Благодаря людям этот отель получил 5 звёзд. Само здание было средненьким… средненький интерьер, средние кровати, средние удобства.
Но нам посчастливилось встретить одних из самых приятных людей за время нашего четырёхдневного пребывания. Разный персонал в будни и выходные, и обе группы были одинаково любезны. Первое, что мы заметили, – кто-то постоянно убирался… мыл холл, пылесосил коридоры, протирал столы.
Мне нужны были туалетные принадлежности, которые я оставил в предыдущем отеле, и администратор на стойке регистрации был очень внимателен – даже предложил то, что я не заказывал.
Но настоящие звёзды этого корабля – это официанты, которые подавали завтрак. Да, сам завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал в ресторане… омлеты, блины, французские тосты или вафли, приготовленные на заказ, в дополнение к стандартному меню. И огромная чаша свежих фруктов, нарезанных и готовых, а не только обязательные апельсин или банан. И они тоже были!
Но люди…
Хуан заставил нас почувствовать себя гостями у него дома. Приветствовал нас, когда мы спустились в вестибюль, проверял, как мы едим, завязывал приятные разговоры, предлагал добавить пекан в наши блинчики (! ) и вообще делал наше утро ярче.
Ролдан тоже был таким милым! Мы отнесли багаж к машине перед завтраком в последний день, и когда мы вернулись, нам одарили широкой улыбкой. Он сказал, что переживал, что мы уедем, не попрощавшись и не поев. Удивительно!
А ещё с Ролданом в выходные работала добрая пожилая женщина. У неё не было бейджика, но она была очень милой! Она никогда не стояла на месте. …вытирала, поправляла, предугадывала наши желания. Принесла сироп к столу, когда увидела, что у нас есть вафли. Наполнила наши пустые бутылки свежей холодной водой, когда они стояли на столе. В нашей группе было 7 взрослых в 4 разных номерах, и никто не смог пожаловаться на плохой опыт с персоналом.
Это единственный отель, в котором мы остановимся, когда приедем снова. У нас есть родственники неподалёку, и мы приезжаем в Плейно уже больше 25 лет. И надеемся, что будем приезжать ещё 25 лет.
Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но нам посчастливилось встретить одних из самых приятных людей за время нашего четырёхдневного пребывания. Разный персонал в будни и выходные, и обе группы были одинаково любезны. Первое, что мы заметили, – кто-то постоянно убирался… мыл холл, пылесосил коридоры, протирал столы.
Мне нужны были туалетные принадлежности, которые я оставил в предыдущем отеле, и администратор на стойке регистрации был очень внимателен – даже предложил то, что я не заказывал.
Но настоящие звёзды этого корабля – это официанты, которые подавали завтрак. Да, сам завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал в ресторане… омлеты, блины, французские тосты или вафли, приготовленные на заказ, в дополнение к стандартному меню. И огромная чаша свежих фруктов, нарезанных и готовых, а не только обязательные апельсин или банан. И они тоже были!
Но люди…
Хуан заставил нас почувствовать себя гостями у него дома. Приветствовал нас, когда мы спустились в вестибюль, проверял, как мы едим, завязывал приятные разговоры, предлагал добавить пекан в наши блинчики (! ) и вообще делал наше утро ярче.
Ролдан тоже был таким милым! Мы отнесли багаж к машине перед завтраком в последний день, и когда мы вернулись, нам одарили широкой улыбкой. Он сказал, что переживал, что мы уедем, не попрощавшись и не поев. Удивительно!
А ещё с Ролданом в выходные работала добрая пожилая женщина. У неё не было бейджика, но она была очень милой! Она никогда не стояла на месте. …вытирала, поправляла, предугадывала наши желания. Принесла сироп к столу, когда увидела, что у нас есть вафли. Наполнила наши пустые бутылки свежей холодной водой, когда они стояли на столе. В нашей группе было 7 взрослых в 4 разных номерах, и никто не смог пожаловаться на плохой опыт с персоналом.
Это единственный отель, в котором мы остановимся, когда приедем снова. У нас есть родственники неподалёку, и мы приезжаем в Плейно уже больше 25 лет. И надеемся, что будем приезжать ещё 25 лет.
Спасибо!