С самого начала мое впечатление от этого отеля было необычным. Когда я попытался забронировать номер онлайн, на сайте было указано, что стойка регистрации будет открыта до 22:00. Поскольку я приезжал ближе к полуночи, я позвонил заранее, и сотрудница заверила меня, что сможет заселить меня в любое время. Однако во время этого звонка — и снова по прибытии — мне не менее четырех раз напомнили, что выезд строго в 11:00. Хотя я полностью понимаю и уважаю это правило, повторение напоминаний показалось мне чрезмерным.
Мы приехали около 1:00 ночи просто чтобы немного отдохнуть перед продолжением поездки на следующее утро. К сожалению, наши планы на отдых были нарушены. Около 6:00 утра нас внезапно разбудил шум воды. На улице шел дождь, и мы обнаружили, что потолок возле окна сильно протекает. Пол был мокрым, и этот шум разбудил всю мою семью. Мы попытались позвонить на ресепшн за помощью, но никто не ответил.
Позже, когда мы напрямую поговорили с персоналом о проблеме и выразили свои опасения, нас не только почти не признали, но и никак не попытались как-либо компенсировать неудобства — ни поменяли номер, ни оказали помощь, даже частично не вернули деньги за причиненные неудобства.
Этот опыт крайне разочаровал. Я не прошу многого — просто безопасное и чистое место для ночлега. Однако, несмотря на неоднократные напоминания о времени выезда, я не смог полноценно выспаться из-за явной проблемы с техническим обслуживанием, которая ни в коем случае не должна была возникнуть.
Вдобавок ко всему, состояние самого номера было далеко от современного и комфортного. Очевидно, что номера не ремонтировались десятилетиями, что только усилило общее ощущение запущенности.
К сожалению, я больше здесь останавливаться не буду и не могу рекомендовать этот отель другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали около 1:00 ночи просто чтобы немного отдохнуть перед продолжением поездки на следующее утро. К сожалению, наши планы на отдых были нарушены. Около 6:00 утра нас внезапно разбудил шум воды. На улице шел дождь, и мы обнаружили, что потолок возле окна сильно протекает. Пол был мокрым, и этот шум разбудил всю мою семью. Мы попытались позвонить на ресепшн за помощью, но никто не ответил.
Позже, когда мы напрямую поговорили с персоналом о проблеме и выразили свои опасения, нас не только почти не признали, но и никак не попытались как-либо компенсировать неудобства — ни поменяли номер, ни оказали помощь, даже частично не вернули деньги за причиненные неудобства.
Этот опыт крайне разочаровал. Я не прошу многого — просто безопасное и чистое место для ночлега. Однако, несмотря на неоднократные напоминания о времени выезда, я не смог полноценно выспаться из-за явной проблемы с техническим обслуживанием, которая ни в коем случае не должна была возникнуть.
Вдобавок ко всему, состояние самого номера было далеко от современного и комфортного. Очевидно, что номера не ремонтировались десятилетиями, что только усилило общее ощущение запущенности.
К сожалению, я больше здесь останавливаться не буду и не могу рекомендовать этот отель другим.