Hillside Boutique Hotel

Мы с семьёй ужинали в ресторане La Colline в честь Дня ветеранов, и это было просто потрясающе! Кухня была превосходной, а персонал, Мисти и Белла, был профессионален и вежлив. Рекомендую всем попробовать то же, что и мы. Восхитительно! 🫡🍴

Мы с женой останавливались там на прошлых выходных, чтобы отпраздновать свадьбу в этом районе. Сам отель был прекрасным. Расположение отеля было рядом с оживлённой трассой, поэтому шум дороги был не самым лучшим. Номер был хорошим, но не соответствовал высокой цене и статусу «бутика»/спа. Бытовая техника была дешёвой и нуждалась в ремонте. Кондиционеры были покрыты плесенью. Очень дешёвая кофеварка была сломана. Матрас был совершенно неудобным. Он был настолько жёстким, что мы оба проснулись с болью в спине. Полотенце для снятия макияжа было очень жёстким и шершавым… жена сказала, что оно совсем не для спа. На кафельном полу была грязь.
Впечатления от общения с ресепшеном были ещё лучше. Уровень обслуживания клиентов был крайне низким. Сотрудница, похоже, ненавидит свою работу или просто не любит людей. Я рассказал ей о кофеварке. Она не извинилась и не предложила решение, а просто сказала, что сообщит в службу поддержки.
Мы ожидали, что это место будет на шаг выше Hilton или Marriot (особенно учитывая цену в 300 долларов за ночь).
Мы больше не вернёмся в этот отель. Кстати, номер 216 в прошлую пятницу.

Я много раз останавливалась в Hillside Inn, и мне нравится здесь всё, что связано с этим живописным местом отдыха.
Вид на долину, прекрасный бассейн, великолепный ресторан и бар сделали это место идеальным для нашего мероприятия.
Мы провели поминки по нашему отцу, и персонал был настолько профессиональным, отзывчивым и гостеприимным, предлагая вкусную еду и дружелюбное обслуживание, что превзошло все ожидания, и мы прекрасно провели семейные выходные.
Спасибо всем, кто помог сделать наше время особенным.

Прекрасный комплекс, но в моём номере не было ни телефона, ни будильника. Пришлось идти в офис за льдом. У меня не было звука в телевизоре, рабочий пытался его починить, но безуспешно. Человек, который оплачивал мой номер, решил не просить скидку на стоимость номера. Перегорела лампа в прихожей. Одна из моих постояльцев нашла в своей кровати скорпиона. Я жил на первом этаже, рекомендую второй. Женщина сверху всё время цокала каблуками, проходя по номеру. Из моего номера открывался вид на свалку, ужас. Хотел сфотографировать красивый вид с балкона, но свалка испортила все мои усилия. В остальном, прекрасный комплекс.

Hillside Boutique – это совсем не «бутик». Это, по сути, обветшалое здание, проходящее через ряд крупных улучшений. Во время ремонта гости столкнутся с ужасной уборкой и отсутствием удобств, ожидаемых за посуточную стоимость. Один из гостей заметил волосы в треснувшей раковине в ванной комнате с туалетной бумагой и ещё больше волос на полу в ванной. Члены семьи в своих номерах столкнулись с маленьким скорпионом, когда застилали кровать, и отсутствием полотенец. Персонал горничных не видел пылесосов, только вращающиеся вёдра O-cedar. Что касается удобств, то в отремонтированном ресторане с лучшим видом на территорию отеля можно заказать онлайн и только еду на вынос. Среди других удобств – отсутствие льдогенератора, строительные работы 7 дней в неделю, частые извинения персонала без существенных улучшений и чрезмерный шум дороги в зданиях, выходящих окнами на снесённую гравийную парковку. Это место – просто посмешище, учитывая цену за посуточную стоимость. Мы связались с Робертом Миллером, генеральным менеджером, который, по сути, извинился, извинился и сказал, что они работают над этим. Вот это да!

