Extended Stay America Suites - Arlington

Госпожа Чандани, работающая на ресепшене, очень милая, с момента моего приезда она очень радушно меня встретила. Гости здесь замечательные и дружелюбные, и здесь очень комфортная обстановка для домашних животных и детей. Сотрудники ресепшена всегда были любезны и готовы помочь. Номера очень чистые и аккуратно обставлены.

Я просто обязана поделиться тем, насколько замечательным было наше пребывание, во многом благодаря Чандани! С самого первого момента нашего приезда она невероятно радушно нас приняла и окружила заботой. Ее позитивный настрой и готовность помочь задали тон всему нашему визиту.
Забавно, но мы забронировали номер всего на неделю и даже подумывали о том, чтобы выбрать более бюджетный вариант в другом месте. Но, честно говоря, после того, как мы ощутили исключительный сервис Чандани и ее искренне позитивное отношение к нам, мы просто не могли уехать! Она действительно убедила нас продлить наше пребывание именно здесь, и мы очень довольны этим решением.
Я от всей души рекомендую это место всем, кто ищет фантастический отдых. Помимо потрясающего гостеприимства, номера чудесно просторные и комфортабельные, что делает это место по-настоящему расслабляющим. Плюс ко всему, местоположение очень тихое, невероятно безопасное и хорошо освещенное, что является огромным плюсом.
С уважением,
Диего, Дэвид и Рейвен (наша хаски)

Я просто обязана была поделиться тем, насколько фантастическим был наш визит в ваш филиал на Норт-Уотсон-роуд! Мы были впечатлены всем, но я особенно хотела отметить исключительное обслуживание, которое нам оказала Чандани.
Честно говоря, Чандани сделала наше пребывание по-настоящему незабываемым. Каждый раз, когда мы с ней общались, она встречала нас с такой теплой и искренней улыбкой. Она была не просто вежлива; она была невероятно инициативна, всегда предлагая помощь во всем, что нам могло понадобиться, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Людям, работающим в сфере обслуживания клиентов, легко просто сказать правильные вещи, но Чандани действительно подтверждала свои слова делами. Она постоянно выполняла свои обещания и заставляла нас чувствовать себя по-настоящему окруженными заботой.
На самом деле, ее выдающаяся преданность делу и дружелюбие были главными причинами, по которым мы решили продлить наше пребывание! Нам было так комфортно и приятно там, во многом благодаря ее усилиям.
Я не могу не порекомендовать этот филиал, и особенно хочу поблагодарить Чандани за то, что она является таким невероятным активом для вашей команды. Она действительно изменила ситуацию к лучшему!
С наилучшими пожеланиями,
Дэйв, Диего и Рейвен (наша хаски)

Положительные стороны: Мне понравилось обслуживание клиентов, и номер был отличным. Отрицательные стороны: Нет.

Сначала я не ожидал увидеть номер типа мотеля, который я видел только в кино. Но когда я открыл дверь, оказалось, что всё намного лучше, чем я ожидал. Внутри удивительно тихо, очень удобная кровать, отличная ванная комната и исключительная чистота. Я имею в виду, действительно чисто. Это была прекрасная ночь для сна, чтобы продолжить своё путешествие.

3-й день здесь, и я очень разочарован.
Забронировали 8 (дневное) пребывание.
В первую ночь я объяснил на стойке регистрации о тараканах, мне дали другой номер. Пошел в Walmart и. Приобрели дезинфицирующий спрей и спрей от тараканов. Ну, сейчас я все еще сталкиваюсь с той же проблемой, но ситуация ухудшилась, я почти закончил. Я заплатил достаточно за то, чтобы мне было комфортно и я наслаждался пребыванием, но это не так, когда я вижу таракана в холодильнике. Опять же, когда офис откроется, я объясню еще раз … Я бы не советовал здесь, пока они не возьмут это под контроль. Пожалуйста.

Плюсы: расположение. Минусы: туалет был забит даже после того, как я сообщил об этом. Пришлось продолжать пользоваться плаггером. Это были ошибки. Выглядело так, будто пол не подметали несколько недель. Там была кухня, не из чего готовить и есть.

Лучше, чем все остальные, где я был в этом районе. Очень удобно расположен. Персонал здесь также гораздо более услужливый.
Я останавливался в In Town Suites, Крейгшире и других местах, и этот гораздо безопаснее. У меня здесь нет проблем с ошибками, как в других отелях.

