Отзыв об отеле Staybridge Suites San Antonio Lackland AFB Area by IHG 3*

Расположение отеля было превосходным и очень удобным, что стало самым большим плюсом нашего пребывания. К сожалению, остальная часть нашего опыта оказалась очень разочаровывающей.
Система электронных ключей с самого начала работала ненадежно. Несколько дверей в отеле не открывались с нашими электронными ключами, а ключи от номера постоянно деактивировались, что требовало нескольких походов на ресепшн.
Несколько наружных дверей были оставлены открытыми, что, на мой взгляд, представляло серьезную угрозу безопасности.
Самой большой проблемой был кондиционер. В нашем номере температура никогда не опускалась ниже 75 градусов, и во всем отеле было так же жарко. Спать было крайне некомфортно. Когда я сообщил о проблеме на ресепшн, мне сказали, что кондиционер «работает на полную мощность». К сожалению, это не изменило того факта, что в номере было слишком жарко, чтобы чувствовать себя комфортно. В итоге нам пришлось купить вентиляторы, чтобы хоть как-то спать.
Холодильник также был в плохом состоянии. Внутри скапливалась конденсация, а на передней панели был большой логотип Великобритании, из-за чего он выглядел как старый, переделанный прибор, а не как тот, который предназначен для гостиничного номера.
Расположение отличное, но проблемы с техническим обслуживанием, отсутствие климат-контроля, ненадежная система электронных ключей и проблемы с безопасностью сделали это пребывание неприятным. Я надеюсь, что эти проблемы будут решены, потому что у этого объекта недвижимости есть потенциал стать намного лучше.