Отзыв об отеле Residence Inn Corpus Christi 3*

Плюсы: Персонал был приятным и очень отзывчивым к нашим просьбам.
Минусы: Первый номер был плохо убран. Кровать не была заправлена, на обратной стороне двери ванной висело грязное полотенце, а чистые полотенца было трудно найти. Я сообщил об этом на ресепшен, и менеджер немедленно переселила нас в другой номер. Она была достаточно откровенна, чтобы рассказать о проблемах с командой уборщиков в последнее время, и команда, занимавшаяся ремонтом, явно не очень-то гордилась своей работой.
На первый взгляд, номер №2 был определенно в лучшем состоянии, чем первый. Когда мы устроились и начали передвигаться, мы заметили, что пол был плохо вымыт, в душевой кабине и в углах ванной комнаты были волосы, которые не принадлежали моей жене. Мы были там всего пару ночей и решили перетерпеть, так как расположение было удобным, и мы путешествовали с нашей собакой.
Сразу за отелем находится магазин Home Depot, и, судя по всему, они ждут до 22:00, чтобы перенести материалы с улицы внутрь здания. Это продолжалось около полутора часов, к счастью, ко второй ночи работы были завершены примерно за 20 минут.
Я много путешествую, и с 2016 года мы в среднем проводим около 50 ночей в году в отелях Marriott, и это, без сомнения, был худший опыт. Владельцы должны привлечь подрядчиков к ответственности за некачественный ремонт, но руководство полностью отвечает за сообщения о недостаточной чистоте и должно составить график личной проверки номеров, чтобы убедиться, что персонал по уборке работает в соответствии со стандартами.