Я бы не рекомендовал оставаться здесь. Я забронировал это место из-за мини-кухни, и, согласно веб-сайту, она полностью укомплектована. Однако при заселении в мою комнату было только 2 тарелки и 2 вилки. Я подошел к стойке регистрации, и мне сказали, что если я захочу кастрюли и сковородки или кофейник, это будет стоить дополнительно 50 долларов. Замок на моей двери, позволяющий войти в мою комнату, не работал с моей картой. Вернулась к стойке регистрации, и ей выдали новые карты, они снова не сработали, поэтому Чандари пришла со стойки регистрации и впустила нас. В следующий раз, когда мы приходили и уходили, она увидела нас на камере и сразу же пришла, чтобы впустить нас.
Я также попросил убрать мою комнату, так как она была грязной, а простыни моего внука были в ужасных пятнах. По возвращении в мою комнату простыни были заменены и новые полотенца, но комната не была вымыта, и когда вы идете от кровати до душа, ваши ноги черные. Мы пошли в Walmart и купили отбеливатель и салфетки Clorox для чистки. Под кроватями также был корм для собак, и все комоды не были протерты между гостями, и на них были липкие предметы.
Нас также несколько раз разбудили, когда кто-то пинал дверь и окно по соседству с нами в 2 часа. :55 утра… это не вина отеля, а просто еще одна вещь, которая произошла. Я должен сказать, что Чандари была великолепна и много раз пыталась помочь с дверью. Я планирую вернуться в этот район несколько раз в этом году, но не буду бронировать этот отель.

Это было великолепное место. Номера отличные, персонал очень добрый и вежливый, особенно Чандани. Она мне очень помогла. Однако вся команда, включая менеджера и даже горничных, замечательная. Продолжайте в том же духе, ребята, и никогда не меняйте своей теплоты и последовательности. Это все очень ценно.

Эти люди, это место потрясающее. Их энергия очень положительная. Они заботятся о ваших потребностях. Стойка регистрации самая лучшая. Они очень помогают, я люблю Чанди.

Этот отель старый и грязный. Я не чувствовал себя в безопасности. Моя дверь не открывалась, если бы меня не ударили ногой. Мебель была порвана и выглядела так, будто ей следовало бы лежать в мусорном контейнере. Клиентура была давними жителями, машины которых ремонтировались, и людьми, пришедшими поздно. Посреди ночи произошли беспорядки в полиции. Просто очень разочаровывающий опыт.

Этот отель — последний шанс, если вам нужно место для проживания. Фотографии в обзоре вводят в заблуждение, и я думаю, что фотографии сделаны в другом месте для длительного проживания и опубликованы как фотографии из этого отеля.
Вестибюль и номера были обветшалыми и грязными, и когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, номер был не готов, и мне сказали вернуться через 30 минут-1 час, когда я вернулся, на стойке регистрации не было персонала, и мне пришлось ждать давно пора на помощь. Когда персонал появился, меня попросили осмотреть комнату, прежде чем подтвердить, что я останусь там, чтобы узнать, «удовлетворен» ли я, как будто они знали, что она будет не на должном уровне.
На бытовой технике были пятна, а полы были грязными. Местоположение и люди, слоняющиеся вокруг, заставляли меня чувствовать себя неловко.
Немногие сотрудники этого места явно перегружены, поэтому я виню не столько их, сколько управляющую компанию этого отеля.
Я поговорил с сотрудником стойки регистрации, чтобы получить возмещение после проверки номера и решения уйти примерно через 10 минут. Они попросили меня позвонить на сайт, через который я забронировал номер, и передать им телефон, чтобы они могли договориться о возврате средств, что заняло бы вечность, поэтому я просто ушел.

Как только я заплатил, я был готов пойти на концерт Ateez, и когда мы с парнем вошли, мы насчитали 5 тараканов на полу, 1 в ванной, 3 в холодильнике и 1 ребенка на кровати. Вернулся вперед, и женщина сказала нам: «Мы можем дать вам другую комнату, но ситуация может быть такой же», поэтому я сказал: «Нет, я хочу чертовски возмещение». Итак, они его выдали, и теперь я нахожусь в лучшем отеле. Не бронируйте здесь.

Сделал бронирование на неделю в пятницу, 26.07.24… На 27.07.24… внес мою карту в файл, и когда я пришел в субботу, чтобы получить номер, они сказали, что отдали все номера проходы… Какой смысл в бронировании, если они просто дают номера для прохода? И если вы не приедете для бронирования, даже если они его отдали, с вас возьмут плату за отмену! Если номер забронирован, то никто не сможет его занять… Не зря это называется бронированием! Это место шутка!

Плюсы: Ничего. Минусы: Я не останавливался в отеле, выселяюсь сразу после того, как проверю номер. Мебель была ржавая, пахло так, словно кто-то курил сигары и марихуану. Простыни были грязными.

Персонал приятный, но тараканы не то! Комната хорошая, но повсюду тараканы, с той секунды, как я вошел в комнату, я убивал их направо и налево, мне отчаянно нужно было где-то остановиться, так как у меня только что родился новорожденный ребенок, и мне некуда было идти. Мне нужно было что-то доступное, поэтому я подумал, что это хорошее место, где я могу остановиться, но нет, как только я увидел, как таракан залез в мою детскую колыбельку, для меня все было кончено, я даже не чувствую себя в безопасности, укладывая его куда-либо!