La Quinta by Wyndham DFW Airport West - Euless

⭐⭐⭐⭐⭐
Я прекрасно провел время в отеле La Quinta в Юлессе, штат Техас! С самого прибытия я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем — словно я был дома вдали от дома. Все были очень дружелюбны и гостеприимны, и у меня ни разу не возникло ощущения, что меня ждут или что меня не замечают.
Особая благодарность водителям трансфера Бенни, Габриэлю и Карен, которые были очень любезны и сделали поездку лёгкой и приятной. Также огромное спасибо Мерседес и Бри на стойке регистрации за их исключительное обслуживание — они сделали всё возможное, чтобы всё было идеально.
Если вы ищете комфортное и беззаботное проживание с командой, которая действительно заботится о вас, это место для вас!

Сегодня я чуть не опоздал на рейс из-за неполадки с трансфером, возникшей по вине предыдущего сотрудника стойки регистрации, который заверил меня, что у меня будет трансфер с отправлением в 06:50.5 звёзд водителю второго шаттла, который позаботился о том, чтобы я успел на свой рейс. Сотрудница утренней стойки регистрации пыталась связаться со своим руководителем, но безуспешно. Она изо всех сил старалась мне помочь.

На втором этаже нет торгового автомата, поэтому я пошёл на первый. Там пусто и даже не работает. В коридорах душно и влажно, запах какой-то затхлый, циркуляции воздуха нет. Были номера 211 и 215. Два термостата были выключены, потому что ни в одном из номеров не было ни одного вентиляционного отверстия. Удобное расположение, и персонал старается максимально использовать то, что есть. Все удобства и комфорт недорогого мотеля.

Брианна была невероятно добрым и отзывчивым человеком. Она работала одна на стойке регистрации, и там было очень многолюдно. Ей удавалось сохранять спокойствие, быть отзывчивой и вежливой. Она, безусловно, самый выдающийся и позитивный человек, которого я когда-либо видела на стойке регистрации. Ставлю ей 100 звёзд!

На стойке регистрации ужасно грубо разговаривали по телефону, пытаясь вызвать шаттл из аэропорта. Мы приехали и наконец-то заселились, прождав шаттл по всему аэропорту около 45 минут. Нам дали номер, я открыл дверь, а там тараканы, которые бегали от меня, я включил свет, а унитаз всё время работал. Я спустился вниз, и мне собирались сказать, что у них больше нет номеров, и я разозлился перед другими постояльцами, поэтому мне дали другой номер, почти такой же ужасный, только без тараканов. Никаких скидок, возврата денег или чего-либо ещё. В этом месте вы получаете то, за что платите. Фотографии прилагаются.

Сотрудник стойки регистрации был любезен. Я забронировал номер на троих. Королевский люкс с выдвижной кроватью. Выдвижная кровать была очень жесткой и пружинистой. Они не предоставили одеяло или подушку для выдвижной кровати. Занавеска для душа не закрывала дно душа, поэтому вода разливалась во все стороны, пока мылись. Завтрак был очень скромным, но кофе был хорош. Трансфер из аэропорта был идеальным для раннего вылета. В комнате с бассейном был странный запах. Отличное соотношение цены и качества!

Я был так удивлен качеством каждого аспекта этого места в Ла-Кинте.
1. Водители автобусов просто потрясающие. Я тоже это имею в виду. Обязательно сообщите сотрудникам стойки регистрации, во сколько вы хотите отправиться в DFW, и позвоните на стойку регистрации, чтобы сообщить, где вас нужно забрать.
2. Соотношение цены и качества определенно того стоит. Кровати ОЧЕНЬ удобные. Белье очень мягкое. Комната была чистой. Туалетные принадлежности, кроме Dove, были приятным дополнением.
3. Агенты на стойке регистрации как при регистрации, так и при выезде были очень милы и профессиональны.
Остановился бы снова!

У меня задержался рейс, и я пропустил пересадку, поэтому моя авиакомпания предоставила мне ваучер на проживание в соседнем отеле Best Western. Оказалось, что они были полностью преданы своему делу, поэтому отправили меня в La Quinta, и я должен сказать, что был потрясен обслуживанием на стойке регистрации.
Они приняли нашу группу около полуночи, и Мерседес была рок-звездой, которая быстро и изящно всех зарегистрировала. Я боялся, что мне не разрешат остаться здесь, поскольку это был не мой первоначальный отель, но они были такими замечательными. Кровати были удобными, а завтрак был хорошим. Огромное спасибо персоналу стойки регистрации 2 апреля!

