Homewood Suites by Hilton Corpus Christi

Мы взяли выходные на празднование 150-летия Дня независимости 4 июля и очень любим район Корпус-Кристи, поэтому поискали в интернете и нашли отличные цены в этом отеле. Мы бы предпочли остановиться поближе к пляжу, но он находится всего в 10 минутах езды, и мы сэкономили кучу денег, остановившись здесь. Номера нуждаются в небольшой модернизации, но весь персонал был просто замечательным. Все сотрудницы на ресепшене, с которыми мы общались, были на высшем уровне. Все они были очень дружелюбны, готовы помочь и действительно заставили нас почувствовать себя ценными клиентами. Расположение очень удобное: рядом хорошие рестораны, Walmart, а большой торговый центр находится всего в нескольких минутах езды по шоссе. В целом, у нас был отличный отдых, и сотрудники на ресепшене были просто великолепны. Обязательно вернемся и порекомендуем это место семье и друзьям.

Я останавливаюсь здесь с 2018 года. Это будет мой последний визит сюда. Кажется, с каждым годом это место становится всё хуже и хуже. Но на этот раз всё превзошло все ожидания. Когда я вошёл в номер, там стоял ужасный запах плесени и пыли. Было влажно и жарко. Это из-за неработающего кондиционера. В спальне стоял портативный кондиционер, но он никак не охлаждал другую комнату. В спальне он едва поддерживал температуру. Шнур утюга был обмотан изолентой и работал только если согнуть провод в месте соединения. Лучше бы я остановился в мотеле Motel 6.

По прибытии нас предупредили, что кондиционер в нашем номере нуждается в ремонте. Никто не связался с нами, чтобы сообщить о неисправности кондиционера, однако в номере был установлен портативный воздухоохладитель. Предположительно, из-за шторма этот кондиционер вышел из строя. Мы провели одну ночь, температура в гостиной была постоянной и комфортной, но в большей комнате ночью было некомфортно. И дело было даже не в номере. В этом номере требовался капитальный ремонт. Сантехника была зелёной, в ванне была ржавчина, отсутствовал крючок для полотенец на стене, из другого крючка торчал винт, ковры выглядели очень изношенными и нуждались в хорошей чистке, а в гостиной была большая вмятина на ковре. Завтрак был: яичница-болтунья (нужно было добавить приправы), куриные колбаски, картофель с приправами, бар с сальсой, овсянка с семенами чиа, хлопья, маффины, бублики, тосты, свежие фрукты, кофе, горячий чай, вода, сок. Бассейн был большой, глубиной 1, 5 метра. У них был небольшой надувной аттракцион для детей. Была гидромассажная ванна, душ на открытом воздухе, чтобы ополоснуться, но он не работал. Мне понравилось, что отель находится недалеко от Walmart, так что если нам чего-то не хватало, мы могли просто дойти туда и купить.

В целом, у меня остались хорошие впечатления от пребывания в этом отеле. Я регулярно останавливаюсь в этом отеле, и персонал всегда дружелюбный и приветливый. Отель доступный по цене, а завтрак, честно говоря, лучше, чем в большинстве отелей этой ценовой категории — большой выбор и качественные блюда. Мне также очень нравится планировка номера, особенно отдельная спальня и гостиная с отдельной дверью.
Моя единственная реальная претензия — чистота могла бы быть немного лучше. Поскольку я часто здесь останавливаюсь, это то, что я замечаю постоянно, а не является единичным случаем. Некоторые поверхности могут быть слегка липкими, особенно те места, которые легко пропустить во время уборки, такие как дверные ручки, двери, ручки ящиков и кнопки ламп. Ничего ужасного, но это определенно можно улучшить.

