Отзыв об отеле Quality Suites Burleson - Ft Worth 2*

Заметила двух крошечных жучков, ползающих по кровати, как только вошла в номер. Первое, что я всегда делаю в отеле, это откидываю одеяло, чтобы проверить кровать, затем проверяю чистоту ванной комнаты, убеждаюсь, что работает горячая вода, и, наконец, убеждаюсь, что кондиционер, отопление и телевизор работают исправно. Обычно именно в таком порядке. Затем я сняла видео с насекомыми, но персонал проигнорировал это, и мне дали новые простыни, чтобы я сама их сменила. Неприемлемое решение. Потом появились очень шумные соседи (взрослые и дети) и постоянно стучали в дверь между нашими номерами. Я слышала, как ребенка шлепают, из-за чего ребенок кричал еще громче, и это неудивительно. Просто ужасно. Я долго игнорировала этот простой шум, пошла поужинать. Поняла, что еще рано, возможно, так как стало позже, а потом все стихло. Однако нет, думаю, шум усилился, когда я вернулась около 7 вечера. До этого я слышала только шум, но как только услышала, как ребенка бьют, я немедленно подошла к ресепшену, чтобы сообщить о проблеме. Шум и стук в соседнюю дверь не прекращались, я подходила к стойке регистрации как минимум раз в час, чтобы пожаловаться и найти решение. К полуночи я, само собой разумеется, была УЖАСНО УСТАЛА от этого. Я вышла из своей комнаты не так тихо, как хотелось бы, они открыли свою дверь и стали угрожать мне расправой. Я снова подошла к ресепшену, и мне сказали: «Дайте мне 5 минут, и я сама разберусь». Проблема ТАК и не была решена, пока, я уверена, они не уснули примерно в 1:45 ночи, хотя я должна была быть на работе к 3:15 утра и не спала. Я работаю водителем, поэтому сон для меня крайне важен. И в довершение всего, плесень в комнате в нескольких местах, пятна на диване и кровати. Плесень в холодильнике, который еле работал и очень сильно шумел. Также не понимаю, зачем заклеивать все трещины на потолке/стенах скотчем. Возможно, стоит сделать ремонт, заклеить скотчем, постельное белье, покрасить стены и т. Д. Хотя, думаю, скотч дешевле. Туалет был так сильно треснут, что я боялась порезаться, если сяду. Завтрак был не готов вовремя, кофе не было, и опять же не было горячей воды, ШУМ, НАСЕКОМЫЕ, и никаких решений не было предложено, это НЕПРИЕМЛЕМО и НЕПРИЕМЛЕМО. Это невероятно расстраивает, когда я останавливаюсь где-то по необходимости, а не просто ради развлечения. Это испортило мне все впечатление. Поэтому я больше не вернусь и никому не порекомендую это заведение, если его вообще можно так назвать. Я очень разочарована, так как была там по необходимости из-за проблем со здоровьем и ремонта/катастрофы в доме.