Я пытался забронировать номер на 20-21 сентября, но всё запуталось, и в итоге я сказал им: «Просто отмените бронирование». Я найду другое место. 21 сентября с меня списали деньги за номер… Они 10 раз провели по моей карте и списали всю сумму. Теперь мне придётся разбираться с этим бардаком. 21 сентября я не был в Кастровилле, штат Техас. Но они, конечно же, взяли с меня деньги… Всем, кто читает эти отзывы, стоит помнить об этом. Забавно, что последний платёж был 1, 73, похоже, это как за кокаин. Куда ушли остальные деньги?. Вот так.

Я останавливаюсь в Hillside уже в третий раз. Всё было отлично, но ремонт сделал этот раз ещё приятнее. Ужин был очень вкусным и хорошо приготовленным. Чистые и просторные номера — это всегда плюс.

Номера были великолепны! Все были очень любезны. Расположение было отличным по отношению к моему дому. Я бы похвалил отсутствие парковки для инвалидов, и все, что у них есть, это ступеньки к номерам. Моему отцу 83 года, и у него проблемы с равновесием, и он дважды чуть не упал. Первый номер, который они дали им на 2 дня, был отличным, даже душ был отличным, но когда они вернулись через 3 дня, им дали номер с высокой ступенькой в ​​душе/ванне, в которой они не могли принять душ или ванну. Моей 81-летней маме пришлось снять другой номер. Этот следующий номер был хорошим, только меньше, чем тот, за который они заплатили, он был проходим для инвалидной коляски, но не приспособлен для нее снаружи. Я не рекомендую его людям с ограниченными возможностями, но в остальном это место прекрасно и внутри, и снаружи!

Всё было хорошо. Останавливался там около месяца назад. Дверь на балкон не открывалась. Её починили через день, но осы были повсюду, поэтому мы не пользовались балконом. Когда я приехал, не было воды в туалете. Пришлось включать её самому. Пульт от телевизора перестал работать на второй день. Так и не починили. Я пробыл там три дня. В общем, возможно, вернусь. Не уверен. Мне дали скидку всего 20 долларов на один день. Я думал, что заслужил большего, раз уж так много всего пошло не так. Единственное, что там понравилось, — это спа и расположение. Очень не рекомендую это место. Просто отстой.

Нашей семье очень понравился Hillside Boutique Hotel. В нашем номере была уникальная мебель и декор. Сзади был выход на балкон с прекрасным видом. Из открытого бассейна также открывался вид на долину. У нас был комфортный, расслабляющий опыт. В следующий раз, когда мы будем в этом районе, мы определенно захотим остановиться здесь снова.

Худший опыт посещения спа!
Спа взимает непомерные цены за посещение школы массажа. Мне ужасно жаль оставлять этот отзыв, потому что у меня уже был здесь положительный опыт… но никто так и не удосужился перезвонить мне по поводу полученного обслуживания… так что этот отзыв был заслуженным. К сожалению, все было плохо с того момента, как я вошел в дверь. Массажист был готов к не тому человеку и вручил мне планшет с именем/информацией другого человека. Я запросил 80-минутную услугу, а получил 45. У массажиста были длинные, заостренные ногти драконьей леди… так что у меня сразу возникло плохое предчувствие. Она разговаривала всю услугу, и ее техника была совершенно неуместной. Я позвонил и поговорил с отелем, попросив менеджера спа перезвонить мне, но она так и не перезвонила. Я никогда больше не пойду. Никогда бы не заплатил 60 долларов за эту услугу… а я заплатил 120 долларов!

