Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbus by IHG

Дверь лифта постоянно застревала в открытом положении на несколько минут, что не позволяло лифту работать. Слив в душе был медленным. Углы в ванной комнате можно было бы сделать чище. Зато персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Я читал довольно плохие отзывы об этом отеле HI Express, но это был самый близкий вариант к Раунд-Топу, который я смог найти на время осенней недели антиквариата 2025 года, поэтому я забронировал его. Расположение прямо у шоссе I-10, его легко найти, и мы приехали около 5 вечера. Персонал на стойке регистрации был достаточно дружелюбным, но не слишком. Лифт меня немного беспокоил, так как он был немного грязным и скрипучим, однако, когда мы добрались до нашего номера (310), он был просто замечательным. Недавно отремонтированный, я не мог найти в нем никаких недостатков. В нем был мини-холодильник, который работал очень хорошо, микроволновая печь, кофеварка K Cup с кофе и парой чашек чая. Шампунь/кондиционер/гель для душа/мыло для рук и лосьон для тела были предоставлены в дозаторах с помпой — продукция Dove. Кровать была жесткой, но очень чистой, 4 подушки на каждой двуспальной кровати. В том числе приставной стул и столик, письменный стол с креслом на колесиках, комод и шкаф, а также место для чемоданов. Я был полностью доволен номером. Мы провели там 5 дней, и, кажется, ни разу меня не встречал персонал при входе/выходе, но это не обязательно для хорошего сна — им бы просто быть чуть дружелюбнее/внимательнее. Уборка работала отлично, парковка была удобной — в целом, отдых был отличный, и я бы, честно говоря, снова забронировал этот номер для поездки в Раунд-Топ, просто чтобы сбежать от всей суеты и спокойно выспаться! Спасибо, Колумбус!

У нас был очень неприятный опыт проживания в этом отеле.
1. Слишком высокие и жёсткие кровати.
Но хуже всего было обслуживание клиентов! Оно было очень расистским и отвратительным! Я белая женщина, пенсионерка.
У меня была карта Visa, принимаемая везде, кроме Holiday Inn Express. Это была карта Visa ZIP, и, предположительно, их терминал её не принимал. НЕТ, они не знали, как пользоваться своей новой системой. С этого момента я буду бронировать онлайн и оплачивать онлайн. Но я НИКОГДА больше не остановлюсь в Holiday Inn Express, а я очень часто путешествую!

Я забронировал номер, когда путешествовал на похороны родственников. (Оплатил заранее. ) Парковка была затоплена, и вода плохо сливалась. Нам пришлось идти по воде, чтобы попасть в отель. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Региональный менеджер случайно оказался там и зарегистрировал нас. Ванная комната была не очень чистой: остатки мыла на дозаторе и волосы на полу. Позже мы обнаружили, что телевизор не работает, и нам пришлось решать проблему самостоятельно, так как не было другого номера, куда можно было бы переехать, и никто не хотел его чинить. Мы узнали, что в городе есть отель получше, который стоил вдвое дешевле. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Я путешествую по работе, и в будущем постараюсь избегать отелей Holiday Inn.

Чисто. Никаких странных запахов… отличный персонал.
Конечно, как и в любом другом отеле… номер требует некоторого внимания. Но ничего плохого.

Мы остановились здесь из-за смерти члена моей семьи. Когда я заселился, горячей воды не было. Горячую воду восстановили позже. Я попросил больше полотенец, но мне сказали, что их нет. На следующий день я переселился из одноместного в двухместный номер, но обнаружил, что кондиционер в этой комнате не охлаждал, а кабель был отключен. Хотелось бы, чтобы владелец лучше справился с коммунальными услугами. Завтрак и бассейн были потрясающими!

Избегайте этого места как чумы! Я бросаю вызов руководителю IHG, чтобы он остановился в этом отеле!
Его следует осудить! В номере пахло плесенью, а простыни были влажными. Мы были слишком уставшими, чтобы с этим справиться, но пожалели, что не попытались сменить номер, когда проснулись больными. Проснулась от того, что мой муж давился в туалете. Моя грудь была тяжелой, а голова болела. Мы немедленно ушли оттуда. Пропустили завтрак. Не говоря уже о том, что когда я зарегистрировалась, служащая, казалось, была зла на меня, пока не поняла, что я участник бонусной программы. Затем она стала веселой, мгновенно изменилась. Не так ведут бизнес. Мы получили полный возврат, так что это подтверждает, что они знают об этой проблеме. Заявление «кондиционеры нужно чистить» вау, ужасно вау!

