Comfort Suites Copperas Cove

Мы забронировали номер на первом этаже, а нас поселили на четвертом. Ковер в номере был грязный, а на занавеске в душе были черные пятна. Чистого постельного белья не было, но были чистые полотенца. Мы пробыли там 4 дня. Завтрак был просто ужасным: не было горячей воды для овсянки, нам сказали взять бутилированную воду и подогреть ее в чашке в микроволновке. Маффины были настолько твердыми, что есть было невозможно. Горячие блюда, которые были, например, сосиски, были холодными. Пришлось разогревать их в микроволновке. Кофе был холодным… мы сказали об этом персоналу, но они, похоже, совсем не были обеспокоены. Мы были там рождественским утром, много недовольных и голодных гостей. Раньше это был наш любимый отель, когда мы навещали родственников. Думаю, в следующий раз мы поищем другое место.

Сотрудницы на ресепшене были внимательными, чуткими, заботливыми и отзывчивыми, особенно Диана и Таня!
Завтрак и обеденная зона были великолепны. Общая чистота в отеле была на высоте. Нам особенно понравилась вода с лимоном, которую подавали во второй половине дня.

Персонал был очень любезным, отель и мой номер были очень чистыми и комфортными (особенно кровать), Wi-Fi отличный, а через дорогу, в шаговой доступности, находится Walmart. Единственная причина, по которой я не поставил 10 баллов, — это телевизор. Им было крайне сложно пользоваться. Мне пришлось купить устройство для потоковой передачи, чтобы смотреть то, что я хотел.
В остальном, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мы с семьёй останавливались здесь две недели назад. В этом месте царит полный бардак. Нам дали грязный номер, а когда переселили в другой, мы обнаружили под кроватью конфеты, которые так и не убрали. Нам не принесли постельное бельё, и пришлось снова звонить и ждать, потому что о нас забыли. Мы выбрали этот отель только потому, что мои дети хотели плавать, и при заселении нам сказали, что бассейн открыт. Когда мы спросили, можно ли нам поплавать, девушка на стойке регистрации ответила, что откроет бассейн, но нам ответили, что он закрыт, и мы не можем им пользоваться. Мы бы ни за что не остановились здесь, если бы при заселении нам сказали, что бассейн закрыт. Отвратительный опыт, и мы больше не поедем.

Расположение отличное для работы. К сожалению, обслуживание клиентов было очень плохим. Ошибочное бронирование, когда был добавлен дополнительный день, а затем сотрудник стойки регистрации неправильно ввел мою визитку 3 раза. Это создало огромную проблему, так как это была моя визитка, и мой корпоративный бухгалтер был очень недоволен. В тот же вечер эта сотрудница стойки регистрации сидела в холле, закинув ноги на подлокотник кресла, и ела сметану Ruffles и чипсы чеддер в рабочее время. Она была раздражена, когда я попросила ее передать сообщение сотруднику моей команды, что так и не было сделано. В моем номере пахло застоявшимся сигаретным дымом, а на темно-коричневом ковре были большие пятна. Они выглядели как пятна от домашних животных. Я так рада, что не съела предоставленный завтрак, потому что он был не на должном уровне. Я очень рада, что это было всего на одну ночь, в последнюю минуту, в командировке.
Менеджер Кассандра очень помогла в день выезда. Она хороший человек.

По прибытии в отель пахло плесенью. Номер был 410, плесень была повсюду в ванной комнате, в том числе и на зеркале. На полотенцах тоже была плесень. Я купила себе полотенца. На верхней части холодильника была плесень. Розетка при входе в номер не работала и отходила от стены. Мой племянник был в номере 404, и у него было то же самое. Моя дочь забронировала номер, и деньги не возвращались. Другие гости курили травку прямо у входа с одним из сотрудников стойки регистрации. Одна из сотрудниц стойки регистрации сказала, что может попытаться найти мне номер без плесени, но это будет сложно. Бассейн был закрыт, и она не знала, почему. Он был закрыт уже некоторое время. Завтрак был отвратительным, и даже сотрудник, который его готовил, согласился, что это место — помойка. У меня есть фотографии.

Мы забронировали двухместный люкс с кроватью размера «queen-size» и диваном-кроватью. Он рассчитан на 6 человек, что идеально подошло бы моей семье. Я спустился вниз, чтобы попросить дополнительные одеяла для кровати, но не смог найти сотрудника, пока не обратился к девушке, сидевшей с телефоном на диване. Мне сказали, что нужно поискать дополнительные одеяла, но, похоже, у них их нет, и она пыталась сказать, что нет спального места. Детям одеял так и не дали, поэтому я сбегал и принес их пледы. Завтрак был ужасным. Ни сока, ни даже воды, кроме больших бутылок. Не было даже молока для хлопьев. Обслуживание определенно хромало, и я бы не хотел останавливаться здесь снова. Расположение хорошее, но все остальное оставляет желать лучшего. Даже парковка не имела смысла, когда есть небольшой проход, через который даже чемоданы не пролезут, так что приходится идти всю парковку вокруг. Сэкономьте деньги и оставайтесь в Киллине.

Это типичный отель Comfort Suites, построенный 20 лет назад и не ремонтировавшийся. Номера выглядят и ощущаются устаревшими. Они довольно чистые, но пятна не бросаются в глаза. Матрасы на кроватях изношенные, а завтрак скудный. Кондиционер дует холодным (но пахнет плесенью), а душ приличный. Сойдет для одной ночи, но не для более долгого пребывания.

