Best Western Plus Carrizo Springs Inn & Suites

Ужасное обслуживание клиентов! Бегите оттуда! Я никогда не сталкивалась с таким ужасным руководством, которому наплевать на клиентов и на то, чтобы все исправить! Сходите в Hampton Inn, который находится неподалеку! Там гораздо лучшее обслуживание!

С момента прибытия я почувствовала себя совершенно комфортно. Атмосфера была теплой и уютной, персонал дружелюбным и искренне услужливым, а мой номер был безупречно чистым и комфортным. Каждая мелочь была продумана до мелочей, что сделало мое пребывание более личным, чем в обычном отеле.
Мне особенно понравилось, насколько все было спокойно и комфортно — я почувствовала себя настоящим убежищем. Будь то тихие ночи, удобная кровать или просто общая атмосфера, я уехала, чувствуя себя отдохнувшей и уже планируя вернуться.
Это место — настоящая жемчужина, и точка. Я так рада, что решила попробовать.

В этом отеле было полно клопов, и он был ужасно грязный. Персонал был крайне недоброжелателен в решении этой проблемы и отказался вернуть деньги при выезде. Условия в этом отеле неприемлемы. Это досадно, так как в этом районе не так много вариантов размещения. К счастью, мы нашли неплохой вариант на Airbnb неподалеку, который нам подошел.

Положительный: Горячий завтрак был отличным. Персонал был дружелюбным и очень услужливым Отрицательный: Кондиционер жил своей жизнью. Кондиционер в вестибюле и коридоре, похоже, не работал.

Завтрак ужасный. Хлеб несвежий, омлеты и колбасные палочки выглядят устрашающе, подстаканник поставили в холодильник, а молока в нем нет, для вафель разложили, а теста для вафель нет, кофе вызывает недоверие, комнаты маленькие и обслуживание номеров происходит на день позже и не уходит, пока вы не откроете дверь.

Пульт не работал, телевизор пытался объяснить на стойке регистрации, но они не хотели слушать.
Там, где был телевизор, все было липким.
Ковер не был полностью пропылесосен.
Худшее обслуживание в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался, 300 долларов за ночь должны, по крайней мере, обеспечить вам какое-то обслуживание клиентов и чистые номера, где работает телевизор и сломан замок на двери.

Честно говоря, один из лучших отелей, которые у меня когда-либо были. Прежде чем приехать сюда, я видел много негативных отзывов и могу сказать только то, что люди сумасшедшие. Лично для меня это место входит в пятерку лучших, и мне оно очень понравилось. Персонал был восхитительным, чистота была потрясающей, и в целом все было отлично, рекомендую.

Кондиционер в комнате сломался, и я не смог помочь мне с другой комнатой. Мне посоветовали вытащить кого-нибудь в 21:30. Чтобы решить проблему. Я сообщил персоналу, что работал рано утром (и если смена номера будет корректирующим действием), и не хотел мне помогать (они не могли объяснить, почему я не смог получить другую комнату), надеюсь, обслуживание клиентов будет исправлено. Возможно, портативные вентиляторы помогут решить проблемы в ближайшем будущем. Благодарность от беспокойного платящего клиента.