Проблемы: Кондиционер работал не очень хорошо. Душ не был горячим. Дверь в номер работала не очень хорошо.
Положительные стороны: Персонал был очень приятным и услужливым. В целом отель был чистым. Отель удобно расположен по отношению к ресторанам.
В целом, нормальное место, так как в Колумбусе, штат Техас, выбор ограничен. Однако более низкая цена за отель.

Этот отель был чистым и комфортным, я спал как младенец в кровати. Давление в душе было стабильным, а температура в номере легко регулировалась.

На полпути к регистрации нам сообщили, что лифт сломан. На вопрос, есть ли у них что-нибудь ниже 3-го этажа (самый высокий), нас отмахнулись. Мы работали весь день, у нас было тяжелое оборудование. Когда мы заходим в наши номера, телевизор не работает в номере моих коллег, мой постоянно отключается каждые 5 минут, и кондиционер работает неправильно. Компания, в которой я работаю, всегда отправляет нас к вам, но после этого я сомневаюсь, что это когда-либо произойдет. Худший опыт в отеле IHG.

В этом отеле не было горячей воды в течение всего моего пребывания. При выезде мне сказали, что им придется заказать новую систему горячего водоснабжения. Это заявление дало мне понять, что они знали, когда я заселялся, что горячей воды нет. Мне должны были сказать об этом при заселении и предоставить возможность остаться или найти что-то другое.

К сожалению, я не могу поставить этому отелю оценку выше единицы, потому что у меня была бронь здесь, и я не мог здесь остановиться. В итоге мне пришлось ехать еще час и 45 минут, потому что в отеле не было горячей воды. Администратор была очень дружелюбна и старалась быть как можно более полезной, но когда я приехал, для меня не было сделано никаких альтернативных бронирований, никаких предложений по цене, сопоставимой с ценой в этом отеле, в другом соседнем отеле, ничего. Пролетев весь день, а затем проехав 2 часа, меня встретили новости о том, что мне негде остановиться. Я спросил у портье, попытается ли она рассчитать соответствующую цену в другом отеле, и она сообщила мне, что этот отель находится в частной собственности. В наши дни это обычное заявление об отказе от ответственности в небольших обычных отелях. К счастью, мне удалось забронировать номер в отеле в Остине, штат Техас, но это заняло еще 1 час 40 минут езды.
Как этот отель мог претендовать на трехзвездочный обзор, имея альтернативный план для гостя, забронировавшего номер. Не говорите гостю просто: он ничего не может сделать. Вам не повезло.

Если вы планируете остановиться здесь, вам понадобится дополнительно 10–15 минут, чтобы принять душ из-за ограничивающих душевых лей. Напор воды хороший, но душевые лейки едва выталкивают воду. Кровати и подушки отличные, а все остальное — тот же HI Express, который вы получаете везде, но душ — худший из тех, что я когда-либо видел. В следующий раз я остановлюсь в другом месте, если только они не исправят проблему.

Чистый, комфортабельный отель с хорошими удобствами за эту цену. Во время отпуска уборка не производилась и не пополнялись запасы в номере. Небольшие проблемы с электричеством в номере. Некоторые подушки были тяжелыми и комковатыми. Ограниченный персонал был дружелюбным и услужливым.

Хороший и тихий отель в хорошем состоянии. Чистые номера. Немного сложный подъезд к дороге.

В Колумбусе не так много вариантов, но мне и моему лучшему другу нравится встречаться там, потому что это идеальная встреча в центре города. Стойка регистрации была очень доброй и отзывчивой, но номера были плохими. Сначала она дала нам номер на 3-м этаже, и нам было трудно открыть дверь (клавиатура для сканирования была сломана/сколована), и когда это наконец открылось, в комнате так плохо пахло суслом и сыростью, и «пытались прикрыть над этим», что я спустился и попросил другую комнату. Она была очень мила и предоставила нам комнату прямо у бассейна (она знала, что мы действительно хотели там потусоваться, так что это было очень внимательно), но, опять же, в комнате пахло очень затхлым. Кто-то сказал устаревший и это правильно. В комнате висел поглотитель влаги. Вероятно, не вернусь, если они не сделают капитальный ремонт, потому что обе комнаты, к которым мы прикасались, пахли очень заплесневело и плохо. Извините, ребята!

Пары краски были сильны, как только вы выходили из лифта, и еще сильнее в номере. Дверь в ванную комнату все еще была заклеена скотчем на ручках. Было всего 2 банных полотенца, и их не меняли на следующую ночь. Поскольку не было никаких признаков этого намерения, полотенца все еще были влажными после утреннего душа, когда мы вернулись вечером.