Я не рекомендую это место. 27 декабря, примерно в 11 утра, сотрудница Бейли без предупреждения вошла в мой номер. (На двери висела табличка «Не беспокоить»). Выезд в полдень. Она вошла в мой номер, пока я была в туалете, я выгнала ее (она подтвердила, что это она, когда я спросила ее об этом при выезде). Это было совершенно недопустимо и вызвало у меня чувство дискомфорта. Находясь в номере, я услышала звонок телефона, но не ответила, потому что была в номере. Я подумала, что это моя семья, они были на втором этаже, но они звонили на мой мобильный. Затем я услышала, как телефон зазвонил снова. Со мной никогда раньше так не обращались. Я останавливалась в других отелях. Я никогда больше не остановлюсь в этом. Завтрак был не очень хорошим. Разогретая еда из микроволновки, засунутая в подогреватель. Нет воды, только сок. Нет свежих фруктов и большого выбора. (Жаль, что я не сфотографировала ваше обслуживание в ресторане. ) Бассейн был грязный (**персонал на ресепшене сказал, что он открыт, вода была теплая, а не 48°, как вы упомянули ниже). Зона отдыха перед отелем была неприветливой, сиденья были расположены очень близко друг к другу.
**Я не знаю, как вас всех обучали обслуживанию клиентов, но вы не принесли извинений в своем ответе, а вместо этого, на мой взгляд, проявили скорее защитную реакцию. ** (Я заметила, что вы почти не принесли извинений, спасибо. ) Пожалуйста, проверьте записи с камер видеонаблюдения вашего отеля. Я не хочу, чтобы это случилось с вашими будущими гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Я не знаю, как вас всех обучали обслуживанию клиентов, но вы не принесли извинений в своем ответе, а вместо этого, на мой взгляд, проявили скорее защитную реакцию. ** (Я заметила, что вы почти не принесли извинений, спасибо. ) Пожалуйста, проверьте записи с камер видеонаблюдения вашего отеля. Я не хочу, чтобы это случилось с вашими будущими гостями.