Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Cuero 2*

Ужасно, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Когда я заселился, мне дали номер на третьем этаже. Когда я вышел из лифта, в коридоре не было кондиционера. Я зашел в номер, запах плесени и неработающего кондиционера был ужасен, ванная комната была грязной, ванна со сколами, поэтому я попросил другой номер, но сотрудник стойки регистрации был таким грубым, что даже не извинился, после чего мне дали номер на втором этаже. Я снова вышел из лифта, в коридоре не было кондиционера, зашел в номер, прачечная была по соседству, и запах был настолько плох, что свободных номеров больше не было, поэтому у меня не было выбора, мне пришлось остаться там. На следующее утро я поговорил с менеджером Рокси и объяснил свои проблемы, и она переселила меня на первый этаж. На следующее утро я проснулся, а ковер был насквозь мокрым, потому что кондиционер капал в нашем номере всю ночь. Я снова поговорил с менеджером Рокси, она извинилась и сказала, что может вернуть мне любые деньги, потому что я бронировал через Priceline, затем она спросила, являюсь ли я участником программы лояльности, и я сказал «нет», поэтому она сказала, что не может мне помочь, она даже не объяснила мне, в чем дело, и не предложила записать меня. Я застрял там. Они починили кондиционер, но потребовалось пару дней, чтобы он высох, и он ужасно пах. Я был у бассейна, стулья были грязные, на ограждениях сломанная плесень. Они разрешили гостю воспользоваться угольным грилем у бассейна. Ужасно. Снаружи была куча мусора, и потребовалось 3 дня, чтобы его кто-то убрал, компьютер в холле был сломан, НЕТ УСЛУГ ГОРНИЧНОЙ, вам нужно было идти на стойку регистрации и просить принадлежности для номера, у нас даже закончилась туалетная бумага. С одной стороны здания почти на всех окнах была плесень. Душ в ванной был весь в сколах, а слив не работал. Ужасно.