Плюсы: Тихо. Минусы: Завтраки всегда были нестабильными. Я с нетерпением жду яиц, но официант уже дважды говорил, что им не удалось привезти грузовик. Если бы они заботились о своих клиентах, то могли бы легко купить пару десятков для тех, кто заказывал.

Я останавливался во многих отелях, но этот меня особенно впечатлил. От дружелюбного персонала, который выходил за рамки своего обычного, чтобы быть полезным и внимательным, что я действительно ценю! И вплоть до восхитительного завтрака! Большинство мест упаковывают завтрак до 9 утра. Здесь они держали завтрак открытым до 10 утра! Очень полезно в те дни, когда вы поздно начинаете!
У них есть действительно хороший кинотеатр, к которому также примыкает их парковка, что было очень приятно, когда вы идете пешком 1000 футов, когда вы чувствуете себя спонтанно для позднего ночного фильма.
Номера были чистыми и просторными, кровати были потрясающими, а полотенца очень мягкими. У них не было дозаторов шампуня в моей ванной комнате, но это более чем нормально, потому что я всегда беру свой собственный, куда бы я ни пошел. Еще одна вещь, которая мне бросилась в глаза, это то, что уборщики, как я видел, использовали экологически чистые чистящие средства, так как моя жена очень чувствительна к большинству бытовых чистящих средств.
Один из самых приятных опытов, которые я получил за долгое время пребывания в отеле.
Доступность и качество. 10/10
Тишина и расположение. 10/10
Персонал и чистота. 10/10

Просто прочитайте предыдущие отзывы. Никогда не остановлюсь здесь снова. Никаких яиц на завтрак. Они не закончились, яиц на завтрак не было приготовлено. Это кажется нормой, если вы вернетесь и прочитаете отзывы несколько месяцев назад. Бассейн и фитнес-центр отсутствуют. Только один работающий льдогенератор. Это просто сломанная задница Comfort Suites. Единственный плюс-это персонал. Все, с кем я общался, были позитивными и дружелюбными.

Плюсы: Удобно, довольно дёшево. Минусы: Забронировали отель из-за крытого бассейна. Когда мы приехали, бассейн был закрыт на ремонт больше недели. Плитка на полу в ванной была без затирки и шаталась. Не очень чисто. Горничные заправили одну кровать, забрали грязные полотенца, но не заменили.

Когда бы я ни приезжал в этот отель, меня всегда встречали с величайшим уважением и гостеприимством. Поскольку я являюсь бриллиантовым участником, персонал всегда делал что-то особенное, предоставляя мне комнату с джакузи и всегда даря мне что-нибудь за приезд в их отель. Но эта новая девушка, которая у них теперь, не делает ничего из этого. Я попросил комнату с джакузи, потому что мне сделали процедуру, нужно было сидеть, чтобы помочь в процессе моего выздоровления, она хотела взять с меня 150 с лишним долларов. Когда я просил номер на первом этаже, с меня никогда не взимали столько денег. Им действительно нужно научить ее удивлять клиентов, а не убегать от них.

Этот отель просто ужасен. Запах плесени в номерах. Кондиционер потек и в конце концов перестал дуть холодным воздухом. Ванна сливалась очень медленно. Что еще хуже, мы заставили их поменять наши комнаты, и это было так же плохо. Мы определенно никогда больше не остановимся в этом отеле.

Отель с хорошим соотношением цены и качества, в котором я останавливался уже дважды. Я не испытал ничего, что меня беспокоило. Меня обычно волнуют парковка/ближайшие удобства/кровать/душ/завтрак:
— Много парковочных мест. Я всегда это изучаю, потому что у меня небольшой рабочий прицеп. Необходимость перемещаться по переполненной узкой парковке определяет, останусь я или нет.
— Рядом множество ресторанов и магазинов поблизости (Church's, Chipotle, Walmart, HEB и т.  д. ), без необходимости выезжать на бульвар/шоссе. Кинотеатр и Walmart по соседству.
— Кровати были необычайно роскошными и удобными. Прежде всего, это было образцово.
-Завтрак стандартный. Обычная соково-бубликовая/хлопьевая/вафельница и горячие блюда из яиц/колбас/бекона.

Последней каплей стал завтрак. Я спускаюсь в поисках кофе, но нет ни сливок для кофе, ни яичницы, ни бекона. Продавец просто пожимает плечами и говорит: «Это будет здесь завтра». ЗАВТРА МЕНЯ ЗДЕСЬ НЕ БУДЕТ, а тем временем я без кофеина и голоден, хотя мне пообещали полноценный завтрак. В ваших комнатах пахнет плесенью, и это место отстой. Идем в Старбакс.

В номере есть дырка на двери шкафа. Окно разбито и заклеено скотчем. Многочисленные пятна на потолке. Плитка в ванной отваливалась от стены. Салфетки в номер не поставляются. Спросил на стойке регистрации, и она сказала, что их нет. Искали фен в номере, но его не нашли. Спросила на стойке регистрации, и она сказала, что в номерах есть настенный фен, а наш не заменили. Она сказала: «Да, мы отстой, я знаю».
Моему мужу пришлось поехать в Walmart, чтобы купить фен. Мы хотели номер на верхнем этаже, но она сказала, что потолки протекают и в комнате пахнет плесенью.