Quality Inn & Suites Colorado City, TX

Выглядит красиво снаружи и в вестибюле, но как только вы входите в лифт, атмосфера меняется. Я всегда проверяю кровати, полы и ванную комнату, прежде чем мы вынесем наши вещи. В туалете очень плохой звон, а душ почти не работал, только два тонких полотенца и плесень. Кровать была ужасным тонким одеялом, без одеял и теплых одеял, сквозные наволочки с ужасными старыми подушками. Не похоже, что кто-то убирает комнаты должным образом.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Отель, за исключением вестибюля, старый и грязный.
Подушки тверже кирпичей, и мне буквально пришлось пойти и купить подушки, чтобы я мог заснуть (при этом я крепко сплю).
Комната была чистой, но когда я говорю вам, что кровать и подушки очень неудобные, я действительно это имею в виду. Очень разочарован, я никогда не остановлюсь в другой гостинице La Quinta Inn. 1/10

Остановился здесь, когда ехал из Аризоны в MS на праздник Дня Благодарения. Мы выбрали этот отель, так как уже останавливались здесь однажды во время поездки в августе и получили отличные впечатления. Однако на этот раз все было по-другому… В комнате, которую нам дали, на стенах не было картин, стены были повреждены, а на ковре были пятна. Мне сказали, что завтрак начинается в 7 утра в субботу. Спустился вниз через несколько минут после семи, но на завтрак не было ничего, кроме замороженных кексов. Завтрак — огромная причина, по которой мы выбрали этот отель. Предполагается, что мы остановимся здесь снова на обратном пути в Аризону, но, скорее всего, отменим бронирование и поедем куда-нибудь еще.

Я останавливался в этом отеле с 17 по 20 ноября 2024 года.
Когда я приехал, на стойке регистрации была табличка о том, что лифт не работает, но эта информация не была доступна ни на одной из платформ бронирования отеля. У меня больные колени, и подъем по лестнице для меня очень труден. Жилья мне не предоставили, и меня поселили на третьем этаже.
Кроме того, на второй день моего пребывания там уборщики разобрали кровать и оставили ее без простыней и одеял. Когда я вернулся в отель в 22:00, я увидел голую кровать, спустился и пожаловался на стойке регистрации, но они казались беспомощными, чтобы решить проблему, и он отказался решать проблему сам, хотя в то время на стойке регистрации было несколько сотрудников. Вместо этого мне пришлось попросить постельное белье, а затем заправить собственную кровать.
Очевидно, моя жалоба по поводу кровати была передана генеральному директору, который сказал мне, что «зачитала домработнице акт о массовых беспорядках». Очевидно, эта экономка решила отомстить за мою жалобу, и когда они убрали мою комнату в мою последнюю ночь, они поставили прикроватный будильник на 3 часа ночи.
Все это было кошмаром. Я много путешествую (более 1000 ночей проживания в различных отелях за последние 15 лет), но никогда раньше не сталкивался с такой дисфункцией в отеле.
Избавьте себя от раздражения из-за этого места, просто оставайтесь где-нибудь в другом месте.

Положительный: Останавливались на 5 дней. Номер изначально был очень хороший и чистый. Был бассейн, тренажерный зал и спа. Отрицательный: Номер ни разу не убирали за 5 дней, пришлось даже искать собственные чистые полотенца. Бассейн чистый, но немного теплый, а спа не работало. Оборудование для спортзала было сломано или иным образом не работало. Включен завтрак, зависит от того, придет ли персонал кухни на работу. Никогда не было кофе.

Приехали в объект снять номер на ночь прямо в смену. Сотрудница стойки регистрации забрала мое удостоверение, но так и не вернула его мне. И однажды я заметил, что у меня его нет. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы узнать, как вернуть его, портье-мужчина вел себя так, как будто в этом не было ничего страшного. Я практически умолял его спросить предыдущего клерка, который ЖИВЕТ НА СОБСТВЕННОСТИ. Если бы она помнила, что она могла бы с этим сделать. Спустя 5 часов у меня все еще нет DL НАЗАД. Это не его приоритет.

Останавливались в этом отеле, пока наш дом ремонтировали после наводнения, и отель был в порядке, но пока мы пытались воспользоваться бассейном, в 9 часов группа пила много алкоголя и играла громкая музыка, но настоящая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что они с ними в бильярдной была собака. Собака все время подходила к нам, они явно были пьяны и все время обливали нас. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, она не заставила их убрать собаку или что-то в этом роде. Обычно я не жалуюсь, но другие гости, пытающиеся воспользоваться удобствами, чувствовали себя очень невнимательно.

Плюсы: Дружелюбный персонал, вкусный завтрак. Минусы: в номере 201 нет дымовой сигнализации. Переключатель душа на изливе ванны не работал, застрял только на наполнении ванны. В главной комнате номера была приставка кабельного телевидения, но телевизора там не было. Персонал, бассейн и завтрак были потрясающими. Ужасное освещение в столовой.

Честно говоря, это был САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Я приехал, и в отеле сразу пахло, когда я вошел. Я дал ему презумпцию невиновности. Я иду в комнату, на полу следы, подхожу к кроватям, на подушках волосы, а на простынях пятна. В ванной волосы были от одного конца до другого. Туалетная бумага была пуста. На стене были пятна. Я попросил новую комнату, и эта была похожа. Я сдался, просто пошел, купил лизол и комету и очистил все, что мог, поскольку у меня действительно не было другого выбора. Я даже пол протерла лизолом, а они были КОРИЧНЕВЫЕ. В туалете даже не было чисто. Мочалок не оставили, было только 2 полотенца. Честно говоря, я даже не пробовал завтрак, но НЕ планирую его, потому что, если они не смогут убраться в своих комнатах, последнее, что я хочу делать, это есть еду, которая, вероятно, поступает из отвратительной кухни. Я также был так рад расслабиться в гидромассажной ванне, которая не работала. Я также был рад принять горячую ванну, поскольку у нас есть только душ, и я совершенно не буду купаться в этой отвратительной ванне. Это должна была быть ночь вдали от дома и перерыв от мамин обязанностей в моей ночной поездке. Я была так взволнована, и теперь мне просто хотелось бы вернуться домой, в свою собственную кровать, где мои малыши просыпаются каждые несколько часов, а не спать в отвратительном отеле… так разочарована и искренне расстроена этим опытом.