Travelodge by Wyndham San Antonio Lackland AFB North

В холле и номерах пахнет затхлостью. В каждой комнате черная плесень и тараканы. Похоже, что в этом районе процветает наркоторговля, а управляющий – мошенник. Фотографии этого места совершенно не соответствуют действительности. Я даже не осталась на одну ночь и потребовала возврата денег, как только увидела номер. Управляющий, мистер Патель, заверил меня, что вернет деньги, но с тех пор игнорирует меня и компанию, услугами которой я пользовалась. Забрал мои деньги и не отвечает на звонки. Это место – серьезное нарушение санитарных норм, и его следует закрыть навсегда. Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала, потому что это место – настоящий кошмар. Не останавливайтесь здесь… Я бы не остановилась здесь, даже если бы это было бесплатно.

Это, безусловно, один из худших отелей/мотелей, в которых я когда-либо останавливался. Люди курили наркотики на улице, не было комендантского часа, люди шумели у нашей двери в полночь, не было бесплатного завтрака, как было заявлено, в 9 вечера я мог просто зайти в офис и поговорить напрямую с администратором на ресепшене, но когда я пришел оставить ключи, он заставил меня встретиться с ним у окна. Разместил множество фотографий поврежденного постельного белья, похоже, был сделан небольшой ремонт, но ничего не убрали. И это кровь на изголовье кровати? Не уверен, но я больше никогда здесь не остановлюсь. В номере нет мусорного ведра, в ванной был «специальный» запах от арендодателя, запах инсектицидов/пестицидов чувствуется сразу же при входе в номер. Единственный плюс – нет клопов, кровати устаревшие и крайне неудобные, подушки старые, грязные и плоские. Нет полотенец для всего тела, много полотенец для рук и маленьких полотенец. Я мог бы продолжать, но просто повторю остальные отзывы. Не приезжайте сюда, на Booking. Com указана оценка 5, 6/10, а должна быть 0/10.

Если бы я могла поставить этому месту 0, я бы поставила. ОЧЕНЬ грязно. Я выбрала его, потому что я мать-одиночка с ограниченным бюджетом… 50 баксов за номер здесь показались мне хорошей идеей. Неправильно. Если бы я видела номер заранее, я бы не возражала доплатить, чтобы поехать в другое место. На стене были пятна от бог знает чего, холодильник и микроволновка были ГРЯЗНЫМИ, я включила телевизор, чтобы помыть руки, и оттуда вылетел ПАУК… каркас кровати был явно грязным и коричневым… а дверь была с трещиной и была очень грязной. Не остановилась бы здесь, если бы не была на мели. Не говоря уже о том, что они требуют залог, хотя место фактически разваливается. Посмешище среди отелей. Очень отвратительно. НЕ рекомендую останавливаться здесь. Очень негигиенично. Так рада, что не решила взять с собой сына. Если бы взяла, мы бы спали в моей машине… потому что я бы ни за что не позволила своему ребенку спать в такой дыре.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Кровати настолько старые, что на них остались постоянные вмятины. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Также с меня взяли 60 долларов за ущерб. Ну, я принял душ, уснул и уехал через 4 часа. Я заселился в 11, уехал в 15:30, чтобы пойти на работу. Мне сказали, что 60 долларов вернут.

Убил четырех тараканов в номере, включая одного на подушке, на которой я спал всего десять минут назад. Тараканы выползали из-под плитки прямо над душевой лейкой, на полу под туалетным столиком, на подушках. Владелец Джей Патель отказался вернуть деньги.

Плохая этика, владелец. Постоянно менял цену залога, как будто вел со мной переговоры, ведь у меня была служебная собака. ADA заявляет, что взимание залога и/или платы за служебную собаку незаконно. Это считается дискриминацией инвалида. Наказывается штрафом в размере 300 долларов США и/или 30 часами общественных работ. Владелец был очень неуважителен, непрофессионален и начал кричать на меня перед другими клиентами, когда я пытался обучить его законам ADA. Он не из этой страны и, похоже, не понимает (или не заботится), что в Америке существуют законы, защищающие людей. Также небезопасный район. Вывеска на отеле запрещает слоняться без дела, приставать к рукам и продавать наркотики. Читая это в заведении, клиент не чувствует себя в безопасности. Очень плохая деловая практика. Кредитная карта выставила счет, хотя я не чувствовал себя комфортно там. Теперь мне нужно попытаться повернуть это вспять.

