Абсолютно отвратительно и неприемлемо — никогда больше.
Я никогда не порекомендую этот отель — даже своему злейшему врагу. Наше пребывание было настоящим кошмаром с момента прибытия.
Во-первых, кондиционер в нашем номере полностью не работал в первую ночь. С учетом экстремальной жары и влажности в Сан-Антонио это было просто ужасно. Техническое обслуживание и менеджер были недоступны до 9 утра следующего дня. Когда наконец приехали специалисты по обслуживанию, они подтвердили, что номер полностью замерз, образовался огромный кусок льда, что означало, что он уже вышел из строя еще до того, как мы заселились.
В конце концов нас переселили в новый номер, но это только усугубило ситуацию. Одну из кроватей явно не меняли — просто лениво перестелили. Подушки пахли совершенно прогорклым запахом. Я даже отнес одну на стойку регистрации, и реакция персонала, почувствовавшего запах, сказала все за меня. Они признали, что они полностью загружены, и нам придется ждать чистых подушек.
Как будто этого было недостаточно, моя юная племянница нашла в простынях обертку от презерватива. Это была последняя капля. Я знала, что постельное белье вообще не меняли. Но поскольку отель был полностью забронирован, а соседние отели также были переполнены из-за выходных 4 июля, у нас не было выбора, кроме как остаться.
Ужас на этом не закончился. Моего мужа буквально разбудил таракан, ползавший по его лицу. Крик, который вырвался у этого мужчины…
Это был, безусловно, самый отвратительный, плохо управляемый отель, в котором я когда-либо была. Нет абсолютно никаких оправданий такому уровню нечистоплотности и пренебрежения к комфорту и гигиене гостей. Держитесь подальше, подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я никогда не порекомендую этот отель — даже своему злейшему врагу. Наше пребывание было настоящим кошмаром с момента прибытия.
Во-первых, кондиционер в нашем номере полностью не работал в первую ночь. С учетом экстремальной жары и влажности в Сан-Антонио это было просто ужасно. Техническое обслуживание и менеджер были недоступны до 9 утра следующего дня. Когда наконец приехали специалисты по обслуживанию, они подтвердили, что номер полностью замерз, образовался огромный кусок льда, что означало, что он уже вышел из строя еще до того, как мы заселились.
В конце концов нас переселили в новый номер, но это только усугубило ситуацию. Одну из кроватей явно не меняли — просто лениво перестелили. Подушки пахли совершенно прогорклым запахом. Я даже отнес одну на стойку регистрации, и реакция персонала, почувствовавшего запах, сказала все за меня. Они признали, что они полностью загружены, и нам придется ждать чистых подушек.
Как будто этого было недостаточно, моя юная племянница нашла в простынях обертку от презерватива. Это была последняя капля. Я знала, что постельное белье вообще не меняли. Но поскольку отель был полностью забронирован, а соседние отели также были переполнены из-за выходных 4 июля, у нас не было выбора, кроме как остаться.
Ужас на этом не закончился. Моего мужа буквально разбудил таракан, ползавший по его лицу. Крик, который вырвался у этого мужчины…
Это был, безусловно, самый отвратительный, плохо управляемый отель, в котором я когда-либо была. Нет абсолютно никаких оправданий такому уровню нечистоплотности и пренебрежения к комфорту и гигиене гостей. Держитесь подальше, подальше.