Holiday Inn Express Hotel & Suites Carthage by IHG

Отличное обслуживание и номер! Бассейн с соленой водой был просто потрясающим! Удобные кровати и подушки. Очень чисто, а завтрак был восхитительным! Наши трое 12-летних детей отлично провели время и получили огромное удовольствие от пребывания! Мы с мужем не можем выразить им достаточную благодарность за чудесный отдых.

В этом отеле я остановился на ночь по пути в Тексаркану. Номер был очень чистым, а персонал приветливым. Завтрак включен в стоимость, и выбор блюд хороший! Фитнес-зал тоже неплохой. Возможность проживания с домашними животными всегда приветствуется!

В трудный период для города Картадж, штат Техас, это заведение не справилось со своими обязанностями, ограничившись минимальным уровнем обслуживания. В округе Панола было объявлено чрезвычайное положение из-за сильного ледяного шторма. Многие семьи искали убежище в этом отеле, тратя свои скудные средства на обеспечение жилья и тепла в трудное время. Вместо того чтобы быть частью сообщества, которому они служат, отель решил воспользоваться ситуацией и взимать необоснованные сборы за уборку, чтобы получить прибыль от стихийного бедствия. Вместо того чтобы сообщить о ситуации и исправить ее, они вынудили клиентов с жалобами покинуть отель и вернуться в условия, от которых они искали спасения. Им наплевать на благополучие платящих клиентов, и они не намерены выполнять свои должностные обязанности. На вопрос, могут ли уборщики подтвердить необходимость этой платы, генеральный менеджер ответил: «У них нет возможности узнать разницу», поэтому ни уборщики, ни генеральный менеджер не желают расследовать ситуацию, возникшую из-за ненадлежащего выполнения своих обязанностей.

Я останавливаюсь в отеле Holiday Inn в Картадже, штат Техас, уже много лет. Персонал и менеджер делают все возможное, чтобы мое пребывание там было замечательным. При заселении в номер завтрак – все хорошо.

Я остановился в этом отеле на пару дней. У меня есть привычка, когда я захожу в любой отель, опрыскивать его Lysol. Так вот, когда я обрабатывал подушки, я заметил пятно крови. Я откинул простыни и обнаружил на них пятна крови. Я попросил на стойке регистрации, чтобы кто-нибудь поменял мне простыни. Я спросил, есть ли у них другой номер, но она ответила, что нет.

Отель был чистым, современным и удобным для заселения. Нас разместили на втором этаже рядом с лифтом, который, как я думал, будет шумным, но он оказался на удивление тихим. Большей проблемой был шум от дороги, который разбудил нас ночью. Кондиционер работал хорошо, но, похоже, работал по датчику движения: как только мы засыпали, в комнате становилось тепло, пока кто-нибудь не вставал и не двигался, что было неприятно.
Кроме того, в номере мигало несколько лампочек от разных устройств, поэтому в следующий раз я обязательно возьму с собой небольшой кусочек скотча, чтобы их заклеить. Бассейн и джакузи были закрыты все четыре ночи нашего пребывания, что было разочаровывающим. На втором этаже не было льдогенератора, но на третьем он был. С другой стороны, на втором этаже была прачечная.
Завтрак был приличным и с хорошим ассортиментом, подушки отличные, а кровать удобная. Смеситель в ванной немного болтался, а наша ключ-карта перестала работать после первого дня, но персонал был дружелюбным и быстро её перепрограммировал.
В целом, несмотря на некоторые неудобства, я бы остановился здесь снова.

Это хорошее место, чтобы остановиться на несколько дней, но если вы работаете, имейте в виду, что вам придется платить за стирку, а я не совсем сторонник того, чтобы платить за стиральную машину и сушилку отдельно.

Меня очень раздражает, когда я не могу включить кондиционер на ночь из-за заблокированных элементов управления. Кроме того, пульт находится на стене, поэтому, если не обнаружено движения, устройство выключается; для меня это проблема, из-за которой я просыпаюсь в поту от жары.

Некачественное техническое обслуживание и неработающие кондиционеры в этом здании создавали крайне неприятные впечатления. Для того чтобы промыть хотя бы один кусочек туалетной бумаги, приходилось несколько раз смывать воду в туалете. Думаю, это связано с конструкцией унитаза, а не с засором.

