Отзыв об отеле Quality Inn at Arlington Highlands 2*

Tina J.

2/10
EnglishРусский
Это был, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я даже связался с отелем Choice и отметил, что им необходимо прекратить отношения с этим отелем, поскольку они создают им плохую репутацию.
Наш номер был не очень хорошим, пришлось попросить обслуживающий персонал поменять простыни, пока мы были там, так как они были грязными. Мы с сыном откидываем крышки, чтобы проверить наличие ошибок, все было в порядке. После этого мы осмотрели комнату и обнаружили дыру в стене ванной, грязную ванну и еще более грубую раковину. Мы вышли из комнаты примерно на четыре часа, вернулись, мой сын лег на кровать, и увидел жука, ползающего по кровати… мы немедленно собрались и ушли.
Подойдя к стойке регистрации, показал им ползающую ошибку, когда мой сын сделал фотографию, они отметили, что вернут нам половину наших денег за этот день и вернут нам в следующие два дня залог за ущерб в размере 50, 00.
Проверив мой счет в следующий раз, они вернули нам деньги за два дня, а затем снова взяли с нас плату за те два дня, в которых мы не останавливались, и не дали нам половину денег за первый день.
Я позвонил в отель, и администратор увидел ошибку и сообщил, что они вернут мне деньги, но мне пришлось поговорить с менеджером относительно первого дня.
Еще раз проверил мой аккаунт, результатов не было, поэтому на третий день мы вернулись в отель. Работник заявил, что с меня не было двойного обвинения, хотя я показал ему выписку из своего банковского счета, в которой говорилось, что это так. Когда я спросил менеджера, он отметил, что она какое-то время не вернется. Когда я вышел из отеля, вошел менеджер. Я поговорил с ней, она также отметила, что с меня не взяли двойную плату, и мне дали квитанцию. Я забавно показал ей свою банковскую стойку, она отметила, что может сразу же снять дополнительную плату, но не смогла вернуть мне половину денег за первую ночь, так как комната была грязной, и она отправила туда двух рабочих, и они не заметили никаких ошибок. Я сказал ей, что у нас есть фотография, но она так и не вернула мне полжизни за первый день.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ… у них есть ошибки, и если вы это сделаете, ДВОЙНОЙ ПРОВЕРЬТЕ СВОЙ СЧЕТ BAMK на следующий день после вашего пребывания!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.