Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Dallas/Allen 3*

Мы остановились в этом отеле из-за близости к ресторанам, магазинам и т. Д. Обслуживание на ресепшене было на высшем уровне (10/10) при каждом взаимодействии с персоналом. Джеки/Джаки была лучшей! Профессиональная, отзывчивая и очень приятная в общении. Персонал по уборке номеров – не очень. Когда мы спускались на лифте с нашего этажа, в зале ожидания оказались две женщины с тележками. Первый лифт открылся, и горничная №1 вошла – прямо посередине дверей, не уступив нам место и вообще не обратив на нас внимания. Затем открылся второй лифт, и горничная №2 сделала то же самое. Что? Меня всегда приветствовали и предлагали воспользоваться лифтом. Обычно я не пользуюсь им, но предложение всегда ценится. Ни одна из горничных не отошла в сторону, чтобы разделить с нами лифт, и даже не обратила на нас внимания. Это было настолько странно, что мы с мужем рассмеялись, когда все двери закрылись. Второе разочарование заключалось в том, что в первую ночь, когда мы брали лед, по полу бежал большой таракан/водяной клоп/пальметто. Четыре дня пребывания – это очень долго, когда видишь такого огромного насекомого уже в первый день. Наконец, и, пожалуй, самое важное, вода из бассейна создает очень опасную среду, так как на первом этаже полы выложены плиткой. Я уже упоминала об опасности, и пару раз там висели предупреждающие знаки о мокром полу. Однако мы не видели ни одного знака до того, как чуть не упали. Возможно, стоит добавить ковровое покрытие между бассейном и общими зонами? Дополнительные полотенца у дверей бассейна? Дополнительные указатели? Я не уверена в ответе, но хочу еще раз подчеркнуть ситуацию в надежде, что ее решат как можно скорее. Вероятность того, что мы окажемся в том же районе и нам понадобится номер, невелика, но это отличное место, и если бы были решены лишь некоторые проблемы, мы бы определенно рассмотрели этот вариант снова.
Небольшое замечание: мыло, шампунь и кондиционер ужасно пахнут! Мы забыли про мыло для тела, но быстро сходили в Walmart после того, как воспользовались предоставленным нам бесплатным.