Отзыв об отеле Tru by Hilton Bryan College Station 3*

Начну с того, что если бы этот номер не был оплачен моими баллами, я бы уехала, как только вошла. Я позвонила заранее, чтобы узнать, можно ли заселиться раньше. Я звонила три раза, прежде чем мне удалось дозвониться. Когда наконец ответили, сказали, что у них нет свободных номеров, и попросили перезвонить в 14:30. Когда я перезвонила, мне сказали, что я могу приехать. Когда я приехала в отель, он выглядел как город-призрак. Единственные машины на парковке, вероятно, принадлежали сотрудникам. Все мусорные баки снаружи были переполнены, и можно было увидеть номера с открытыми шторами, в которых простыни лежали у окон. При входе на сиденьях лежало белье, а бедная девушка на ресепшене работала за стойкой и, похоже, еще и убирала. Лобби было грязным, все мусорные баки были переполнены, а в нашем номере пахло грязными полотенцами. Ковры на всех этажах, где мы жили, были ужасно грязными. Повторюсь, мы остались, потому что номер был оплачен моими баллами! Я часто останавливаюсь в отелях по работе, и Hilton меня никогда не разочаровывал, сказать, что я разочарована, — это ничего не сказать. А сегодня утром я проснулась и обнаружила в раковине кучу крошечных черных жучков. Я не понимаю, как Hilton может допускать такую ​​катастрофу в своих отелях. Как номера могли быть не готовы, если на парковке не было ни одной машины! Мне следовало бы отказаться от своих баллов и бежать оттуда подальше. Надеюсь, мы не принесем домой клопов. Полная катастрофа. Я также напишу в головной офис, так как это было приемлемо.