Существует огромная разница между бюджетным отелем и полным отказом от элементарных стандартов гостеприимства. Мое пребывание в отеле Quality Inn & Suites в Кантоне было не просто «плохим пребыванием»; это был мастер-класс профессионального разочарования.
Впечатление началось с общения на ресепшене, которое задало мрачный тон всему вечеру. Несмотря на висящую табличку «Курение запрещено» и устное заверение от крайне грубого сотрудника о том, что в отеле запрещено курение, реальность за дверью моего номера говорила об обратном. Воздух был густым и застоявшимся, с сильным запахом застарелого табака, который явно пропитал стены за многие годы.
Состояние номера, честно говоря, было недопустимым:
Постельное белье: тонкое одеяло было испещрено следами от сигаретных ожогов — шокирующее зрелище в номере, который якобы не предназначен для некурящих. Сняв одеяло, я обнаружила ужасающую гигиену: простыни были явно грязными, а наволочки выглядели использованными, без даже элементарной защиты в виде чехла для подушки. Самым тревожным было большое темно-красное пятно на наматраснике возле изголовья кровати, происхождение которого я даже не хочу представлять.
Удобства: Комната была практически безжизненной. Телевизор и прикроватный телефон не работали, превращая помещение в тусклую, тихую камеру.
Санитария: Ванная комната представляла собой галерею грязи, плесень прилипла к поверхностям душевой кабины. Полотенца не имели никакого «свежего» запаха, а полы были такими, будто их давно не пылесосили и не мыли.
Возможно, самым оскорбительным элементом всего этого был «дополнительный залог». Требовать финансовой гарантии от «ущерба» в номере, который и так находится в запущенном состоянии, — это особый вид иронии. Это шутка, которая не особенно смешна, когда ты сам расплачиваешься за нее.
Я глубоко сожалею, что не ознакомился с отзывами перед бронированием. Это заведение работает с вопиющим пренебрежением к своим гостям и заявленным стандартам. Если вы ищете место для отдыха в Кантоне, поищите в другом месте — где угодно. Это был полный провал в обслуживании и санитарии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впечатление началось с общения на ресепшене, которое задало мрачный тон всему вечеру. Несмотря на висящую табличку «Курение запрещено» и устное заверение от крайне грубого сотрудника о том, что в отеле запрещено курение, реальность за дверью моего номера говорила об обратном. Воздух был густым и застоявшимся, с сильным запахом застарелого табака, который явно пропитал стены за многие годы.
Состояние номера, честно говоря, было недопустимым:
Постельное белье: тонкое одеяло было испещрено следами от сигаретных ожогов — шокирующее зрелище в номере, который якобы не предназначен для некурящих. Сняв одеяло, я обнаружила ужасающую гигиену: простыни были явно грязными, а наволочки выглядели использованными, без даже элементарной защиты в виде чехла для подушки. Самым тревожным было большое темно-красное пятно на наматраснике возле изголовья кровати, происхождение которого я даже не хочу представлять.
Удобства: Комната была практически безжизненной. Телевизор и прикроватный телефон не работали, превращая помещение в тусклую, тихую камеру.
Санитария: Ванная комната представляла собой галерею грязи, плесень прилипла к поверхностям душевой кабины. Полотенца не имели никакого «свежего» запаха, а полы были такими, будто их давно не пылесосили и не мыли.
Возможно, самым оскорбительным элементом всего этого был «дополнительный залог». Требовать финансовой гарантии от «ущерба» в номере, который и так находится в запущенном состоянии, — это особый вид иронии. Это шутка, которая не особенно смешна, когда ты сам расплачиваешься за нее.
Я глубоко сожалею, что не ознакомился с отзывами перед бронированием. Это заведение работает с вопиющим пренебрежением к своим гостям и заявленным стандартам. Если вы ищете место для отдыха в Кантоне, поищите в другом месте — где угодно. Это был полный провал в обслуживании и санитарии.