ОБНОВЛЕНИЕ:
Прошёл месяц, и руководство этого отеля и руководство Marriot не реагировали на мои попытки решить проблему с момента моего последнего сообщения. Очень разочаровало, что мне обещали ответить в течение 5 рабочих дней.
Отель расположен в отличном месте в Арлингтоне, персонал приветливый, но не впечатляет. Я был там в командировке и столкнулся с множеством проблем. 1. Стол и плоские поверхности были липкими, отвратительными и не могли использоваться для какой-либо работы без необходимости их мыть. 2. Окна плохо прилегали к рамам и не закрывались должным образом, что не способствовало сохранению прохлады в номере. Сетка была вся в дырах, а другая отсутствовала. 3. Рулонная штора была сломана и разорвана. 4. Свет с парковки падал прямо в номер, освещая его даже при задернутых шторах. 5. Раковина протекала при использовании. 6. В душе не было двери, и решение заключалось в том, чтобы прикрепить к дверной перекладине дешёвую штангу для душа и повесить небольшую занавеску. Душевая занавеска собирала воду и направляла ее на пол в ванной, который был треснут прямо перед отсутствующей дверью душа. 7. Однажды утром горячая вода просто исчезла без всяких объяснений или извинений. 8. Для устранения проблем с водой потребовалось отключить воду в отеле, они знали об этом за день до ремонта, но решили не сообщать об этом гостям. Вместо этого рано утром нам под дверь подсунули бумагу, в которой говорилось, что воду отключат в 9 утра и отключат до 11 утра. Я проснулся рано и смог заняться своими делами, но отель был полон посетителей концертов, семей на отдыхе, старшеклассников, приехавших в город на мероприятия, и других, которые, вероятно, не проснулись достаточно рано, чтобы увидеть письмо, имея достаточно времени, чтобы это имело значение. Просто плохое решение проблемы. К сожалению, представление Marriott об извинениях за ужасные проблемы составляет меньше половины стоимости номера в баллах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прошёл месяц, и руководство этого отеля и руководство Marriot не реагировали на мои попытки решить проблему с момента моего последнего сообщения. Очень разочаровало, что мне обещали ответить в течение 5 рабочих дней.
Отель расположен в отличном месте в Арлингтоне, персонал приветливый, но не впечатляет. Я был там в командировке и столкнулся с множеством проблем. 1. Стол и плоские поверхности были липкими, отвратительными и не могли использоваться для какой-либо работы без необходимости их мыть. 2. Окна плохо прилегали к рамам и не закрывались должным образом, что не способствовало сохранению прохлады в номере. Сетка была вся в дырах, а другая отсутствовала. 3. Рулонная штора была сломана и разорвана. 4. Свет с парковки падал прямо в номер, освещая его даже при задернутых шторах. 5. Раковина протекала при использовании. 6. В душе не было двери, и решение заключалось в том, чтобы прикрепить к дверной перекладине дешёвую штангу для душа и повесить небольшую занавеску. Душевая занавеска собирала воду и направляла ее на пол в ванной, который был треснут прямо перед отсутствующей дверью душа. 7. Однажды утром горячая вода просто исчезла без всяких объяснений или извинений. 8. Для устранения проблем с водой потребовалось отключить воду в отеле, они знали об этом за день до ремонта, но решили не сообщать об этом гостям. Вместо этого рано утром нам под дверь подсунули бумагу, в которой говорилось, что воду отключат в 9 утра и отключат до 11 утра. Я проснулся рано и смог заняться своими делами, но отель был полон посетителей концертов, семей на отдыхе, старшеклассников, приехавших в город на мероприятия, и других, которые, вероятно, не проснулись достаточно рано, чтобы увидеть письмо, имея достаточно времени, чтобы это имело значение. Просто плохое решение проблемы. К сожалению, представление Marriott об извинениях за ужасные проблемы составляет меньше половины стоимости номера в баллах.