Я забронировал и, к сожалению, оплатил через сторонние приложения Priceline, на две ночи проживания. Войдя в номер, мне сразу пришлось убить двух тараканов. Ладно, может, это случайность, подумал я. Несколько часов спустя, готовясь к выпускному дочери друзей семьи из Lackland AFB, я заметил ЕЩЕ ОДНОГО таракана, выползающего из-за плитки над душевой лейкой и снующего по стене.
Ладно, я решил, что больше не останусь, и сразу же начал собирать вещи, но обнаружил ЕЩЕ ОДНОГО таракана, ползающего по подушке, где я спал всего десять минут назад!
Связался с Priceline, где на их сайте четко указано, что в некоторых ситуациях (например, тараканы), и даже когда в объявлении указано, что возврат средств невозможен, они могут вмешаться. Ну, после того, как они связались с владельцем недвижимости Джеем Пателем три раза, они заявили, что в этом случае возврат средств невозможен.
Я объяснил, что прошу вернуть мне только деньги, которые я заплатил за вторую ночь, так как я покинул объект около 4:30 утра. Задолго до выезда за первую ночь. Владелец не хотел об этом слышать и сказал мне, что он и его сотрудники осмотрели номер и не нашли никаких тараканов (по сути, намекая, что я нечестен).
Останавливайтесь здесь на свой страх и риск, но это отвратительно.

Назвать этот «отель» грязным, отрывочным и опасным даже не поверхностно. Я бы никогда, никогда, никогда. Рекомендую остановиться здесь, ОСОБЕННО, если вы женщина, путешествующая одна. Выглядит совсем не так, как на фотографиях, комната грязная, замки почти не работают, между дверью и рамой есть щель. Я сразу же уехал, увидев номер, и отправился в более хороший отель. Персонал почти даже не признает вас, не говоря уже о том, чтобы помочь вам решить какую-либо проблему. Сразу после того, как я зарегистрировался, они начали говорить что-то о необходимости переезда моей комнаты утром и о том, как они придут забрать мои вещи и переместить их в другую комнату, пока я был на мероприятии или ночью. Черт возьми, нет! никогда, никогда, никогда. Я не удивлюсь, если в комнатах есть камеры или здесь действует какая-то наркоторговля. Вот как это было ужасно.

Положительный момент: владелец знал, что эмоциональная/служебная собака — это не просто домашнее животное, и позволил животному остаться со мной, но к тому времени на меня накричал молодой парень и усомнился в моей инвалидности. Отрицательный момент: на меня кричали и спрашивали о моей инвалидности на открытом воздухе у лестницы. Потратил время впустую, чтобы найти 30 минут, чтобы найти для моего служебного животного безопасное убежище, из-за того, что персонал не знает прав людей.

У меня был ужасный опыт в отеле Travelodge by Wyndham/Ramada by Wyndham в Сан-Антонио. Когда я приехал, они заявили, что получили оплату только за один номер, хотя я явно заплатил за оба одновременно. Они заставили меня позвонить в Booking. Com, чтобы попытаться получить возмещение, несмотря на то, что я знал, что оно не подлежит возврату, и даже пытались заставить меня заплатить еще раз с жалкой скидкой в ​​​​5 долларов. Только после того, как я отказался, они внезапно «нашли» мой платеж.
Вдобавок ко всему, документы, которые они вам подпишут, не содержат четкой разбивки обвинений, что кажется очень отрывочным. Номера были нормальные, но не самые лучшие. Вентиляционные отверстия, телевизор были покрыты пылью. По краям потолка виднелись темные наросты, выглядевшие тревожно. Из душа повсюду протекала вода, из-за чего все ощущения были неприятными. Район также казался небезопасным: постоянно входили и выходили подозрительные люди. Они взимают залог в размере 60 долларов, что намного выше, чем депозит в 20 долларов в соседнем мотеле 6. Я настоятельно советую остановиться в другом месте.

