Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Arlington South 3*

Все пошло вниз, когда мы прибыли около 19:30. Я ждал на стойке регистрации около 30 минут, сотрудников не было видно. Когда я был на стойке регистрации, ожидая регистрации, я позвонил на местный номер, и он звонил, звонил и звонил, но никто не ответил. Я позвонил в звонок о помощи, но никто не ответил.
Когда я разговаривал по телефону с номером службы поддержки клиентов, примерно через 30 минут вошел сотрудник из соседнего дома.
Я спросил ее, работает ли она на стойке регистрации, и она вежливо ответила, что работает по соседству, но пришла забрать кое-какие вещи. Она спросила меня, нужна ли мне помощь, и я сказал ей, что ждал и не мог найти помощи.
Она прошла за стойку регистрации, ответила на звонок, а затем пошла в заднюю комнату. Вернувшись к стойке регистрации, она взяла трубку и сообщила участникам на другом конце провода, что сотрудник спит сзади.
Мы наконец смогли зарегистрироваться и в конце концов добрались до нашего номера — гостиничного номера с двумя спальнями.
Когда мы заселились, мы поняли, что дверь в ванную не закрывается. Мы закрываем дверь, и она открывается сама; на стенах пятна от какой-то жидкости (одни красные, другие темные) ; ковер порван и разделен, из-за чего можно споткнуться, проходя мимо него; и вернувшись в нашу комнату после активного дня, мы обнаружили, что наша комната не убрана. Когда мы позвонили и спросили, представитель стойки регистрации фактически сказал: «Я понятия не имею, почему его не убрали», никогда не предлагая его почистить или выяснить, что произошло.
Когда моя жена позвонила и спросила, можем ли мы хотя бы получить чистые полотенца, представитель стойки регистрации посоветовал ей спуститься к стойке регистрации и взять полотенца.
С моей точки зрения, это отличное место, которого следует избегать. А если вы останетесь здесь, возьмите с собой монопод для камеры, чтобы держать двери в ванную закрытыми — на случай, если вы получите нашу комнату.