Мы останавливались в этом отеле на 4 дня с семьей и детьми. В этом районе есть варианты получше по схожей цене. Есть парковка за 13 долларов за ночь, которая не охраняется и не огорожена. Бассейн и джакузи антисанитарны и представляют угрозу для здоровья. Бассейн не соответствует стандартам Hilton. Персонал дружелюбный, а номера соответствуют уровню отеля аналогичного класса. Самое неприятное то, что я позвонил в отель за несколько дней до бронирования, чтобы убедиться, что бассейн работает, потому что иногда возникают проблемы (совет от папы). Мне кажется, отель был недостаточно честен. В отеле тихо, кондиционер работает тихо и исправно. Небольшие кухни удобны для приготовления еды. В целом, я бы здесь больше не остановился.

Мы с женихом приехали ненадолго на пляж. Регистрация прошла легко, номер был чистым и просторным, со всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Воскресный завтрак стал любимым завтраком в отеле для моего партнера, нам очень понравилось, что в меню были карнитас и овсянка с семенами чиа, приготовленная с вечера! Это было действительно приятное разнообразие по сравнению с обычными вариантами в отелях. Женщина, работавшая на завтраке "шведский стол", выглядела напряженной (неудивительно, что приходится справляться с наплывом гостей в выходные! ), но была очень любезна и следила за тем, чтобы все продукты были в наличии. Нам очень понравились баскетбольная площадка и гриль. В целом, это было отличное пребывание. Единственными недостатками были высокая влажность в отеле и неудобно расположенный телевизор в номере…

У меня остались фантастические впечатления! Атмосфера очень гостеприимная, чувствуешь себя как дома. Номера просторные, а дополнительные удобства действительно повышают ценность. Видно, что руководство действительно заботится о гостях. Пять звезд за обслуживание и качество отеля.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были отличные и в них было все необходимое для комфортного проживания. Дополнительные удобства были приятным дополнением, и все работало безупречно. Огромное спасибо команде за то, что сделали мое пребывание таким приятным и беззаботным. Определенно, это отель высшего класса!

Потрясающий отдых, мы провели здесь 42 недели. Номер-люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и одной спальней просто огромен. У нас есть собственная гостиная и отдельная спальня, а также полностью оборудованная кухня, в которой есть все, кроме плиты. Удобства просто замечательные. Бесплатный завтрак, тренажерный зал (в котором есть много всего, не только беговые дорожки), принтер для ноутбука и открытый бассейн и джакузи, которые, конечно же, сейчас закрыты из-за зимы. Но есть также баскетбольная площадка, мангалы и кострище. Весь персонал вежливый и замечательный. Они позаботятся о том, чтобы все, что вам нужно, было доставлено. Они очень любезны и шли нам навстречу, когда у нас возникли сложности с бронированием из-за необходимости продлить наше пребывание. Мы обязательно вернемся сюда во время любых рабочих поездок в Корпус-Кристи. И всякий раз, когда мы захотим просто отдохнуть от родного города, это будет нашим местом для проживания. Всем, кто думает о бронировании этого отеля, я бы посоветовал это сделать на сто процентов.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Номера были чистыми. Завтрак был восхитительным, и все было подписано. Персонал был очень отзывчивым и приятным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, и я очень рада, что переехала из другого отеля в Корпус-Кристи в этот. Администрация здесь просто замечательная, за исключением одной небольшой проблемы с моим номером, и служба технического обслуживания немедленно пришла на помощь.
В этом отеле вы получаете гораздо больше за свои деньги! Я определенно рекомендую это место вместо Spark by the Hilton в Корпус-Кристи! Homewood Suites — это определенно то место, где вы захотите остановиться, если вы являетесь участником программы лояльности Hilton.

Уборщицы всегда пропускают номера, а когда заходят в ваш номер, не моют полы. Кроме того, они забирают ваши полотенца и оставляют вас без них, если у них их нет. Туалетную бумагу оставляют только один раз, если вы не попросите. Простыни иногда оставляют такими же. У меня есть камеры, и я вижу, как они работают. Завтрак тоже был ужасным: я бы брала свою тарелку и чашку, потому что они выглядели грязными, а еда была очень невкусной. Единственное, что было нормально, это вафли по субботам и овсянка, пока их не перестали готовить. Очень отвратительный отель. Вначале у нас был сильный зуд из-за блох. Они принимают животных, но пахнут ужасно. Когда мы приехали, под посудомоечной машиной ужасно пахло, мне пришлось самой ее чистить.

