InTown Suites Extended Stay Arlington - Central

Забронировала номер через booking. Com еще в октябре, когда мне посчастливилось получить билеты на Чемпионат мира по футболу. Неделю назад позвонила, чтобы подтвердить, что бронирование все еще действует и что моя карта сохранена в системе, и женщина подтвердила это. Сегодня, когда я была в самолете перед вылетом (в день бронирования), мне позвонили и сказали, что номера больше нет. За несколько дней до этого с моей карты списали депозит. Спасибо Кайлу за помощь, он единственный, кто взял на себя ответственность в этой ситуации. К счастью, с тех пор я нашла другое место для проживания. Не бронируйте здесь и не пользуйтесь booking. Com.

ОСТОРОЖНО! Вас выселят и заберут ваши вещи! Мое ​​бронирование было на период с 27.05.26 по 04.06.26. Когда я вернулся в свой номер 03.06.26 в 19:00, моя электронная карта не работала. Я обратился на ресепшн, чтобы ее починить. Сотрудник ресепшена сказал мне, что мне больше не разрешено находиться в номере и что мое пребывание уже закончилось. Я попытался показать сотруднику свой телефон с данными бронирования, но он сказал, что не работает с компьютерами. Он не пустил меня в номер. Он забрал мои вещи на ночь и сказал, что я должен прийти на следующий день, 04.06.26, в 11:00, чтобы забрать их. Мне пришлось переночевать в другом отеле. Мне до сих пор не вернули деньги.

После того, как я написала отзыв и пригрозила вызвать полицию из-за типа почты, которую я ожидала получить, мне позвонили и сказали, что они возвращают мою почту. Оказывается, после того, как я предоставила им свой документ, удостоверяющий личность, они указывают мое отчество как фамилию, и если они получают почту и не видят соответствующей фамилии, они отправляют ее обратно. Я спросила, как такое возможно, если я получила несколько писем и посылок от этих людей, в которых указаны только мое имя и фамилия. Представьте себе… единственное письмо, которое вы не получаете, это чек на 8 тысяч долларов, и они хотят, чтобы вы были понимающими и вежливыми с ними, и чтобы вы молчали. Видимо, они разозлились на мой отзыв. Затем через два дня они говорят мне, что не продлят мою неделю. Подам заявление в полицию и сообщу об этом в головной офис.
Дополнение: Я только что узнала, что их решение не продлевать мою неделю после того, как я написала отзыв с жалобой на ненадлежащее обращение с моей почтой (что является федеральным преступлением), считается местью. Надеюсь, это того стоило.

Мы останавливались в этом отеле на две недели. Проблем не было, за исключением небольшого шума в соседнем номере. В номере возникла проблема, и пришли специалисты по техническому обслуживанию, чтобы ее устранить. Позже я узнал, что это был сам менеджер, Грег. Он проверил наш номер, чтобы убедиться, что с нами все в порядке и номер комфортный. Отличное обслуживание клиентов.

У нас дома прорвало трубу, и нам неожиданно пришлось искать место для проживания. Менеджер Грег был просто замечательным и помог нам почувствовать себя комфортно. Он радушно нас принял и создал место, которое мы могли бы назвать своим домом на пару недель. Мне очень понравилась еженедельная уборка. Комната была чистой, и в доме было тихо. Еще раз спасибо, Грег, за то, что ты такой замечательный менеджер.

Ужасный опыт с выставлением счетов и полное отсутствие реакции со стороны отеля.
Мы проживали в номере 327 с 19 по 27 ноября. В День благодарения мы выехали, вернули ключ Кевину, и наше проживание было полностью оплачено.
Несмотря на это, отель списал с нас деньги во второй раз за то же проживание. Мы звонили весь день, пытаясь связаться с менеджером Грегом, но никто не отвечал и не перезванивал.
Мы просто пытаемся решить проблему с повторным списанием средств, а отель полностью игнорирует нас. Очень плохое управление и обслуживание клиентов. Больше здесь останавливаться не буду.

Грегг был великолепен с момента заселения. Очень комфортное и тихое пребывание. Однозначно рекомендую это место всем, кто планирует остановиться где-либо более чем на неделю. Спасибо всему персоналу.

