Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Brookshire - Katy Freeway by IHG 2*

Лучшей частью моего пребывания здесь было то, насколько чистыми были номера и ванные комнаты! Уборщики отеля просто потрясающие! Кровать была удобной, поэтому заснуть было несложно. Обычно мне трудно спать в отелях/Airbnbs, но на этот раз у меня вообще не было проблем! Я бы сказал, что когда я впервые зарегистрировался в номере, кондиционер работал при температуре 60 градусов. Я бы предпочел, чтобы в моей комнате не было так холодно, но все разные, поэтому я предполагаю, что они могли подумать, что помогают, и это было приятно. Проверить было легко. Я забронировал номер с использованием свадебного блока, но по какой-то причине в отеле не было записей о свадебном блоке, что странно, поскольку из-за блока я получил номер по более низкой цене. Бесплатный завтрак был не лучшим, но отчасти это произошло потому, что у меня были некоторые диетические ограничения, поэтому они предлагали не так уж много того, что я мог съесть и почувствовать себя сытым. Из-за моих диетических ограничений я всегда готов не иметь возможности насладиться завтраком, а если смогу, то это просто дополнительный бонус. Единственное, что меня не очень порадовало, это то, что мне понадобился дополнительный номер в последнюю минуту перед 3. Из-за политики отеля они не смогли, а это просто жизнь, да ладно. Но было странно, что она даже не спросила, хочу ли я еще другую комнату, даже если заезд был в 3. Я просто немного расстроился, потому что полагал, что дама на стойке регистрации будет немного извиняться или сопереживать? Но она просто улыбалась мне, когда я пытался объяснить ей, почему мне нужна экстренная дополнительная комната в последнюю минуту. Я знаю, что это я придирчив, но мне было просто грустно в вестибюле отеля, и я уже чувствовал себя неловко, находясь там внизу и спрашивая о смене, может быть, кто-то мог бы помочь. Мне бы хотелось, чтобы она хотя бы сказала что-то вроде: «Хотел бы я помочь тебе». Гостю всегда приятно слышать такие слова. В первое утро нашего пребывания мы приступили к завтраку, когда они как раз раздавали еще еды, и кухонный персонал был очень приятным и извинился за неудобства, хотя подождать несколько минут не составило большого труда. Я считаю, что 4 звезды — это справедливо, сочувствие имеет большое значение, поскольку не всегда знаешь, через что проходит человек. И снова здесь было очень чисто и комфортно, поэтому я бы остановился здесь снова, потому что это более важно в общей схеме вещей. Надеюсь, они исправят эту проблему с компьютером в свадебном блоке. Вид также был не очень хорошим, но за ту цену, которую я заплатил, было бы безумием ожидать великолепного вида, лол, отели больше подходят для сна, чем для просмотра в окно. Он очень тихий, поэтому легко заснуть.