Избегайте этого отеля, как чумы – худший персонал, с которым я когда-либо сталкивался.
Никогда за все годы путешествий я не испытывал более разъяренного, неуважительного и совершенно унизительного пребывания, чем в этом катастрофическом отеле. Если вы думаете о бронировании здесь — НЕ ДЕЛАЙТЕ. Вы пожалеете об этом, как только войдете в дверь и встретите такую враждебность, которая заставит вас задуматься, не участвуете ли вы в шоу со скрытой камерой.
Начнем с Кианы, девушки на стойке регистрации, которая, очевидно, считает, что обслуживание клиентов означает закатывание глаз, ухмылку и издевательство над гостями за их спиной, но недостаточно тихо. Я пожаловался на свое негативное поведение по отношению к GM, и она даже рассмеялась вместе со своим коллегой, как будто мое беспокойство было какой-то шуткой. После того, как я ушел, я слышал, как они шептались и хихикали, как будто я участвовал в какой-то школьной драме. Абсолютно непрофессионально и совершенно неприемлемо.
И еще есть Ник — генеральный менеджер. И я широко использую термин «менеджер», потому что встречал более зрелых подростков, чем этот человек. Когда я попросил рассказать кому-нибудь о своем опыте, он выглядел явно раздраженным, как будто я прервал его сон. Никаких извинений. Не беспокойтесь. Просто отношение. Он переговаривался со мной, отклонял мои жалобы и вел себя так, будто проблема во мне. Я никогда не чувствовал себя более униженным и неуважительным со стороны человека, который должен занимать руководящую роль.
Давайте проясним: сам отель в лучшем случае посредственный: грязные номера, тонкие стены и такая атмосфера, что хочется спать в одежде. Но настоящий ужас — это персонал. Отношение, хамство, полное отсутствие элементарной порядочности.
Ник и Киана относятся к тому типу людей, которым не следует работать ни на какой должности, связанной с клиентами. Период.
Избавьте себя от стресса, разочарования и смущения. Оставайтесь буквально где-нибудь еще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Никогда за все годы путешествий я не испытывал более разъяренного, неуважительного и совершенно унизительного пребывания, чем в этом катастрофическом отеле. Если вы думаете о бронировании здесь — НЕ ДЕЛАЙТЕ. Вы пожалеете об этом, как только войдете в дверь и встретите такую враждебность, которая заставит вас задуматься, не участвуете ли вы в шоу со скрытой камерой.
Начнем с Кианы, девушки на стойке регистрации, которая, очевидно, считает, что обслуживание клиентов означает закатывание глаз, ухмылку и издевательство над гостями за их спиной, но недостаточно тихо. Я пожаловался на свое негативное поведение по отношению к GM, и она даже рассмеялась вместе со своим коллегой, как будто мое беспокойство было какой-то шуткой. После того, как я ушел, я слышал, как они шептались и хихикали, как будто я участвовал в какой-то школьной драме. Абсолютно непрофессионально и совершенно неприемлемо.
И еще есть Ник — генеральный менеджер. И я широко использую термин «менеджер», потому что встречал более зрелых подростков, чем этот человек. Когда я попросил рассказать кому-нибудь о своем опыте, он выглядел явно раздраженным, как будто я прервал его сон. Никаких извинений. Не беспокойтесь. Просто отношение. Он переговаривался со мной, отклонял мои жалобы и вел себя так, будто проблема во мне. Я никогда не чувствовал себя более униженным и неуважительным со стороны человека, который должен занимать руководящую роль.
Давайте проясним: сам отель в лучшем случае посредственный: грязные номера, тонкие стены и такая атмосфера, что хочется спать в одежде. Но настоящий ужас — это персонал. Отношение, хамство, полное отсутствие элементарной порядочности.
Ник и Киана относятся к тому типу людей, которым не следует работать ни на какой должности, связанной с клиентами. Период.
Избавьте себя от стресса, разочарования и смущения. Оставайтесь буквально где-нибудь еще.