Best Western Caprock Inn

Сотрудники ресепшена были любезны, завтрак был хорошим, но чистота в номере оставляла желать лучшего. Когда мы вошли в номер, кондиционер не был включен, а температура на улице была около 32 градусов. В номере стояла плесень из-за того, что он был закрыт. Мы принесли вентилятор из машины, но розетка у кондиционера не работала. Холодильник не был включен или не работал. Затем мы заметили на кровати пыль или что-то еще. Ее вытерли, и мы просто пошли дальше. Мы вышли из номера, чтобы дать ему остыть, потому что оставаться там было слишком жарко. Мы немного покатались, и когда вернулись, там все еще было не очень прохладно. Вернувшись, я обнаружил на кровати живого паука, которого я убил. Я пошел в ванную, а на зеркале был какой-то зеленый нарост. Я пошёл застилать простыни, и на простыне было пятно. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что она принесет мне другую простыню, и я могу подойти и взять ее. Так как на улице бушевала гроза, я просто пошёл, взял одеяло из машины, завернулся в него и просыпался каждые несколько часов, чтобы убедиться, что рядом нет никаких тварей! Было обидно, ведь за ту же цену я мог бы остановиться в гораздо более чистом отеле.

Мы остановились здесь в первую ночь семейного отпуска после более чем восьмичасовой поездки. Мы рассчитывали хорошо выспаться, чтобы подготовиться к следующему восьмичасовому дню в дороге, но не могли заснуть из-за старшеклассников в соседнем номере и за ним. Они играли, бегали, кричали за дверью. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи, но ситуация не улучшилась. Мы позвонили снова, но, похоже, она не хотела помогать, потому что ей «каждый раз приходилось идти туда пешком», когда мы звонили. В конце концов, мой муж открыл дверь и сказал им отойти от нашей двери, потому что мы пытались заснуть, а они мешали нашим детям спать. Они шевелились, но мы всё равно их слышали, даже несмотря на включенный генератор белого шума. Позже ночью из соседней двери, казалось, доносился запах травки. Мы спали ужасно, и я благодарна Богу, что Он даровал нам благополучное путешествие на следующий день, несмотря на усталость. Выезжая, я поговорила с сотрудниками регистрации и сказала, что хочу вернуть деньги. Там был целый отель, почему мы должны были жить прямо рядом со старшеклассниками? Не ставьте рядом с ними молодую семью! Она записала моё имя и номер телефона и сказала, что попросит менеджера позвонить мне. Конечно же, звонка так и не поступило. Очень непрофессионально! Крайне недовольны этим местом. В эту поездку мы останавливались в других отелях Best Western, и в целом они были отличными.

Отличный отель, много номеров на первом этаже. Рядом не так много ресторанов, но в пиццерии Pizza Hut можно легко перекусить. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый.

Мы ехали из Лаббока обратно в Розуэлл, штат Нью-Мексико, и нам пришлось остановиться из-за проблем с машиной. Бронирование прошло быстро и легко. По прибытии мы были расстроены, но наше отношение изменилось благодаря дружелюбному персоналу. На следующий день Бекки из горничной превзошла все ожидания своей дружелюбностью и готовностью помочь. Сотрудники стойки регистрации тоже были очень любезны и предложили нам воды, когда увидели, как мы меняем колесо. Спасибо всем, кто сделал наши дни и ночи проще. Доброта очень важна!

Никаких жалоб на обслуживание или номер.
Хотелось бы только, чтобы была камера видеонаблюдения на стороне с грунтовой парковкой, так как мне пришлось припарковать там свой автодом. (Душевное спокойствие имеет значение. )

Администрация отеля позволяет семьям и детям, которые не платят, останавливаться там и являются местными жителями, пользоваться бассейном и разрушать его, чтобы платящие клиенты не могли им пользоваться. Г-жа управляющая леди рассмеялась, когда сказала, что бассейн был закрыт, и заперла его. Мальчик, который сломал его, обвинил своего сына в поломке слива бассейна. Менеджер дневной смены, которая была молодой женщиной, была хороша, и это единственная причина, по которой я ставлю ему более высокую оценку, чем он заслуживает.

Плюсы: Удобно, прямо в центре города. Приятные люди. Минусы: Номер сложно охладить, а на улице еще не так жарко.

«Выше и дальше» — вот название, которое мы даем этому месту. Очень чистый номер, чистая парковка, очень дружелюбный и услужливый сервис. Тихо и безопасно. Бесплатный завтрак был восхитительным, все было чисто и организовано. В их меню было больше позиций, чем в последних 5 отелях, в которые мы ездили из Голливуда, Калифорния, включая другие Best Western. Никаких клопов, поскольку мы всегда проверяем номера, куда бы мы ни пошли. Свежие простыни. Полотенца выглядели новыми, а вода была хорошей и горячей. Здравствуйте, корпоративный, пожалуйста, обратите внимание! С уважением Лиза и Джеймс Монсевич. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Оригинальные звезды Голливуда 😊

Достаточно парковки для грузовика и прицепа, прямо рядом с магазином Dollar General, номера были чистыми, ничего особенного, но чистые, без запахов или пятен, на уровне, еда была нормальной, ничего особенного, опять же на уровне, персонал казался приятным, в целом пребывание было хорошим.

В первый раз, когда я останавливался здесь, я пришел домой с клопами, а в последний раз туалет был забит, а кровати были перепутаны, как будто там все еще были последние люди.

Завтрак был отличным. У стульев были войлочные ножки, чтобы они не скрипели по кафельному полу. Приятное прикосновение.

После ДЛИННОЙ 14-часовой поездки с собакой это место удовлетворило все мои потребности. Моя собака была счастлива.
Кровати в порядке.
Сервис был восхитительным, очень приятным и понятным. Женщина позволила мне припарковать мой пенске и автовоз прямо перед дверью, и это было очень мило. Утренний персонал также был очень дружелюбным и предложил кофе, когда они распечатали квитанцию.
Рекомендую это место военным путешественникам с животными.

Очень чисто и отличный сервис. Очень удобно по отношению к автомагистралям, идущим на запад или на запад. Всегда отличные впечатления для путешественников. Семья или деловой путешественник будет чувствовать себя в безопасности и наслаждаться красивой чистой комнатой. Пиццерия Hut через дорогу, и еда там отличная.

Это, несомненно, лучший опыт проживания в отеле в этом районе! Это действительно лучшее место для отдыха в городе! Я благодарен персоналу и обслуживанию, которое они мне предоставляли на протяжении всего моего пребывания! Супер дружелюбные, очень чистые номера! И супер тихий! Определенно рекомендую!

Плюсы: Дружелюбный персонал. Минусы: в первом номере (306) был сломан туалет. Действительно, поплавок был сломан пополам и лежал на задней части унитаза, а крышка лежала на земле. Запорный клапан воды в туалете протекал по всему полу. Нам дали новый номер (307) — клопы!

Персонал дружелюбный. Большой, чистый, удобный номер. Хороший завтрак!

Отличное маленькое место для отдыха, много номеров и не очень дорого. Мы просто остановились поспать на несколько часов во время поездки, и номер был великолепен!