Остановились на одну ночь. В номере не было нескольких предметов, которые должны были быть, но их не пополнили. Я позвонила на ресепшн, мне предложили прийти за ними, но не предложили принести их наверх. При выезде я обнаружила плату за парковку, о которой не знала. Видимо, нужно внимательнее читать условия, урок усвоен. Завтрак был приемлемым, и пребывание было спокойным. Но больше здесь останавливаться не буду из-за платы за парковку.

После первого дня обслуживание испортилось. Удобное расположение. Номера хорошие за такую ​​цену. Полностью оборудованная кухня просто потрясающая. Ванна нуждается в ремонте, много ржавых пятен. Кровать была удобной. Персонал никак не может найти тележки для еды. Это первый отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался с такой проблемой. Они, похоже, просто проигнорировали мои просьбы о тележке. Совсем не впечатлило, никакого чувства срочности в отношении потребностей гостя. Деактивировали мой цифровой ключ в 8 утра, когда я ещё даже не выселился.

Очень неплохой отель за эту стоимость, номер обошёлся нам в 90 долларов с завтраком на 4рых. При этом завтрак обычный, но хороший — яйца, картофель, овсянка, фрукты, бекон, курица, тортильи, хлеб, чиа, йогурты, молоко. Номер не большой, но в 4ром на 1 ночь вполне. Есть безусловно минусы — у нас была кривая дверь в шкафу, посудомоечная машина была не закреплена вообще (211 номер), очень странно у таноалена микроволновка — полностью дверь не открывается. Но в целом это не критично. Достаточно хороший матрас, что удивило. Бассейн ещё закрыт, но выглядит так, как-будто скоро откроется. Есть спортзал. В общем мы остались довольны.

Положительные стороны: Персонал отеля был замечательным. Кухонный персонал позаботился о том, чтобы все было готово, и поддерживал идеальную чистоту. Отрицательные стороны: Мы с нетерпением ждали возможности поплавать в бассейне и понежиться в джакузи. Но в остальном наше пребывание было прекрасным.

Персонал на стойке регистрации дружелюбный. По прибытии в номер розетки в спальне не работали, пульты дистанционного управления требовали замены батареек, а на полу возле кровати лежал мусор, похожий на какашки… Я думаю, это были конфеты, так как они не пахли. Менеджер предложил убрать номер, но не смог поменять номер или получить скидку, так как я бронировал через третьих лиц. Мы уехали на вечер, и когда мы вернулись, все было убрано, как оказалось, на кровати и потолке были маленькие летающие тараканы. Довольно отвратительный и грязный отель. В коридоре пахло травой, а в номере пахло плесенью. За такую ​​цену, как я ожидал, он был бы хорошим — 245, 00. Бассейн не работает — взамен плата за парковку отменена. Отель нуждается в модернизации, генеральной уборке.

Остерегайтесь крайне грубого администратора на стойке регистрации!
Это, должно быть, худший опыт, который я когда-либо испытывал при регистрации в отеле. Я приехал в отель через 10 минут в 16:00. Время регистрации в отеле было 16:00. Они сказали, что номер не готов. Я попросил дать нам другой номер, администратор на стойке регистрации Одри сказала, что нет, она этого не сделает, не знаю почему. Поэтому я спросил, когда будет готов мой номер, и она ответила, что я не знаю, и сказала, что не могу обещать в любое время, и пригрозила мне отменить бронирование и отказать в обслуживании, а также не вернуть мне деньги. Я позвонил Ивану из службы по работе с гостями Hilton, и она позвонила, чтобы разобраться в ситуации. Одри была так груба с ней и сказала, цитирую: «Мне все равно», и не предоставила ей никаких подробностей. Иван помог мне подать жалобу и извинился передо мной за то, что она также столкнулась с таким же грубым поведением. Я никогда не видел такого грубого сотрудника на стойке регистрации, как она. Если вам все равно на своих гостей, вам не следует выполнять эту работу.