Hampton Inn & Suites Buffalo

Крыша протекала, мусорные баки стояли вдоль коридора, а в тот день в Буффало выпало меньше 1, 5 см осадков. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым, но, похоже, это постоянная проблема этого отеля.
Определённо не стоит звания Hampton Inn — отель не соответствует стандартам.

Я жила здесь по работе. Поскольку я просыпаюсь за несколько часов до завтрака, я ем овсянку сама, но никогда не беру ложку. Три дня я просила ложку на стойке регистрации в 3 часа ночи. На четвёртый и шестой день ложку мне оставляли за столом, где я ела каждое утро. Кофе тоже обычно свежезаваренный.

Идеально для одной ночи.
Плюсы: Кондиционер работал хорошо, завтрак был вкусным, расположение удобное, вода была горячей и с хорошим напором. Никаких странных пятен или волос на полотенцах и постельном белье.
Минусы: В номере был странный запах (похожий на плесень и дешёвые чистящие средства). На стенах была какая-то непонятная грязь, а душ выглядел так, будто его давно не мыли. Полы были липкие, даже в ванной (и, похоже, там тоже давно не мыли).

Персонал, работающий здесь, очень грубый и высокомерный, хотя они знают, что номера разрушены. Если я могу поставить — 5 звезд этому месту, я это сделаю. Место было совершенно грязным, с неприятным запахом. Первый номер, который я получил, был похож на ремонт, рваные шторы, грязные стены, сломанный кондиционер, отсутствовала плитка в туалете, в ванной была дыра, на стене были брызги жидкости, карниз для штор был прикреплен к стене герметиком. Второй номер был немного лучше, но все еще с грязными стенами, этот отель не стоит своей цены. Если вы можете избежать этого отеля, сделайте себе одолжение и проедьте еще 30 минут на север или на юг по 45-й трассе. Вы найдете больше вариантов и лучше, чем этот.

Кондиционер не работает в зале для завтраков, холлах и конференц-залах. В лифте жарко и воняет. Мы приехали сюда группой, и дети хотели поплавать, но бассейн забетонировали и закрыли. Труба душевой лейки очень шатается. Дверь в номер не закрывается и не запирается, если ее не захлопнуть. На поддоне у входной двери стоят новые кондиционеры. Это место нуждается в серьезном ремонте и уборке. Этот отель ни в коем случае не должен быть открыт для кого-либо, пока не будет завершен ремонт.

Итак, я был в этом отеле. Много-много раз за последние несколько лет. Это единственный «нормальный» отель в часе езды от места, которое я часто посещаю.
Hilton должно быть стыдно за этот отель. Я понимаю. Он в Буффало, Техас. Но по большей части это ужасный опыт.
Снаружи. Они недавно покрасили его. Снаружи он выглядит хорошо. Внутри. Да.
Лобби устарело. Мягко говоря. И вы чуть не спотыкаетесь о кошку и кошачий корм у входа.
Я остановлюсь у Штеффи, и персонал здесь потрясающий. Они — ЕДИНСТВЕННОЕ светлое пятно.
Во время дождя… на 3-м этаже. Забудьте об этом. Ведра повсюду собирают дождь. Даже после покраски снаружи.
Внутри номера вы обнаружите, что в нем сильно курили. Может быть, сейчас нет, но в течение последних 5 лет точно. Смола на зеркалах. Лампы с абажурами в пятнах. Диван в «люксах», на котором, когда сидишь, остаётся запах. И это не один номер. В 302, 201, 301 и 303 ужасные условия. И я совершил ошибку, взяв с собой ультрафиолетовый фонарь в номер 302. Да. Не надо. Пятна. Везде здесь. И везде, где их можно ожидать.
Завтрак хороший. В этом я им отдам должное.
И снова работники и менеджер Штеффи потрясающие, но из куриного помета куриный салат не сделаешь. Владельцы этого отеля виноваты. Я пишу это только одному. Привлечь внимание к тому, насколько плохо здесь под брендом Hilton. Во-вторых, помочь персоналу получить более улучшенный отель, которого они заслуживают.
Бассейн в упадке.
Либо Hilton нужно продать эту недвижимость, либо заставить владельца инвестировать.

О своем опыте могу сказать только два положительных момента:
— Дама, работающая на стойке регистрации, была очень любезна.
— Объект находится рядом с домом 45, поэтому он находится в прекрасном месте.
Теперь о плохом:
— Здание очень устарело.
— Я вошел в свою комнату и впервые почувствовал запах плесени, и он был очень сильным.
— ковер был очень липким (в обуви)
— полы в ванной были очень скользкими.
— У меня была двухместная комната. Хорошо, что у меня была дополнительная кровать, потому что у первой было 2 черные пряди волос.
— Стены в номере грязные.
— На потолке тоже что-то было. Я не думаю, что это была плесень, но не знаю, что это было.

