С самого начала забронировать здесь номер было очень сложно. Не потому, что я не понимал, как это делается, а потому, что они представили это как нечто совершенно невообразимое. Я забронировал номер с ночи 8-го до утра 11-го. Они хотели взять с меня 212 долларов 6-го числа, а когда я позвонил, чтобы спросить, они сказали, что не знают, за что это и как менеджер со мной свяжется. Мне вообще не позвонили, более того, когда я пришел 8-го и спросил, мне сказали, что это комиссия за прямой депозит. По его словам: «Обычно мы этого не делаем, поэтому я не уверен, почему они с вас взяли, но эта комиссия войдет в сумму вашего долга». Странно, ладно… Мне не сказали про отсутствие комиссии за прямой депозит, но ладно, ладно, круто. Всё шло хорошо, пока утром 10-го я не услышал стук в дверь – это была служба обслуживания номеров. Я сказал ей, что всё ещё заселяюсь до утра 11-го. Ошибки случаются, поэтому я отмахнулась от этого и снова заснула. Затем примерно через час снова стук. На этот раз сильнее, и, конечно же, к этому моменту мне уже надоело. Я открываю дверь, и меня встречает чернокожая пожилая женщина с чернокожим пожилым джентльменом позади нее. Имейте в виду, что я очень маленькая 20-летняя девушка, и эти два высоких очень крупных человека, стучащие в мою дверь, пока я была в пижаме, без бюстгальтера, с растрепанными волосами, меня пугают. Эта грубая дама продолжает говорить, что мне больше не следует здесь находиться, и что выезд в 12 часов дня. Я отвечаю, что я бронировала номер до утра 11-го, и она говорит: «О, ладно, я просто возьму с вас дополнительную ночь, раз здесь ничего не указано», после чего она уходит, пока я не спрашиваю ее, сколько будет стоить эта «дополнительная» ночь? И очень напряженным тоном она называет мне сумму. К этому моменту мне уже надоело. 1. Они снимают с меня деньги, не зная об этом, и 2. Они портят последние несколько дней, которые я провела с моим морским пехотинцем, пока он не вернется на следующий год. Пришло время выписываться. Мой муж оплатил остаток утром 11-го числа той же грубиянкой.
Сегодня я просыпаюсь и вижу списание 160 долларов со счета и возврат 9 долларов? Постойте, почему вы списываете с меня деньги за то, что я уже оплатила 2 дня назад? В этот момент я уже сыта по горло. Я позвонила в свой банк по поводу неизвестных списаний и мошенничества, потому что это раздражает и сомнительно. Больше никогда не остановлюсь в Hampton и уж точно никогда не остановлюсь именно в этом месте, и никому не порекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня я просыпаюсь и вижу списание 160 долларов со счета и возврат 9 долларов? Постойте, почему вы списываете с меня деньги за то, что я уже оплатила 2 дня назад? В этот момент я уже сыта по горло. Я позвонила в свой банк по поводу неизвестных списаний и мошенничества, потому что это раздражает и сомнительно. Больше никогда не остановлюсь в Hampton и уж точно никогда не остановлюсь именно в этом месте, и никому не порекомендую это место.