Не самое приятное пребывание, особенно учитывая цену.
Первоначально зарезервировано 2 комнаты: 1 люкс с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном, а затем 2 номера без размера «queen-size». Я попросил, чтобы комнаты находились на одном этаже рядом друг с другом, но ни одна из них не была построена. Комнаты были отдельные друг от друга (разные этажи).
Завтрак был ниже среднего. Яйца с водой, тосты, картофель, сок и кофе. Не был впечатлен. Обычно мы останавливаемся в Хилтоне, и завтрак намного лучше. Единственная причина, по которой мы остановились здесь, это то, что они допускают размещение с домашними животными, как и было.
Комната тоже была ниже среднего. Закончился ТП не из-за нас, а потому, что предложили только 2 ролла. Полотенец было всего 2, хотя мы бронировали номер на троих.
Бассейн замерз, и его нужно было привести в порядок. Выглядело так, как будто бассейн тоже реконструировали.
Персонал был в порядке… При выезде клерка на передней палубе нигде не было видно, и когда его спросили, где мы можем ее найти, дамы возле стойки регистрации сказали, что она вернется через 20 минут. Они записали мое имя и номер телефона, но мне не позвонили.
Кроме того, на первом этаже видны видимые повреждения от воды. Обои отслаиваются от стен, но их скрепляют в качестве ремонта. И вы можете увидеть в нашей комнате, где были отремонтированы и покрашены сухие стены.
Хотелось большего от этого пребывания.

Это место выглядит так, будто они действительно хотели что-то с ним сделать, а затем потеряли всякое желание или потеряли бюджет. В общественной ванной были очень хорошие дозаторы мыла, но бутылки с мылом стояли на стойке вместо того, чтобы их снова наполняли. Туалетная бумага наверху унитаза, а не в дозаторе. Никаких бумажных полотенец или сушилок для рук. Зал для завтрака был чистым, но нам приходилось просить обо всем. Молоко, ложки, кофе. Затем мы добираемся до комнат. Это была комната приличного размера и очень удобная, но у нас был раскладной диван, и они не предложили запасных одеял или подушек для раскладной кровати, поэтому нам пришлось спросить, что превратилось в испытание, поскольку у них не было одеял. Уборщики не говорили по-английски, а мы не говорили по-испански, поэтому не смогли сказать ей, что нам нужно. Мы остановились на четыре ночи, и обслуживание было очень низким, поэтому нам нужен был только набор чистых полотенец. Не заставляйте меня начинать с бассейна. Мы специально выбрали этот отель из-за крытого бассейна и посещения зимой. Температура воды в бассейне составляла 64 градуса, а в гидромассажной ванне — 96. Бильярдная буквально разваливалась. Отсутствовала потолочная плитка, не работали форсунки в гидромассажной ванне, в зоне бассейна было холодно. Полотенца приходилось просить, потому что по какой-то причине их там тоже не было. Общее впечатление от бассейна было ужасным. Мы также запросили ранний заезд.

На первый взгляд это довольно хороший отель, но не более того. Я позвонил перед бронированием, и мне сказали, что бассейн и гидромассажная ванна работают. Выяснилось, что им обоим очень холодно, да, даже в гидромассажной ванне, но они все равно говорят людям, что с ними все в порядке. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я забронировал этот отель, — это бассейн и гидромассажная ванна, и они даже не удосужились сообщить мне об этом при регистрации. Другой гость должен был сказать нам, что он тоже был расстроен и жаловался прямо перед тем, как я вошел. Точки и даже не могли пойти куда-то еще, потому что у нас не было времени искать. Очень-очень теневой и лживый.
Вдобавок ко всему, я не мог принять ванну, потому что осадок вырывался каждый раз, когда вы включали ее, и сливался очень медленно. Надеюсь, я не заболею грибком стопы, просто принимая душ. Из всех La Quinta, в которых я был (много), этот был худшим.
Я хочу вернуть свои очки!

Дело № 08479207
1. Когда мы приехали, мы потратили 20-30 минут, пытаясь зарегистрироваться, потому что у вас не работал аппарат для перфорации карты. Мало того, ваши сотрудники отнеслись к нам снисходительно, когда мой муж предложил нам сменить комнату, если они не смогут пробить карты для назначенной им комнаты. Девушка за стойкой засмеялась и сказала: «Сэр, это машина, а не комната» очень снисходительным тоном.
2. Она дала нам один ключ для двоих взрослых. Я попросил второй ключ, и она сказала, что не может, потому что второй ключ аннулирует первый ключ, а также, поскольку мы останемся только на одну ночь, они не дадут нам второй ключ.
3. На протяжении всего этого опыта двое ваших сотрудников говорили перед нами по-испански о нас и смеялись над нами. Я румын. Знаешь, чего я не сделал? Поговорите с моим мужем о ваших сотрудниках на румынском языке в их присутствии, о них, и посмейтесь над их некомпетентностью выполнять свою ЕДИНСТВЕННУЮ работу. Они, очевидно, предположили, что мы не говорим по-испански.
3. Нас НАКОНЕЦ зарегистрировали в номере. Мы подняли весь наш багаж и обнаружили, что дверь неисправна и вообще не запирается.
4. В новой комнате был сломан свет и сломана мебель, которую мне пришлось починить. Как ни странно, для этой второй комнаты маленькая девочка за стойкой смогла дать нам два ключа, ни один из которых не аннулировал друг друга, и несмотря на то, что мы провели только одну ночь.

