Мое пребывание в Sonesta ES Suites имело свои плюсы и минусы, но начну с самой большой проблемы: регистрация. В этом отеле действует строгая политика «не заселяться раньше времени», и они неукоснительно ее соблюдают. Я понимаю, что правила есть правила, но когда мы спросили, можем ли мы заселиться всего на час раньше, нам сказали «нет», если мы не заплатим за это. Даже прибыв в 15:50 (всего за 10 минут до предполагаемого «15-минутного льготного периода», о котором упомянул другой сотрудник), другой сотрудник стойки регистрации сначала отказывался, пока мы не стали отпираться. Это расстраивает, потому что номера были явно готовы — на нашем этаже даже не было обслуживающего персонала, когда мы наконец приехали. Отель предпочел бы, чтобы полный вестибюль гостей ждал ровно до 16:00, чем проявить хоть немного гибкости. В конечном итоге сотрудник заселил нас в 15:50, но его нерешительность и отношение (пока он не понял, что мы можем оставить отзыв) были отталкивающими. Большие отели обычно допускают раннее заселение, когда это возможно, поэтому эта политика кажется излишне жесткой.
Тем не менее, расположение фантастическое — прямо у Аламо и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей в центре города. Это было идеально для Fiesta, недалеко от маршрута парада и рядом со старейшим гей-клубом в Сан-Антонио (что было весело! ). Сам номер был хорошим, недавно отремонтирован и имел полностью оборудованную кухню, что было очень удобно. Единственным небольшим недостатком был душ, который казался немного устаревшим, и ледогенератор был мучительно медленным — принесите свой собственный пакет льда, если вы не хотите ждать целый день, чтобы запастись.
Заключительные мысли? Я бы остановился здесь снова из-за местоположения и качества номера, но я обязательно приеду после 16:00, чтобы избежать суеты. Политику регистрации действительно нужно пересмотреть — это небольшое изменение, которое сильно изменит впечатления гостей. 3, 5/5 (была бы выше, если бы не жесткость регистрации).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, расположение фантастическое — прямо у Аламо и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей в центре города. Это было идеально для Fiesta, недалеко от маршрута парада и рядом со старейшим гей-клубом в Сан-Антонио (что было весело! ). Сам номер был хорошим, недавно отремонтирован и имел полностью оборудованную кухню, что было очень удобно. Единственным небольшим недостатком был душ, который казался немного устаревшим, и ледогенератор был мучительно медленным — принесите свой собственный пакет льда, если вы не хотите ждать целый день, чтобы запастись.
Заключительные мысли? Я бы остановился здесь снова из-за местоположения и качества номера, но я обязательно приеду после 16:00, чтобы избежать суеты. Политику регистрации действительно нужно пересмотреть — это небольшое изменение, которое сильно изменит впечатления гостей. 3, 5/5 (была бы выше, если бы не жесткость регистрации).