Это наш второй раз, когда мы останавливаемся здесь, как импровизированный отпуск из Остина. Номера удобные и чистые, с прекрасным видом и удобными удобствами. Персонал на стойке регистрации был милым и при регистрации, и при выезде, ресторан был восхитительным, но спа-салон в этот раз действительно заслуживает моих восторженных отзывов.
Он небольшой и скромный, но специалисты действительно талантливы. Это был мой второй уход за лицом у Мисти, и помимо качества услуг, которые она предоставила, она также дала мне отличные знания на вынос о продуктах для моей кожи (а не только о спонсируемых брендах). Она явно заботится о своих клиентах в целом, а не только об одном.
Джессика, которая делала мне массаж, — прекрасный маленький ангелочек, посланный богами мышц, чтобы исцелить нас, узловатых гоблинов. Я НЕ МОГУ выразить, насколько замечательную работу она проделала: я заплатил в 3 раза больше на месте, чтобы уйти с небольшим уменьшением боли в седалищном нерве, но Джессика дала мне РЕАЛЬНОЕ облегчение. Она также рассказала мне о зонах, которые она лечит, и о растяжках, которые я могу делать дома.
Опять же, я не могу выразить, насколько я благодарен и впечатлен ей. Перед процедурой я 15 минут ехал на машине, и у меня болела спина; после массажа я провел 2 часа в машине без боли. Невероятно.
Прошло уже 12 часов, и я все еще так поражен, что мне пришлось написать отзыв… Я вернусь, как только жизнь позволит.

Номер у нас был отличный, с плиточным полом, кафельным душем, бесплатными халатами и балконом, что делает пребывание комфортным. (Мы заплатили за улучшение до королевского люкса. ) Вид из окна был немного хуже, чем мы надеялись, выходил на заднюю парковку, которая еще строится, но если они сделают вокруг нее больше ландшафта, в будущем все будет нормально. Дальний вид был хорош. Бассейн очень хороший. Даже ресторан, который мы, возможно, пропустили, потому что мы, как гурманы, склонны искать более авантюрные меню, был довольно хорош. Хорошая атмосфера, обслуживание и салаты. Это было передышкой от рабочих выходных для нас вдали от шумного города, и Hillside соответствовал. Единственный реальный недостаток здесь, когда это место строилось — в свое время владельцы хотели, чтобы это был придорожный мотель, поэтому вы действительно слышите шум шоссе.

Красивая обстановка и великолепные виды. Красивый ландшафт и большие удобные номера/кровати. Персонал очень дружелюбный. Нам очень понравилось наше пребывание здесь и освежающий бассейн. Хорошее расположение от 90 W и близко к отличному барбекю и ресторану Juliana’s на поле для гольфа. Также ресторан на территории отеля красивый и имеет хороший счастливый час.

Я опоздал, и Дженни была так любезна, пытаясь найти мне закуски после закрытия ресторана. Спасибо, Дженни, надеюсь, ты скоро снимешь этот ботинок! На следующий вечер я пошел в Barrel Room и заказал самую выдающуюся вегетарианскую тарелку с лососем сверху. Еды было много, и я съел все и покатился обратно в свой номер.
У меня был большой номер с действительно красивым патио и потрясающим видом на прекрасный.
Кастровилль (примерно в 25 минутах от Сан-Антонио). Я обязательно вернусь! Спасибо, Пит!

Это второй раз, когда мой муж и я останавливаемся в Hillside Hotel. Первый раз были на обеде во время Covid. Он выглядел так мило, и мы знали, что там будет потрясающий вид (и еда была замечательной). Мы решили вернуться, чтобы провести расслабляющий день, поужинать и переночевать. Мы надеялись посетить бассейн, но вместо этого прекрасно провели время под их задним крыльцом, наблюдая за дождевыми облаками вокруг нас. У нас был исключительный ужин (рибай для него, лосось для меня) с фантастическими гарнирами и супервкусными взрослыми закусками. Завершили ужин хрустящими теплыми чуррос и парой партий в шаффлборд. Наш номер был большим и удобным, с небольшим диваном и красивым задним крыльцом. Мы вернемся! Идеальный повседневный техасский отдых из Сан-Антонио… по разумной цене с прекрасной атмосферой и потрясающим рестораном/баром.