Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott San Antonio SeaWorld®/Lackland 3*

С сожалением сообщаю, что мой недавний опыт был крайне неудовлетворительным, начиная с ситуации с парковкой. Получив ключ от номера, я припарковал машину на парковке. Почти сразу же к моему окну подошел охранник и грубо сообщил, что я не могу оставаться в машине. Я объяснил, что только что припарковался, но он пренебрежительно настоял, чтобы я подождал в вестибюле. Его агрессивный тон и поведение напугали моих детей, которые все еще были в машине. Эта ничем не спровоцированная враждебность задала плохой тон всему моему оставшемуся пребыванию.
Возвращаясь к самому отелю, я должен похвалить персонал за их вежливость и профессионализм. К сожалению, состояние моего номера, номера 128, затмило их усилия. Войдя, я почувствовал сильный, неприятный запах, напоминающий плесень. Сначала я не обратил на него внимания, надеясь, что он рассеется. Однако вскоре я обнаружил, что кондиционер протекает, и одна сторона номера залита воздухом.
Я немедленно сообщил о проблеме на стойку регистрации, где меня заверили, что она будет решена. Несмотря на усталость от поездки на баскетбольный турнир, я вернулся в тот же номер и терпел эти условия до 21 июня, когда меня наконец переселили. Обратите внимание, что я останавливался с 19.06 по 22.06
В целом, этот опыт меня очень разочаровал. Длительный дискомфорт и некачественное размещение значительно испортили мое пребывание, особенно учитывая стоимость. Я мог бы остановиться в другом месте, чтобы получить более комфортные и гостеприимные впечатления, без столкновений на парковке и затопленных номеров.