Мы попросили номер на верхнем этаже, потому что в последнее время нам несколько раз испортили пребывание шумные гости сверху. Нам достался последний этаж, что я оценила, но чем больше мы путешествуем, тем больше понимаю: нам нужны и номера на краю отеля. Как бы я ни любила этот отель и ни хотела бы остановиться здесь снова, я не должна слышать всю ночь храп мужчины в соседнем номере, беспрестанный кашель женщины, а потом – как раз когда я наконец засыпаю – их утренние сборы, звон посуды и бурную беседу за кофе. Это кажется нарушением приватности для всех участников, и это просто неприемлемо.
Мы всегда путешествуем с большим количеством вещей и останавливаемся где угодно от 4-5 дней до 3 недель, поэтому переезд в другой номер (обычное решение) – непрактично. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что компенсирует нам баллы – не то чтобы это помогало нам спать, – но посмотрим, придут ли они.
В остальном персонал в целом отличный. На стойке регистрации всегда дружелюбны и отзывчивы, и большинство сотрудников просто замечательные. Одна женщина, которая обычно отвечает за завтрак, постоянно ведёт себя неадекватно. В первый раз я подумала, что у неё просто неудачный день, но и в этот раз всё было так же. Она стоит и наблюдает за людьми, словно охраняет шведский стол, и атмосфера в ней неприятная. Простая улыбка или немного тепла были бы очень кстати.
Из положительного: сами номера чистые, просторные, а наличие полностью оборудованной кухни — огромный плюс для длительного проживания. Это место могло бы стать отличным, если бы немного улучшились условия для контроля шума и обслуживание в зоне завтрака.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы всегда путешествуем с большим количеством вещей и останавливаемся где угодно от 4-5 дней до 3 недель, поэтому переезд в другой номер (обычное решение) – непрактично. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что компенсирует нам баллы – не то чтобы это помогало нам спать, – но посмотрим, придут ли они.
В остальном персонал в целом отличный. На стойке регистрации всегда дружелюбны и отзывчивы, и большинство сотрудников просто замечательные. Одна женщина, которая обычно отвечает за завтрак, постоянно ведёт себя неадекватно. В первый раз я подумала, что у неё просто неудачный день, но и в этот раз всё было так же. Она стоит и наблюдает за людьми, словно охраняет шведский стол, и атмосфера в ней неприятная. Простая улыбка или немного тепла были бы очень кстати.
Из положительного: сами номера чистые, просторные, а наличие полностью оборудованной кухни — огромный плюс для длительного проживания. Это место могло бы стать отличным, если бы немного улучшились условия для контроля шума и обслуживание в зоне завтрака.