Comfort Suites Corpus Christi Central

В целом, мои впечатления были и хорошими, и плохими. Плохое – душевая кабина и туалет в ванной нуждаются в более тщательной чистке. Еда выглядит аппетитно, но не вся она великолепна. Для бассейна предоставляются полотенца, но сам бассейн довольно большой и вода в нем теплая. Из хорошего – со мной было еще четверо, и кондиционер работал отлично. Кровати и диван были удобными, все выглядело аккуратно и чисто, кроме туалета.

Цены очень разумные, учитывая высокое качество этого отеля.
Я настоятельно рекомендую это место, потому что персонал очень приветливый. Хочу поблагодарить Суджи на ресепшене, она очень профессиональна и очень приятна в общении.
Это мой второй визит в этот отель, и я обязательно приеду сюда еще раз в будущем.

В целом отель неплохой, за свою цену номера комфортабельные. Но если чего-то и не хватает, так это уборки, то душ был недостаточно чистым. В день приезда не хватило полотенец. Ночью перед сном мы обнаружили, что на диване-кровати нет простыней, на следующий день попросили горничную принести их, но это было бесполезно, когда мы вернулись в номер, там все было так же, поэтому нам пришлось спуститься в холл и попросить. Коридоры были очень грязные, их нужно было пропылесосить. Думаю, я больше сюда не вернусь, но больше всего меня расстраивает ужасное обслуживание горничных, поскольку, на мой взгляд, они очень важная часть отеля, а здесь они плохо выполняют свою работу.

Персонал, завтрак "шведский стол" и номер были очень хорошими. Я поставила 2 звезды из-за качества воздуха, явных признаков повреждения водой и возможной плесени. У каждого человека свои особенности, однако некоторые люди чувствительны/аллергичны к плесени. Я знаю, что на втором этаже, судя по лифту и коридору, было затхло и жарко, циркуляции воздуха совсем не было. Запах и качество воздуха сохранялись и в нашем номере, но благодаря работающему кондиционеру, который охлаждал воздух до ледяной температуры, дышать стало легче. В одном углу номера потолок был поврежден водой, а ковер на полу был полностью мокрым. В шкафу стоял мешок для сбора влаги, он был полностью заполнен водой. Персонал был очень отзывчивым, искренним и с ним было легко работать. В итоге мы выехали на день раньше, не сумев получить возврат денег за вторую ночь, что понятно, но хотелось бы, чтобы они были более снисходительными и предоставили какую-либо компенсацию за угрозу здоровью, которой подверглась не только я, но и, я уверена, многие другие семьи.

Ужасный опыт. В отеле отвратительный запах. В первом номере, куда меня поселили, в душе всё ещё были грязные волосы, грязный кондиционер и мусор. Меня поселили во второй номер, и затхлый запах был ещё хуже. Запах мокрого полотенца и сигарет, который пытались замаскировать ароматизаторами. Менеджер отказал мне в возврате денег, хотя я отменила бронирование и бронировала номер в ближайшее возможное время, и мне пришлось бронировать в другом месте. Деньги потрачены впустую. ОСТОРОЖНО! Однозначно верьте отзывам.
Отзыв 0

Когда мы заселились, мне показалось, что номер неплохой за те деньги, что мы за него заплатили. Однако, когда я собирала вещи и уезжала, я открыла окно и заметила пятна крови на шторах, на подоконнике и на полу. (Жаль, что я не сделала больше фотографий! ) Когда я сообщила об этом персоналу, они сначала попытались обвинить меня и мою семью, сказав: «Почему вы не сказали нам об этом при заселении? », «Об этом нужно сообщать немедленно». Мы заселились поздно, зашли в номер, приняли душ и легли спать. К тому же, я же не специально искала пятна крови в номере. В итоге, всё, что смогла сказать женщина на ресепшене, это: «Обычно персонал быстро реагирует». Отлично…
И ещё, за эти выходные четыре грузовика были взломаны (это не имеет ко мне отношения, но это УЖАСНО…), а лифт был сломан больше половины моего пребывания!

Я пыталась забронировать номер на предстоящее пребывание. Я поговорила с девушкой на ресепшене по имени Адриана. Я задала несколько вопросов и сделала бронирование. Она перечисляла даты и ошиблась. Я пыталась ее поправить. Она сказала мне перезвонить, потому что ей поступает другой звонок. Какая грубость! Я была первой на линии. Она должна была сначала обслужить меня, а другого звонившего попросить подождать. Думаю, ей звонили по личному поводу. Этот отель сильно испортился с тех пор, как я там впервые остановилась. Держитесь подальше от этого отеля. Попробуйте Comfort Suites рядом с Техасским университетом A&M на Эннис Джослин Роуд. Там гораздо профессиональнее.

Этот отель был одним из самых комфортабельных мест, где мы останавливались. Обслуживание клиентов было безупречным как по телефону, так и на стойке регистрации. Цены приемлемые, кровать очень удобная, и номер довольно просторный. Мне понравилось, что в номере были холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Все было доступно. Мы будем останавливаться здесь постоянно, когда будем в Корпус-Кристи. Я ставлю ему 10 из 10.