Когда я впервые переехала в Техас, это было первое место, где я остановилась. Это прекрасное место, гостеприимное, спокойное, место, где можно обрести душевный покой. Я люблю это место. Цена за неделю — лучшая.

Ко мне отнеслись как к настоящему клиенту. Я ни разу не пожалел, что остановился в Intown Suites! Отличная цена, доступность и очень уютно.

Я забронировал номер-студию повышенной комфортности и был чрезвычайно впечатлен. Администратор на ресепшене был очень любезен и сделал мою регистрацию одним из лучших впечатлений. Кажется, его звали Грег, если я ошибся, прошу прощения. Он даже попросил меня осмотреть номер перед заселением, чтобы убедиться, что я доволен своим выбором. Я ставлю 9/10, только потому что расположение не самое лучшее, но это определенно скрытая жемчужина. Отель исключительный по сравнению с другими, в которых я останавливался, с лучшим расположением… но это безопасное место.

Мой номер был нормальный, я заплатил за стандартный номер с одной спальней, а не за современный интерьер. Когда я заселился, в номере стоял запах дыма. Полагаю, это потому, что кондиционеры стоят под окном, и если курить рядом, дым попадает в комнату. У меня протекал душ, но его наконец-то починили.
В первые пару недель кто-то включил пожарную сигнализацию, и приехали пожарные. У меня над головой живут люди, и, похоже, эти ребята каждый вечер записывают матчи WWE, лол. Расположение отличное, потому что всё рядом. Торговый центр меньше чем в 5 минутах ходьбы, как и продуктовые магазины и прачечные. В целом, это дешевле, чем платить за квартиру с коммунальными услугами в этом районе.

Мы с сыном живём здесь с 4 апреля, и это был потрясающий отдых. Вокруг и на территории тихо и спокойно. Номера, которые мы видели, были очень чистыми, опрятными и свежими, без каких-либо вредителей. Номер, который мы выбрали, был просто потрясающим. Мне нравится еженедельная уборка номеров. Даже прачечная и стиральные машины в отличном состоянии, всегда чистые и прохладные! Персонал замечательный, все, с кем мы общались, были замечательными. Я не хочу никого забыть, поэтому не буду перечислять имена, но весь персонал мистера Грега, на мой взгляд, просто замечательный. Они усердно работают, чтобы решить любую проблему или просьбу (а те немногие, что у нас были). Мы планируем остаться здесь надолго.

Я живу здесь уже два месяца. Менеджер Грег просто замечательный и очень дружелюбный! Номера и всё жильё очень чистые! Настоятельно рекомендую это место!

Я был там в короткой поездке. Я нашел отель очень чистым. Вестибюль, номера и территория в хорошем состоянии. Персонал был очень дружелюбным при регистрации. У нас был вопрос, и Грег был таким добрым и знающим и очень заботился о нас. Он также дал нам несколько отличных рекомендаций по близлежащим ресторанам. Он всегда встречал нас с улыбкой и теплым приемом. Настоящий актив отеля. Мы обязательно вернемся.

Мой день был очень приятным, номер был чистым, и за разумную цену я бы остановился там в будущем, где бы в городе ни были объекты недвижимости, которые я собираюсь посетить.

Не бронируйте здесь. Мои соседи сверху такие шумные, что вся комната трясется, как будто дети весь день катаются по полу. На стойке регистрации отказались помочь мне, хотя у меня новорожденный ребенок. Мне предложили надеть шумоподавляющие наушники… как будто у меня нет ребенка, о котором я только что упомянула. Я попросила поменять номер, но мне вообще не помогли. Это постоянная проблема с персоналом, никакой помощи никогда не оказывают. Только беготня. Парень, у которого я пыталась забронировать, сказал, что все номера распроданы, он сказал то же самое в другом месте, и каким-то образом меня забронировали в другом месте, которое, по его словам, уже занято. Он просто ленивый и не хочет ничего делать. Надевать шумоподавляющие наушники?! с новорожденным?! Чувак, иди к черту.

Моя жена и я пробыли здесь почти год, и это были лучшие впечатления за все время, пока мы были там. Офис-менеджер Грег был великолепен. Мы даем этому месту два больших пальца вверх.