Comfort Inn Corsicana East

Персонал был очень любезен, но мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, и их там не оказалось. Мы измерили. Ширина двуспальной кровати составляет 60 дюймов (150 см), а матрас размера «queen-size» — 60 x 80 дюймов (150 см x 200 см). Эти кровати были на несколько дюймов короче по всей длине. И, поверьте, когда спишь с тем, кто постоянно ворочается, хочется получить все сантиметры двуспальной кровати, за которые платишь. Мы сразу же, ещё до того, как распаковали вещи, сообщили об этом на стойке регистрации, но они настояли, что это двуспальные кровати.
Кажется, на сайте, где я бронировал номер, утверждалось, что это отель 2, 5 звезды — ну, в лучшем случае 2 звезды, очень обшарпанный и с таким прокуренным запахом для отеля, где курение запрещено.
Из плюсов — горячий завтрак с кофемашиной эспрессо, здорово!
В конце концов, ложная реклама о двуспальных кроватях оставила у меня неприятный осадок.

Честно говоря, я боялась писать это, поэтому мне потребовалось так много времени.
В прошлом году мои друзья прилетели из другого штата, чтобы присутствовать на моей свадьбе, и они остановились здесь.
Мы с моим нынешним мужем поехали к ним в отель за день до нашей свадьбы, и женщина, работающая на стойке регистрации, была так противна, груба и ужасна с нами, что я плакала в машине 15 минут.
Нас выгнали из отеля за то, что мы не были «платежеспособными клиентами», и было так унизительно, когда нас отчитали и выгнали на глазах у наших друзей и совершенно незнакомых людей, наблюдавших за всей этой сценой.
Мы не оставались на ночь или что-то в этом роде, все, что мы сделали, это зашли днем, чтобы поздороваться и немного поболтать с ними, прежде чем мы все отправимся на день.
Я понятия не имела, что нам нельзя находиться в отеле, если мы не те, кто там останавливается, и это можно было бы вежливо объяснить нам, вместо того чтобы устраивать сцену и выгонять нас.
Мы были там всего, может быть, минут 10, прежде чем она сделала то, что сделала.
Одна из моих подруг, которая там остановилась также угрожали выгнать и отменить бронь номера, потому что она потребовала сказать, в каком номере он находится, чтобы она могла узнать, кто остановился в номере, и в состоянии тревоги он случайно назвал неправильный номер комнаты, поэтому она обвинила его в попытке солгать ей.
Я был так унижен и смущен этим испытанием, что до сих пор вздрагиваю каждый раз, когда проезжаю мимо этого места.

Отличный персонал на стойке регистрации: дружелюбный, знающий своё дело, регистрация заезда и выезда прошла легко.
Персонал, обслуживающий завтрак: молодая девушка (в свой первый рабочий день) была очень отзывчивой и доброй. Она.
Помогла нам пользоваться вафельницей и поддерживать чистоту на столах, а также пополняла запасы еды.
По мере необходимости. Уборка была превосходной. Мне очень нравится Comfort Inn.
Единственная претензия: зона отдыха в передней части номера, кондиционер требуют ремонта…

Я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size» на выходные через стороннюю компанию. По прибытии мне сказали, что вместо этого мне предоставили кровать размера «king-size» и что забронированный мной номер потребует доплаты. Я отказался от дополнительной платы и вышел в вестибюль, чтобы поискать другие отели в городе с двумя кроватями размера «queen-size». Пока я это делал, генеральный менеджер отменил мою бронь без моего согласия. Когда я вернулся к стойке, я был шокирован, узнав об отмене. Я объяснил, что не хотел отменять, а только отказался от доплаты. После некоторых препирательств меня попросили покинуть отель, не предложив никаких альтернативных вариантов, и мне сказали, что отель уже распродан. Я ожидаю, что генеральный менеджер будет работать с клиентами, чтобы найти решения, но вместо этого мне не предложили никакой помощи и сказали, что я буду рад получить возврат денег. Возврат денег — это минимум, когда не предоставляются никакие услуги. Этот опыт оставил меня в затруднительном положении после долгой поездки. Не останавливайтесь в этом отеле, если вы не готовы рисковать подобным отношением. Руководство явно нуждается в переподготовке в сфере обслуживания клиентов или замене.

Это был хороший отдых. Удобные кровати, приличный завтрак и очень любезный персонал. Единственная причина, по которой я не поставил оценку 10, — это цена. Она была немного выше, чем в большинстве случаев, когда я останавливался в подобных номерах.

Было приятно, но я очень нервничал! И некоторые люди были грубы.

Кровати были неудобными, в номере пахло сигаретным дымом, и когда я бронировал номер напрямую на сайте, там не было упоминания о необходимости депозита. Именно тогда, при заселении, мне и сообщили о нём. Завтрак был отвратительным: яйца имели привкус порошка, а колбаса, если можно так выразиться, была настолько пресной, что я не мог остановиться. Маффины были на вкус старыми, а вафельница плохо пропекала тесто.

В ванной комнате были волосы на полу и в душе. Завтрак был шуткой. Когда я спросил, есть ли у них что-нибудь еще, она сказала мне, что нет. У них был хлеб, сосиски, тесто для 1 вафли, немного хлопьев без молока. Оставался час. Нехорошо.

Сотрудник стойки регистрации Кейтлин была очень дружелюбна и услужлива. Комната была хорошая, с большим телевизором. Я рада, что выбрала это место.

Ванная была грязной. Кофеварка была грязной. Очень шумно, находясь рядом с межштатной автомагистралью, хотя я был на противоположном конце от нее. Подушки тонкие и неудобные. Парковка узкая и странной формы. Обе боковые входные двери были сломаны.