Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Когда я зашёл в номер, микроволновка была очень грязной, с крошками еды, прилипшими к верхней, нижней и боковым стенкам. Кроме того, за 4 дня моего пребывания они ни разу не вынесли мусор и не предложили новые полотенца для душа.
Нам даже принесли консервный бульон, для которого потребовалась открывалка. Та, что была в номере, была ржавой и неисправной. Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, могут ли они достать нам новую. Они прислали ремонтника, который забрал старую, но так и не принёс новую.
Для старого отеля, который явно нуждается в обновлении, можно было бы ожидать, что чистота и обслуживание будут как минимум на первом месте, чтобы отвлечь внимание от других недостатков, которые свидетельствуют о его старении. Я не виню горничных; я виню владельцев отеля, потому что, думаю, им всё равно. Есть и другие похожие отзывы, и хотя на каждый из них есть шаблонный ответ, постоянно повторяются одни и те же жалобы.
Если они не собираются убирать мусор или менять полотенца хотя бы раз в два дня, им следовало бы предупредить гостей, поскольку это, похоже, очень распространенная услуга уборки номеров во многих других отелях сети Hilton. Но я думаю, владельцам все равно, потому что, если бы им было не все равно, они бы наняли еще одну-две горничные, чтобы помочь убрать такой большой номер и обеспечить полную чистоту, а также хотя бы минимальный уровень уборки — вывоз мусора и смена полотенец. Просто нужно знать, чего ожидать, когда платишь свои с трудом заработанные деньги за проживание в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам даже принесли консервный бульон, для которого потребовалась открывалка. Та, что была в номере, была ржавой и неисправной. Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, могут ли они достать нам новую. Они прислали ремонтника, который забрал старую, но так и не принёс новую.
Для старого отеля, который явно нуждается в обновлении, можно было бы ожидать, что чистота и обслуживание будут как минимум на первом месте, чтобы отвлечь внимание от других недостатков, которые свидетельствуют о его старении. Я не виню горничных; я виню владельцев отеля, потому что, думаю, им всё равно. Есть и другие похожие отзывы, и хотя на каждый из них есть шаблонный ответ, постоянно повторяются одни и те же жалобы.
Если они не собираются убирать мусор или менять полотенца хотя бы раз в два дня, им следовало бы предупредить гостей, поскольку это, похоже, очень распространенная услуга уборки номеров во многих других отелях сети Hilton. Но я думаю, владельцам все равно, потому что, если бы им было не все равно, они бы наняли еще одну-две горничные, чтобы помочь убрать такой большой номер и обеспечить полную чистоту, а также хотя бы минимальный уровень уборки — вывоз мусора и смена полотенец. Просто нужно знать, чего ожидать, когда платишь свои с трудом заработанные деньги за проживание в этом отеле.