Мне достался номер с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью, который, когда им пользовались, немного загораживал проход в ванную. В ванной комнате была только душевая кабина, а раковина находилась внутри. В номере был мини-холодильник. Завтрак был хорошим: горячие яйца и сосиски, вафли, обычный йогурт, хлеб, соки, вафли.

Чистый отель! Останавливались здесь дважды за неделю, во второй раз номер был чистым на 5/5, в первый — на 4/5. Никаких тараканов или чего-то подобного. Кровать удобная, простыни и полотенца чистые. Неплохой завтрак. Район немного сомнительный, но находится недалеко от оживленного района с торговым центром и множеством ресторанов.

Всё прошло отлично. Начиная с регистрации и заканчивая завтраком, когда горничные забирали меня. Хочу сказать, что я потеряла ключи. Мой муж пытался попасть в машину. Администратор на ресепшене понятия не имела, что происходит. Она поняла, что что-то ломается в моей машине, и пошла выяснить, что случилось. Отличная работа! Тем временем, машину моего зятя, который живёт по соседству, взломали. Так что пять звёзд, мы остановимся здесь снова.

Это был один из лучших номеров категории Comfort Suites, в которых я когда-либо останавливался. Номера были гораздо чище… правда, нашли водяного жука, но шёл дождь, и он был всего один, так что это не критично. Персонал был замечательным и отзывчивым. Завтрак мог бы быть и получше. Соки были разбавлены, яйца холодные, вафли не пропеклись… но в целом отдых был отличный.

Напор воды в душе был ужасный. Туалет постоянно протекал, а кондиционер/обогреватель все время шумели, как сверчки. И наконец, завтрак был в лучшем случае средним. За последние несколько лет этот отель сильно испортился. Возможно, мне придется останавливаться в другом отеле сети Comfort Suites в Корпусе или искать другую сеть отелей для всех моих будущих поездок.

Горничным стоило бы уделить больше времени уборке душевых кабин… в обоих номерах, где мы останавливались, полы в душевых выглядели грязно. Пятна, которые, скорее всего, отмываются с помощью старательного труда. Полы в ванной были настолько грязными, что даже на носках остались пятна. Когда такое случается, совсем теряется доверие к чистоте в остальных комнатах.
Номера были хорошими и просторными… расположение было удобным для нашего мероприятия.
Цены были доступными.

В коридорах пахло марихуаной, отель был недостаточно чистым. В душевых кабинах был слабый напор воды. Завтрак был неплохим, расположение хорошее. В номере могло бы быть чище… дверь в ванную, кажется, никогда не чистили, а в душевой постоянно протекала вода.

Недавно я второй раз останавливался в отеле Comfort Suites Corpus Christi Central, надеясь на более приятные впечатления. Несмотря на несколько положительных моментов, пребывание, к сожалению, было омрачено серьёзными проблемами с чистотой и обслуживанием.
Начнём с хорошего. Регистрация прошла отлично. Молодой джентльмен на стойке регистрации был профессионален, а процесс регистрации прошёл гладко и быстро. Сам номер стал изюминкой — красиво оформленный и очень просторный, что я оценил по достоинству. Бесплатный завтрак также был неплохим и обеспечил отличное начало дня.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. В коридорах верхнего этажа ощущался стойкий и довольно неприятный запах, который проникал и в номера. С той же проблемой я столкнулся и в прошлый раз. Похоже, отель в курсе этой проблемы, поскольку в моём номере был установлен обогреватель воздуха Glade, чтобы скрыть запах. Однако, когда я приехал, баллон был пуст. После того, как я попросил на стойке регистрации заменить его, новый освежитель воздуха очень помог, но вызывает беспокойство тот факт, что изначально нужен сильный маскирующий аромат.
Самой серьёзной проблемой была стеклянная дверца душа, которая была разбита. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации в первый же вечер. Он заверил меня, что сообщит в службу поддержки на следующий день. К сожалению, за все три ночи моего пребывания никто так и не решил проблему.

В первом предоставленном мне номере было полно муравьёв у кондиционера и на подоконнике. Сотрудница стойки регистрации извинилась и предоставила мне другой номер. Я был благодарен ей за быстрое решение моей проблемы. К сожалению, возникла другая проблема. Сумма за номер была заблокирована на моей карте трижды. Когда я сообщил об этом девушке на стойке регистрации вечером 23 августа, она просто сказала, что «они удерживают средства». Я останавливался в этом отеле много раз, и это не первый случай, когда с моей карты удерживали определенную сумму несколько раз. Было бы приятно получить более понимающий и чуткий ответ, а не простое отношение. Я понимаю, что могут быть случайные блокировки (обычно 25-50 долларов за ночь), но сумма за всё проживание необоснованна, особенно для этого отеля, и я уверен, что это была ошибка. После того, как я постоял на стойке регистрации в ожидании более подробного ответа, она заявила, что попросит своего менеджера снять блокировку (почему это не первый ответ, я не понимаю). При выезде списание средств так и не было снято, поэтому я попросил квитанцию. Я надеюсь, что расходы будут исправлены, поскольку мы уже выехали и завершили проживание, но если нет, я буду оспаривать два дополнительных платежа.