке регистрации была очень внимательна в хорошем смысле. Она была так готова помочь и сама предлагала свою помощь. Она была дружелюбна и профессиональна и, казалось, ей нравилось помогать! Она была бы потрясающим менеджером для Comfort Inn and Suites! Спасибо за заботу о нашей семье, Джейми!

Положительно: Бесплатный завтрак. Отрицательно: Душевая лейка была очень ржавой. Я решил принять ванну вместо душа.

Плюсы: Менеджер Рэй и ночной сотрудник Сиара. Они оба были очень добры и любезны. Вестибюль был красивым, и регистрация прошла легко. Получил полный возврат средств в срок.
Минусы: Пройдя вестибюль и подойдя к лифту, я заметил, насколько изношен отель. На стене были потертости и облупившаяся краска. Когда мы поднялись на второй этаж, было очень влажно. Когда мы вошли в комнату, около 21:30 у бассейна, прямо за нашим окном, играла очень громкая музыка. Еще меня смутило наличие плагина Glade рядом с кроватью.
Мы нашли жука в ванне и смахнули его; в конце концов, это Техас. На всякий случай мы позвонили на стойку регистрации и попросили дополнительные одеяла (мы были обеспокоены чистотой и планировали спать на заправленных кроватях), но нам сказали, что одеяла гостям не выдают. Я рискнул и, лежа в постели и смотря телевизор в час ночи, заметил, что что-то ползает, а в кровати были жуки. Я отмахнулся от этого как от случайности и перешел на другую кровать; больше ошибок. Я уехал, не ночевав в отеле.
Они предложили поменять мне номер, и мне вернули полную стоимость проживания. Я это оценил, но разочарован, потому что никогда не испытывал ничего подобного. Отзывы на Travelocity оценивают этот отель как «очень хороший», но это не так.

Плесень и пятна мочи на одеяле. Без менеджера*
Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Мой муж забронировал наше пребывание, и когда я приехала вскоре после него, я была встревожена, обнаружив отель в ветхом состоянии. Хуже всего было обнаружить пятна плесени и мочи по всему одеялу в нашей комнате. Когда я запросил возврат средств, мне предложили только другую комнату и новое постельное белье. Кроме того, на месте не было менеджера, и на стойке регистрации мне сообщили, что его не будет в течение трех дней. Это место абсолютно ужасное и отвратительное. Я все еще жду возврата денег. Фотографии и видео одеял смотрите в разделе «Фото».

Номер (316) был грязным. Дверь в ванную была повреждена. Запах в комнате беспокоил. Стены нужно было отремонтировать и покрасить. Осмотрев номер, мы сразу же выехали и нашли другое жилье. Мы обуты, получаем возврат средств.

Остерегайтесь этого отеля, я знаю человека, у которого оттуда угнали машину. Сотрудник стойки регистрации по имени Рэй был груб, бесполезен и сказал нам, что не может предоставить видео инцидента, потому что техническим специалистам потребуются недели или даже месяцы, прежде чем они смогут получить доступ к видео. Другая история заключалась в том, что у генерального менеджера есть код доступа к камерам, но он больше там не работает. В целом мой опыт был ужасным, и полиция проводит расследование. Не бронируйте здесь!

Я бы не рекомендовал этот отель никому. Это значительно завышена по сравнению с качеством отдыха. Это должно было быть менее 100 долларов за ночь. В коридорах и вестибюле пахло плесенью и дымом. Комната была устаревшей, краска повсюду облупилась. Оконный кондиционер не охватывал все пространство, поэтому в половине комнаты и ванной было жарко. Удобства в этой комнате были в лучшем случае смехотворными. Не думаю, что я когда-либо видел такой потрепанный утюг/гладильную доску. Душ/смеситель были худшими из всех. Лак/боль на ванне откалывался и падал на дно ванны; ванна не сливала воду должным образом, поэтому вышеупомянутые кусочки краски плавали в воде; и кран распылял воду во всех направлениях, кроме вниз. Единственное, что мне понравилось в этой комнате, это ее большой размер, но это ОНО. Останавливайтесь здесь, если хотите выбросить 150 долларов за ночь.

Плюсы: номер люкс огромный, чистый и в хорошем состоянии. 2 кровати, 2 против, 1 комната.
Телевизоры 4К, хорошо обставленный номер. Много парковки.
Минусы: вода в душевой насадке практически не имела напора.

Положительный: Сотрудник отеля был лучшим в этом пребывании. Он узнал о кончине моей жены и сочувствовал! Во время нашего пребывания он узнал, что у меня день рождения. Он отпраздновал это подарком для меня. Сотрудник отеля сделал мое пребывание замечательным! Отрицательное: "" Отрицательное: ""

Не обманывайтесь тем, как этот отель выглядит снаружи. Снаружи он чище и более обновлен, чем внутри. Цена слишком высока для качества отеля. Я внес предоплату за несколько ночей пребывания в августе 2023 года по делам и не остался ни на одну из этих ночей. И вот почему: неприятный запах отеля и моей комнаты, ребенок таракается возле кнопки лифта, липкие полы, странный мужчина, бродящий по моему этажу, которого, я думаю, можно было бы увидеть на камеру, если бы она была, мрачная комната, полицейский внедорожник был припаркован снаружи у входа, когда я подумал, что у меня хватит смелости, чтобы моя семья переночевала (кстати, мы проснулись и увидели полицейский внедорожник в другом отеле, мы свернули с улицы, которой управлял тот же человек) и качество управления и корпоративная поддержка руководства. ) Я написал руководству и получил "типичный" ответ и все равно взял с меня плату за ночь, в которой я не остался. Мой желудок скручивается от мысли о том, что я увидел и почувствовал. Я считаю, что тараканам было удобнее, чем мне.

В ванной пахло мочой, а в вестибюле, лифте и коридорах пахло травкой. У кухонного персонала часто заканчивались продукты для завтрака, такие как тесто для вафель и/или яйца, которые являются постоянными пунктами меню. Гостям либо отказывали, либо приходилось долго ждать замены. Завтрак включен в стоимость проживания и не является бонусом. В наше последнее утро здесь прошел массовый религиозный съезд, из-за которого завтрак был невозможен. Чтобы вместить большую религиозную толпу, кухонный персонал не приготовил завтрак, кроме кофе. Опять же, каждый гость заплатил за завтрак во время проживания. Каждый гость должен получить то, за что заплатил.

Я забронировал номер с двумя кроватями и по прибытии вытащил диван, на котором могли разместиться шесть человек, чтобы получить номер. Нам сказали, что мы не смогли его получить, и нас поместили в комнату с двумя спальнями, поэтому двум людям пришлось спать на полу, а в комнате было пятно на полу. При выезде они не дали нам никакой компенсации и по-прежнему взимают с нас ту же цену за номер большего размера, хотя мы спали в комнате меньшего размера.