Отзыв об отеле Hilton Arlington 4*

Я всегда проверяю чистоту в любом отеле, где останавливаюсь. Во время осмотра нашего номера я обнаружила толстые слои пыли на изголовье кровати и на краю раковины в ванной (я это почистила). Поплавок в бачке унитаза сломался, что, конечно, не их вина, но мне пришлось дважды звонить на ресепшн, прежде чем они прислали техника (он был очень вежлив и позаботился о том, чтобы решить проблему). На полу в душевой были пятна от жесткой воды и волосы, а на постельном белье были пятна на каждом слое! После моего обращения горничные пришли и заменили все, но грязное постельное белье вообще не должно было лежать на кровати, а матрас следовало почистить/заменить, потому что это было очень заметно. Полотенца очень дешевые и оставили белые ворсинки по всему телу. Я всегда беру с собой и использую набор для уборки в любом отеле, где останавливаюсь, потому что, конечно, горничные могут что-то упустить, но я никогда не останавливалась в отеле Hilton с таким количеством проблем. Мы дома так не живем, поэтому мои ожидания от чистоты вполне оправданы, особенно в отеле Hilton! В женском туалете в лобби протекает потолок. Я заметила это, когда мыла руки, и неожиданно почувствовала, как вода капает мне на руку (фу! ). Подняв глаза, я увидела огромное пятно от воды и небольшую дырку, откуда капала вода. Я прикрепила несколько фотографий для наглядности, но могла бы прикрепить и больше. Персонал был любезным, включая генерального менеджера, кажется, его зовут Брэди, и сотрудницу ресепшена Брионну, которая очень помогла нам, когда мы спрашивали о конкретных указаниях. Эрика из R’Grill тоже была замечательной, так как у них было очень мало персонала. Мы не знали, что парковка на территории отеля стоит 20 долларов в день и не включена в стоимость проживания. Расположение отеля потрясающее, в центре города, но из-за отсутствия чистоты мы больше никогда не остановимся в этом отеле.