Было чисто, и завтрак был нормальный. Самая большая проблема заключалась в том, что мы до сих пор пытаемся ее решить. В счете нам выставили счет за два номера. Нам дали номер, в котором уже кто-то жил. Затем нас повысили категорию номера, но без скидки. Номер был чистым, но стена в душевой была треснута, а вместо телевизора стоял плеер Roku? На следующий день никто из руководства ничего не сказал. Когда мы перезвонили, нам сказали позвонить в понедельник, так как проблему со счетом нельзя решить до этого времени. Имейте это в виду при бронировании. Ах да, я забыла упомянуть, что коридоры выглядели ужасно, как будто их не пылесосили несколько недель. Итак, обновление: мы до сих пор не получили решения по поводу двойного списания средств за номер, поэтому мы подали жалобу о мошенничестве в наш банк.
Когда мы позвонили в руководство, нам сказали, что они показывают только одно списание, хотя у нас их два. Думаю, корпоративному офису следует этим заняться.

С чего бы начать… команда на стойке регистрации была выдающейся и такой дружелюбной. Мы с женой были в этом районе на похоронах и остановились всего на одну ночь. Мы уезжали утром, и во время сбора вещей я оставил одежду висеть в шкафу. Проехав 2, 5 часа, я это понял и позвонил на стойку регистрации. Никки ответила на звонок, и когда я объяснил ситуацию, она тут же поднялась наверх, собрала мою одежду и упаковала ее для отправки. На следующей неделе я зашел в интернет и заполнил этикетку для отправки, но транспортная компания не могла забрать ее из этого места. Я позвонил на стойку регистрации, поговорил с Рэйлин и объяснил ситуацию. Она уже получила этикетку для отправки и заверила меня, что моя посылка будет доставлена ​​в один из местных пунктов выдачи в Карфагене. Я довольно много путешествую, но мне потребовалось вернуться в родной город, чтобы вспомнить, насколько дружелюбны и добры люди в Восточном Техасе, и как персонал был готов помочь и обеспечить превосходное обслуживание клиентов в Carthage Holiday Inn and Suites. Какая команда!

Персонал был потрясающим. Официант, обслуживающий завтрак, был потрясающим и внимательным ко всем в вестибюле, и все было заполнено на баре для завтрака. Номера были большими и чистыми. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным.

Я бы определенно остановился здесь снова. Здесь было чисто и комфортно.
Я немного придирчив, когда дело касается отелей. Я ожидаю чистый номер с удобной кроватью. (НЕ настолько придирчив, я полагаю)
Я вошел в вестибюль, и он не только выглядел чистым, но и пах чистотой. Мой номер был хорошим и очень удобным.
Туалет в моей ванной комнате заливал пол каждый раз, когда я смывал. Я сообщил об этом персоналу, когда уходил утром, и когда я вернулся позже тем же днем, это было исправлено, и все было убрано в моем номере.
Персонал сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание отличным. Я определенно рекомендую этот отель.

Потрясающий хороший отель! Персонал лучший, они заставили нас почувствовать себя как дома. Госпожа Никки на стойке регистрации позаботилась о нас, быстро и легко зарегистрировав нас, она также дала нам рекомендации по местным ресторанам и развлечениям в Карфагене и его окрестностях. Мы провели комфортные ночи в идеальном номере. В довершение всего, госпожа Тамика приготовила нам сытный, горячий и вкусный завтрак утром. Я возвращаюсь!

Рядом с лифтом в отеле был гигантский мертвый таракан. Ни одна из наружных дверей не открывается с помощью карточек-ключей. Единственный способ войти в здание — через парадную дверь! На втором этаже нет горячей воды. Вы можете слышать весь шум машин, проезжающих по шоссе рядом с отелем, как будто окно открыто, даже если это не так. Первая комната, в которой меня поместили, была затоплена, поэтому виниловый пол деформировался и вздулся, а во второй комнате, куда меня поместили, был сломанный унитаз, который работал без остановки. Мне пришлось встряхнуть сливную жидкость в бачке, чтобы она перестала течь, иначе она НЕ смывалась бы в следующий раз, когда я воспользовался бы туалетом. Дрянной отель, сюда больше не вернусь!

Отличный отель с еще более замечательным персоналом. Останавливались там в командировке. Все были очень дружелюбны и отзывчивы, но джентльмен на стойке регистрации (кажется, Маркус) и г-жа Кита каждый день делали все возможное, чтобы нам было комфортно и мы хорошо провели время.
Я поставлю отелю 10/10. Однако персонал был 11/10!

Я никогда не был так разочарован в Holiday Inn! Мы только что прилетели навестить больного родителя в больнице и нам нужно было где-то поспать несколько часов. Я был в шоке и боялся спать с щелью в один дюйм под дверью. Давайте не забывать о гигантском таракане, которого я пустил в ванную! К счастью, он появился после холодного душа.