Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Ft. Worth-Bedford 4*

Отзывы не выдуманы. Место отвратительное, грязное, ужасно пахнет даже после чистки ковров паром. На следующей неделе в город приезжает FIFA, так что я уверен, что отзывы будут полны жалоб, поскольку они подняли цены на номера на целых 700 долларов в день. Извините, но они и так не стоили тех 90 долларов за ночь, которые мы заплатили. Кухонные кастрюли пригорели и были грязными, в унитазе черная плесень, тараканы каждую ночь в номере и десятки в коридоре возле номеров 315 и 316. Постельное белье грязное и разваливается. На поверхности бассейна масляная пленка. Грили редко работают как следует. И даже не начинайте говорить о завтраке. Абсолютно УЖАСНЫЙ! Я понимаю, что он бесплатный, но я видел, как заключенные получают еду лучше. Маленькая работница-испанка даже не пытается тебя понять и ведет себя высокомерно. Сосиски подгорают каждый день, картофель и яйца размокшие и водянистые, сухое молоко плохо размешано, ничего не пополняется, вафли прилипают к вафельнице даже после тщательного смазывания, непонятное мясо очень сухое, и даже не пытайтесь сравнивать, как я делал это много раз за последние пару месяцев, и ничего не изменилось. К ним приезжает FIFA и изо всех сил пытается соответствовать стандартам, но я уверен, что их отзывы будут полны тех же жалоб, которые я перечисляю здесь. Мужчина ближневосточного происхождения, работающий на ресепшене, КРАЙНЕ груб. За первые две недели я трижды слышал, как он кричал на персонал перед гостями, дважды кричал на меня, и его никогда не находят, когда он нужен. Я не хочу слышать, что он говорит громко, потому что дело было не в этом. Он буквально огрызался на горничных перед гостями. Вы просите у него банные полотенца, а он просто смотрит на вас 20 секунд, а потом приносит туалетную бумагу. Многие гости, которые останавливаются здесь надолго, рассказывали мне то же самое. Однако я должна сказать, что Дарлин, Онорин и Миши изо всех сил стараются всё исправить. К сожалению, катастрофу нельзя исправить крошечным пластырем, который им, очевидно, предоставляет их босс. Я их нисколько не виню. Владельцев этого места следует лишить лицензии Hilton и заставить их подумать о переходе в Knights Inn или Motel 6, поскольку именно таким стандартам здесь соответствуют. Я пишу этот отзыв не в гневе. Я сделала это спокойно, поскольку сотни других отзывов, написанных до моего в этом году, пока не привели к позитивным изменениям. Я выехала несколько недель назад и больше никогда сюда не вернусь. Мы даже связались с городскими властями, предложив им тщательно проверить это место, например, чердаки, стены и т. Д. Чтобы наконец увидеть, насколько серьёзна проблема с вредителями.