Americas Best Value Inn Cuero

Персонал на стойке регистрации был приятным. Обслуживание номеров было на высшем уровне. Уборщики были внимательны, и номер был чистым.

Руководство ужасное и позорное. Грубый, постоянно оправдывается отсутствием профессионализма и ответственности. Единственное, что приятно в этом месте, так это приятные сотрудники, которые сделали все возможное, чтобы разместить нас. Не могу сказать того же о менеджере, которому явно наплевать. Служба уборки номеров сказала, что есть плесень и клопы, но им разрешили сделать очень многое. Ужасный! Бегите подальше от этого места!

Определенно дешево по причине. Когда мы вошли в нашу комнату, полы кроватей были перепутаны, как будто кровати были наполовину сложены, ковер был мокрым, раковина забрызгала его водой, а туалетной бумаги осталась только четверть рулона. Мы спросили о получении другой комнаты, которая была еще хуже. Никаких покрывал, пахло сигаретами, никакой туалетной бумаги, в обеих комнатах не работал телевизор. К счастью, у нас были друзья, которые позволили нам остаться с ними в фургоне. Я заплатил за две ночи вперед и даже не воспользовался ни одной.

Ужасно все вокруг. На стойке регистрации очень грубо и одеты так, будто только что вскочили с кровати. (свитер, шорты и шлепанцы) Номера грязные, пыльные, заплесневелые и разваливающиеся. Никакого завтрака, но на веб-сайте рекламируется бесплатный континентальный завтрак, неправильный тариф, как рекламируется, в основном не дайте себя обмануть веб-сайт. По словам менеджера Алекса, шлепанца, у них нет бюджета на завтрак, даже на кофе, который готовят по запросу. Никаких затрат на ремонт или модернизацию также не предусмотрено. Обычно я не жалуюсь, но после того, как у меня не было кофе и завтрака, я подумал, что здесь происходит. Пришел поздно после долгой поездки, дети были расстроены, всем хотелось спать. Проснулся со всеми проблемами, особенно без кофе, это нехорошо. После общения с менеджером я позвонил и пожаловался в компанию, и мне сообщили, что разница в цене была за гораздо больший и более любезный номер, который я не получил. Вернитесь в офис и сообщите Алексу (менеджеру), что на прилавке был приготовлен кофе, отруби с изюмом и кокосовые хлопья без молока. Алекс был раздражен мной, он заткнул уши и сказал, что ты прав, я верну тебе 25 долларов, просто чтобы ты заткнулся. Ух ты!
У меня есть фотографии. Так что в следующий раз стоит сходить куда-нибудь еще.

Честно говоря, если бы я мог не дать звезду, я бы это сделал. Я действительно старался работать с этими людьми, очень грязная комната с пылью и мертвыми насекомыми в каждом углу. Они не убирают так, как утверждают, моя камера записала уборку, и все, что они делают, это меняют полотенце и выносят мусор. Я все время просил парня на стойке регистрации, чтобы они хотя бы пропылесосили и почистили, но он сказал, что предлагает мне поискать другое место для проживания. Моему мужу пришлось прийти и помочь мне убрать мою комнату, чтобы я могла с ней справиться, но я потеряла это, когда нашла скорпиона в своей ванной. Именно тогда я отменил свое пребывание. У меня есть фотографии, подтверждающие это.

В номерах всегда свежо и чисто, постельное белье мягкое и удобное. В том, который я использовал в последний раз, был сломанный фен, но он был очень просторным и удобным, с большим телевизором и бесплатным Wi-Fi (без проблемного пароля).