Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала.
Я забронировала номер в этом отеле на 6 ночей, а осталась только на 2.
После первой ночи у меня появились маленькие красные зудящие прыщики по всему телу. Я из другого города, где сейчас холоднее (сейчас середина февраля), поэтому я предположила, что меня укусили какие-то насекомые на улице, так как здесь в это время года довольно приятно. Я немного параноик, поэтому проверила кровать, одеяла и все остальное на наличие следов насекомых, но ничего не нашла.
После второй ночи я проснулась в 7 утра от неконтролируемого зуда. Я сразу же встала с кровати и обнаружила постельного клопа под тем местом, где только что спала. Я также нашла взрослого постельного клопа на подушке, которой пользовалась.
Я немедленно сообщила об этом на ресепшен, держа в руке стаканчик с клопом, и мне сказали, что менеджер приедет в течение часа.
Я немедленно сообщила об этом на ресепшен, держа в руке стаканчик с клопом, и мне сказали, что менеджер приедет в течение часа.
Я вернулась в свой номер и начала собирать все свои вещи и документировать все укусы.
Я осмотрелась еще раз и обнаружила еще несколько живых клопов в номере. Один из них буквально просто висел на стене.
После разговора с менеджером мне сообщили, что я могу получить полный возврат денег ПОСЛЕ того, как придет инспектор и составит отчет. Прошло уже более 24 часов, и я НИЧЕГО не слышала ни от руководства, ни от этого так называемого инспектора.
Менеджер также сказал мне, что горничным было велено не заходить в номер и ждать инспектора. Однако, когда я выносила свои вещи из номера, горничные спросили меня, выезжаю ли я и могут ли они убрать мой номер.
Мне пришлось искать новое жилье на оставшиеся 4 ночи моего пребывания в городе, и после этой ситуации я крайне опасаюсь появления новых клопов в другом месте. Мне также пришлось обратиться за медицинской помощью (которая не покрывалась моей медицинской страховкой, так как я нахожусь в другом штате) и получить несколько рецептов, потому что реакция на укусы постельных клопов была очень сильной.
Мне пришлось стирать все свои вещи в очень горячей воде, что обошлось мне дороже, и покупать новую одежду, потому что вся одежда, которую я привезла с собой, оказалась недоступна.
Прежде чем вернуться домой, мне также придётся обработать машину дезинфицирующим средством, так как в первый день я весь день то выходила из машины, то снова садилась в неё, а потом ещё и перевозила в той же машине потенциально заражённые вещи.
Это место не стоит даже дешёвых денег. Я потеряла сотни, если не больше тысячи долларов из-за этого нашествия постельных клопов. Я всерьёз рассматриваю возможность обращения в суд, потому что это были не крошечные новые клопы, а взрослые особи. Отвратительно.
Я также связалась с booking. Com (через которых я бронировала номер) и корпорацией Best Western. Ни от них, ни от самого отеля ответа не получила. Все ждут завершения этой якобы проведенной проверки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер в этом отеле на 6 ночей, а осталась только на 2.
После первой ночи у меня появились маленькие красные зудящие прыщики по всему телу. Я из другого города, где сейчас холоднее (сейчас середина февраля), поэтому я предположила, что меня укусили какие-то насекомые на улице, так как здесь в это время года довольно приятно. Я немного параноик, поэтому проверила кровать, одеяла и все остальное на наличие следов насекомых, но ничего не нашла.
После второй ночи я проснулась в 7 утра от неконтролируемого зуда. Я сразу же встала с кровати и обнаружила постельного клопа под тем местом, где только что спала. Я также нашла взрослого постельного клопа на подушке, которой пользовалась.
Я немедленно сообщила об этом на ресепшен, держа в руке стаканчик с клопом, и мне сказали, что менеджер приедет в течение часа.
Я немедленно сообщила об этом на ресепшен, держа в руке стаканчик с клопом, и мне сказали, что менеджер приедет в течение часа.
Я вернулась в свой номер и начала собирать все свои вещи и документировать все укусы.
Я осмотрелась еще раз и обнаружила еще несколько живых клопов в номере. Один из них буквально просто висел на стене.
После разговора с менеджером мне сообщили, что я могу получить полный возврат денег ПОСЛЕ того, как придет инспектор и составит отчет. Прошло уже более 24 часов, и я НИЧЕГО не слышала ни от руководства, ни от этого так называемого инспектора.
Менеджер также сказал мне, что горничным было велено не заходить в номер и ждать инспектора. Однако, когда я выносила свои вещи из номера, горничные спросили меня, выезжаю ли я и могут ли они убрать мой номер.
Мне пришлось искать новое жилье на оставшиеся 4 ночи моего пребывания в городе, и после этой ситуации я крайне опасаюсь появления новых клопов в другом месте. Мне также пришлось обратиться за медицинской помощью (которая не покрывалась моей медицинской страховкой, так как я нахожусь в другом штате) и получить несколько рецептов, потому что реакция на укусы постельных клопов была очень сильной.
Мне пришлось стирать все свои вещи в очень горячей воде, что обошлось мне дороже, и покупать новую одежду, потому что вся одежда, которую я привезла с собой, оказалась недоступна.
Прежде чем вернуться домой, мне также придётся обработать машину дезинфицирующим средством, так как в первый день я весь день то выходила из машины, то снова садилась в неё, а потом ещё и перевозила в той же машине потенциально заражённые вещи.
Это место не стоит даже дешёвых денег. Я потеряла сотни, если не больше тысячи долларов из-за этого нашествия постельных клопов. Я всерьёз рассматриваю возможность обращения в суд, потому что это были не крошечные новые клопы, а взрослые особи. Отвратительно.
Я также связалась с booking. Com (через которых я бронировала номер) и корпорацией Best Western. Ни от них, ни от самого отеля ответа не получила. Все ждут завершения этой якобы проведенной проверки.