Это место было худшим местом, где мы когда-либо останавливались! Грязно, отвратительно, совершенно неприемлемо. Дыры в так называемом одеяле, ПЛЕСЕНЬ, мы просили чистые полотенца, а одно было в черных пятнах, нет фитнес-зала. Весь сайт об этом — полная ложь. Батарейки в пульте со скотчем, вообще без подложки. Я добавляю фотографии, чтобы вы могли увидеть, каково это на самом деле! Никакого завтрака (как будто я бы его все равно съел! ), никакого Wi-Fi. Это все ЛОЖЬ!

Вероятно, это самый дешевый обветшалый отель, в котором я когда-либо останавливался. Не говоря уже о том, что я добрался до стойки. Я не мог понять этого парня, но он сказал мне, что по той цене, которую я видел в Интернете, нет ничего доступного. Я пошел к своей машине, забронировал номер по этой цене и сразу же получил ключ от номера. Сервис ужасный. Да, в комнате можно спать, но она совсем не в хорошем состоянии. Листы пахли дымовыми отверстиями в стенах, сколами краски и кондиционером, удерживаемым блоками. Матрас чувствовался так, как будто он появился из доброй воли в 60-х годах. Лучше спать в моей машине, какая отвратительная эта комната…

Хорошо, это довольно сложно, потому что цена отличная. Я остался там за 40 долларов наличными, в другой раз чуть больше. Сейчас меняю, краска облупилась и это совсем не модно. Тем не менее, полотенца там чистые, в холодную погоду, когда на улице жарко, вода горячая, а персонал приятный и всегда услужливый. Расположение отличное для передвижения по городу. Морской мир также находится дальше по улице. Я знаю, что вернусь, чтобы воспользоваться ценой.

Мусор. Комната была «достаточно чистой», но ванная была просто катастрофой. Туалет сломан, душ разваливается. Ламинат на двери оторвался, и дверь застревает при закрытии. Кондиционера в номере не хватало, и хотя отель был пуст, нам дали номер с видом на шоссе, очень шумный. Оставайтесь где угодно еще.

Если вы читаете этот обзор, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Краткое описание: Отвратительные номера, черная плесень, нашествие тараканов (конец августа 2024 г. )
Когда мы впервые увидели нашу комнату, на одеяле и простынях были пятна телесных жидкостей. Кроме того, в душе было значительное количество черной плесени, и было очевидно, что в комнате не убирались должным образом. Остался мусор, жвачка и грязь на полу. Когда мы показали служащим нашей комнаты и спросили его о черной плесени, он просто рассмеялся и подтвердил, что это действительно плесень. Мы попросили новую комнату, и нам показали 2-3 комнаты, которые были почти такими же грязными, как и первая комната. В конце концов, он показал нам комнату, которая, по-видимому, была приемлемой для ночного сна.
Заселившись в номер, мы заметили тараканов, вылезающих из-под мини-холодильника, поэтому в панике покинули номер. Когда мы столкнулись с сотрудником, он не отрицал и не удивлялся тому, что мы обнаружили тараканов, он просто согласился вернуть наш депозит. После долгих разговоров в 2 часа ночи он в конце концов сказал, что мы получим полный электронный возврат средств.
Если вы читаете это и думаете о бронировании, не делайте этого! Чистота в номерах ужасная, а тот факт, что персонал причастен к раздаче отвратительных номеров, кишащих тараканами, еще больше усугубляет ситуацию. Если вы поговорите с сотрудником (Награгом? ), Не доверяйте ему, он пытался скрыть заражение тараканами и другие опасности для здоровья, такие как плесень.

Плюсы: Ничего, хотя это было старое и ветхое обслуживание, могло быть лучше. Минусы: нам пришлось проверить 3 комнаты, прежде чем мы выбрали нашу комнату, в одной из них были мухи. Остальные воняли. Лучшая комната была наверху, нам обоим за 70, и было трудно подниматься и спускаться по лестнице со всеми нашими вещами.

На кровати было трудно спать. Подушки были жесткими. Дверь в ванную заедает, и чтобы закрыть ее, приходится поднимать ее. Дохлые жуки в рамке и никакого железа. Тщеславие было единственной приятной вещью.