Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Dallas Arlington South 3*

Пишу этот отзыв, чтобы выразить благодарность Доминику на ресепшене. Мы с женой прилетели в Даллас на бизнес-мастер-класс, который посещаем примерно 6 раз в год. В связи с нашими частыми визитами мы приобрели годовой абонемент в крытый аквапарк Epic Waters (со скидкой в ​​период «Черной пятницы»). Мы обнаружили, что расположение Homewood Suites — это хороший способ накопить баллы Hilton для наших семейных отпусков, когда мы берем с собой собаку в места, где разрешено находиться с животными. При этом отель находится недалеко от аквапарка, удобно расположен относительно места проведения мастер-класса, а наличие небольшой кухни позволяет сэкономить на питании вне дома. Кухня очень маленькая. Места хватит для приготовления пищи одному человеку… а не двум.
Доминик был очень любезен при регистрации около 23:00, после того как мы взяли машину напрокат и заехали за продуктами. Когда мы обнаружили, что раковина не сливает воду, измельчитель отходов заклинило, и сработал внутренний автоматический выключатель, я позвонил на ресепшн, чтобы узнать, есть ли еще на месте техник или хотя бы шестигранный ключ, которым я мог бы разблокировать измельчитель (я подрядчик по ремонту, я знаю, как это починить, мне просто нужен был шестигранник). Доминик пообещал перезвонить через 5 минут. Техник уже ушел, но Доминик нашел шестигранные ключи, принес их, и мы починили измельчитель за 30 секунд. А позже, во время нашего пребывания, мы поняли, что нам нужны соль и масло для купленного риса, и Доминик снова смог помочь нам с этими мелочами. Очень отзывчивый… ценный сотрудник… оставьте его в команде. Он умеет находить решения… нам нужно больше таких людей, как Доминик, в индустрии гостеприимства.
Если бы я мог что-то посоветовать, зная то, что я знаю о измельчителях пищевых отходов, я бы посоветовал горничным каждый раз при смене гостей сливать воду в раковину и включать измельчитель, просто чтобы он "прорабатывал" систему и не засорялся, так как многим гостям он может и не понадобиться. Эта простая привычка, возможно, предотвратила бы поломку нашего измельчителя.
Тренажерный зал лучше, чем в большинстве отелей… к сожалению, нам не довелось им воспользоваться. Бесплатный интернет обеспечивал приемлемую скорость. Завтрак был неплохим. Жене не понравились яйца и сосиски… некоторые блюда были горячими и безвкусными. В итоге я ограничился овсянкой и хлопьями. Возможно, когда-нибудь отели начнут предлагать больше блюд без глютена.