Во-первых, мне пришлось дважды менять комнату, потому что комната была не только отвратительной, но и кондиционер работал громко. Затем вторая комната, в которой меня поместили в туалет, постоянно протекает, и они не предложили мне снова сменить комнату. Они просто ожидали, что все будет в порядке? также никто никогда не находится на стойке регистрации. Администратора всегда нет! вчера вечером…. Были люди, пытающиеся заселиться в отель, а ее нигде не было! Все, что я слышал, это телефон, который звонил, звонил и звонил, и никто на него не ответил. Сегодня утром меня даже не разбудили. Это невероятно, и я не знаю, как у этого места больше одной звезды, это просто мусор, а их бассейн отвратительный. Он заполнен черной плесенью, и их джакузи также заполнено ржавчиной и черной плесенью.

5 миль от аэропорта. Был в ожидании американских авиалиний. Нас разместили на ночь в этом отеле. Водителю трансфера потребовалось 45 минут. Чтобы забрать меня и было по всей дороге. Ван был грязным, и в нем были остатки напитков предыдущих путешественников. По телефону администратор грубо сказал, что это ночной портье Луис. Комната была в порядке. Надеясь успеть на рейс, прошлые отзывы не выглядят многообещающе, поскольку шаттл доставит меня туда вовремя.

Я забронировал этот отель на parksleepfly. Com. Это была отличная цена, отличное расположение и отличный номер! ОДНАКО, если вы рассчитываете на трансфер до аэропорта, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В ночь нашего приезда администратор сказал нам, что нам нужно спуститься по лестнице к 6:45. На следующее утро мы были там и ждали и ждали. Наконец я спросил, и новый администратор сказал: «О, он приедет только в 7:00». Это было понятно, однако шаттл прибыл туда только в 7:20. Затем ему пришлось сделать еще одну остановку. Мы прибыли в аэропорт всего за час до вылета!
Однако возвращение было совсем другой историей. Мне сказали вызвать шаттл после того, как я заберу багаж. Я позвонил в 11:03. Мне сказали, что они будут там через 15-20 минут. В итоге я позвонил FO.
UR TIMES и ожидание 58 МИНУТ, прежде чем позвонить в Uber. Я позвонил в пятый раз и сказал, что хочу поговорить с менеджером. Конечно, его не было, поэтому я оставил свое имя и номер телефона, чтобы менеджер мог позвонить на следующий день. Четыре дня спустя я больше ничего не слышал об этом отеле.
Опять же, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ РАССЧИТЫВАЕТЕ НА ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ!

Комната была в порядке, но транспорт из аэропорта был УЖАСНЫМ! Нам сказали, что шаттлы отправляются в назначенное время и что в 10 часов мы должны быть в холле, чтобы загрузить сумки. Мы приехали вовремя и ждали, когда водитель приедет на работу в 5 ПОСЛЕ часа. Несмотря на то, что он опоздал, он никуда не торопился, и мы уехали только в 20 часов.
Мы вернулись в аэропорт, позвонили в отель, чтобы нас забрали, и ждали уже час. Когда мы перезвонили, нам дали оправдания. Трансферы других отелей приходили и уходили несколько раз, но мы все еще ждем в аэропорту DFW, когда ЛаКинта Юлесс, штат Техас, заберет нас.
Я больше никогда не буду пользоваться услугами сна/парковки/перелета с La Quinta; они явно не заботятся о своих клиентах.

Номера в порядке. Все виниловые полы.
Персонал непрофессиональный. Завтрак подается с 6:00 до 10:00. Отель находится рядом с аэропортом, поэтому большинство гостей уезжают рано. Я спустился в 7 утра, еды не было. Все уже пропало, поэтому я решил просто съесть овсянку быстрого приготовления и банан, нет. Ни горячей воды, ни кофе, ни фруктов, кроме трех очень маленьких апельсинов. Я сказал на стойке регистрации, он ответил: «Это не моя работа, и ее здесь нет». Я предложил ему сделать это тогда, и он сказал: «Это не моя работа».
Поэтому я решил просто поехать в аэропорт пораньше. Их трансфер из аэропорта ходит не в Лав Филд, а только в DFW.