Я останавливался во многих гостиницах Hampton Inns во время своих путешествий. Эта гостиница — почти худшая из всех, в которых я был. Стоимость номера просто смехотворна для того состояния, в котором находятся эти номера.
Плюсы: Кондиционер работал отлично. Много удобной бесплатной парковки. Внешний вид отеля красивый, территория чистая.
Минусы: Буквально все в номере. Стены давно нужно было перекрасить. Телевизор слишком мал для размера номера. Кровати неудобные. Мебель старая и потрепанная. Слишком много мебели для размера номера. Ванная комната в СТАРОМ стиле со старой ванной.
Раньше там был крытый бассейн, но его засыпали грязью, так что я не знаю, что там происходит.
Я бы посоветовал избегать этого отеля.

Этот отель взимает плату за свои номера так, как если бы они были в отличном состоянии. Они определенно не в приличной форме. За время своих путешествий я останавливался во многих отелях Hampton Inn, это один из худших. Если бы не работающий кондиционер, было бы хуже всего.
Плюсы: Кондиционер работал отлично. Довольно легко въехать / выехать на межштатную автомагистраль. Много удобной парковки. Внешний вид ухоженный и чистый. Общие помещения отеля чистые. Несколько ресторанов поблизости.
Минусы: Буквально все, что касается интерьера самой комнаты. Стены были грязными. Кровати неудобные. Мебель старая и потрепанная. Слишком много мебели для такого размера комнаты. Ванна была в СТАРОМ стиле. Все в этой комнате нужно переделать.
В наши дни телевизоры относительно недороги, поэтому небольшой телевизор в гостиничном номере расскажет мне все, что мне нужно знать об объекте.
Крытый бассейн был засыпан грязью, поэтому я не знаю, что там происходит.
Стоимость номера в отеле просто смешна для того состояния, в котором находятся эти номера. Я бы не остановился в этом отеле снова.

Положительные моменты: чистый вестибюль. Хороший персонал. Отрицательные моменты: сломанный утюг, сломанный фен, нет микроволновки, нет холодильника, дыры в стене спальни.

Нет бассейна! У них был самый замечательный бассейн, и они закрыли его, но номера остались по той же цене. Бассейн был лучшим в этом месте. Это сделало его более высококлассным и стоящим денег, когда вы можете расслабиться в бассейне.

Если у вас аллергия на плесень или домашних животных, я бы здесь не остался. В нашем номере были пятна, стекающие по стенам, плесень в кондиционере, остатки собачьего корма на полу от предыдущего гостя, сильный запах мочи домашних животных. Я попросил даму сменить комнату, и ей это не понравилось, но она нас переселила. Во второй комнате пахло очень плесенью, в кондиционере и очень запятнанном диване росла плесень. К счастью, я получил возмещение и ушел.

После 10 часов езды мы были рады увидеть в этом районе отель с хорошей репутацией. Накануне вечером мы остановились в гостинице Хэмптона в другом месте и отлично провели время. Вот этот был довольно ужасен. Мы зарегистрировались поздно вечером, и персонал был просто ГРУБЫМ! Мы немного подождали, пока дама на стойке регистрации разговаривала по телефону (при этом грубо обращаясь с человеком на другом конце провода).
Мы зарегистрировались и добрались до нашей комнаты, которая больше напоминала бассейн. Мало того, что там было так влажно и сыро, но на диване были пятна в форме задницы! Простыни были грязными. По стенам стекали пятна. И унитаз был отвратительным. В комнате пахло несвежими сигаретами и плесенью.
Я спустился вниз и попросил дать мне комнату. Можно было подумать, что я попросил эту даму перевезти нас в другую страну. Она была раздражена и даже сказала, что вы от меня хотите. Она проводила меня в другую комнату, которая была лучше. По дороге она сказала мне, что в октябре им предстоит ремонт и что комнаты старые. Она продолжала говорить, что они старые, поэтому и находятся в таком состоянии.
Новый номер не был отличным за ту цену, которую мы заплатили (больше денег, чем тот великолепный номер, в котором мы остановились накануне вечером), но он определенно был лучше.
Я и дама пошли к лифту, и, честно говоря, я даже не стал с ней в лифт, потому что был так раздражен и чувствовал себя таким покровительственным.

Все были очень милы и отзывчивы, я останавливался в этом отеле несколько раз в прошлом, и это было здорово, единственная проблема, с которой я столкнулся в настоящее время, это то, что у них больше нет бассейна, и я хотел остаться там, чтобы моя внучка могла плавать, но была удивлена, узнав, что его больше нет, поэтому ее это немного разочаровало.

Пытался забронировать столик, а стойка регистрации постоянно вешает трубку. Похоже, они отключили телефон после того, как я перезвонил несколько раз. Удачи в получении комнаты.

Номера в порядке. Фитнес-центр приличный, и крытый бассейн тоже отличный, но двое из трех сотрудников стойки регистрации, с которыми я столкнулся во время моего пребывания, были ГРУБЫМИ, ГРУБЫМИ. Уже одно это заставило меня написать этот обзор, потому что такое поведение совершенно неприемлемо, особенно когда оно направлено на платящих клиентов. По этой причине я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую.