Подойдя к нашей комнате, меня сразу поразили грязные ковры, которые продолжались внутри нашей комнаты. Очевидно, их давно не убирали. Оказавшись в нашей комнате, мы заметили, что там плохо пахнет, и когда я отдернул простыни, появилось большое темное пятно размером не менее 14 на 10 дюймов. Я попытался позвонить на стойку и обнаружил, что телефон не работает, поэтому я спустился, чтобы поговорить с кем-то, и в итоге поговорил с генеральным менеджером (GM), который сказал мне, что она знает о пятнах. Далее она рассказала мне, что оно было чистым и что пятно образовалось из-за распыления отбеливателя на простыни, а потому, что отбеливатель был настолько сильным, что образовал пятно. Честно говоря, им следует стирать простыни, а не чистить пятна отбеливателем. Излишне говорить, что я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату, состояние которой было намного хуже! Все больше и больше пятен на простынях и одеялах, рваных простынях, ржавой микроволновой печи, сломанном стуле, пятнах ржавчины/грязи/воды на насадке душа и ржавых светильниках. Крошечный тренажерный зал был абсолютно унылым: неполный набор гантелей, плоский и отвратительно грязный мяч для йоги и сломанный тренажер с табличкой «неисправен». Наконец, когда мы однажды шли по коридору, мы почувствовали запах марихуаны (думаю, именно поэтому они считают необходимым повесить в одной из комнат табличку «Марихуана не курить»). Думаю, фотографии, которые я сделал, говорят сами за себя. Фотографии комнаты и тренажерного зала основаны на том, что я МОЖЕТ видеть! Я не могу себе представить, какие вещи скрывались там, чего я НЕ МОГ видеть! Когда я показал ГМ состояние комнаты, в которую она нас переселила, она предложила мне баллы или скидку 10%. Она не хотела давать нам ничего и сказала, что даст нам только одно или другое, поэтому я воспользовался скидкой. Мы остановились на 2 ночи, и когда я вернулся домой, я обнаружил, что она применила скидку только к одной из ночей проживания, что привело к скидке в 6 долларов. Если бы я мог дать этому отрицательную оценку, я бы это сделал. Никогда больше не остановлюсь в этом отвратительном отеле!
Что касается ответа владельца: очень показательно, что даже с фотографиями, подтверждающими все в моем обзоре (за исключением, конечно, запахов и разговоров), владелец решил в ответ «воздержаться от взаимодействия» с нами как с клиентом или даже признать наш опыт в их отзыве. Отель и назвал мой отзыв «неуместным». Избавьте себя от хлопот и остановитесь в любом другом отеле (их несколько), которые находятся в том же районе (даже прямо через дорогу).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается ответа владельца: очень показательно, что даже с фотографиями, подтверждающими все в моем обзоре (за исключением, конечно, запахов и разговоров), владелец решил в ответ «воздержаться от взаимодействия» с нами как с клиентом или даже признать наш опыт в их отзыве. Отель и назвал мой отзыв «неуместным». Избавьте себя от хлопот и остановитесь в любом другом отеле (их несколько), которые находятся в том же районе (даже прямо через дорогу).