Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott San Antonio SeaWorld / Lackland 3*

Ужасное пребывание все 5 дней и еще хуже ночью. В бассейне были муравьи, которые кусали мою дочь за бетон в зоне бассейна. Бассейн старый и устаревший. В номерах есть повреждения от воды. В коридорах неприятный запах. Отель совсем не похож на фотографии в Интернете. Персонал утром на завтрак был очень груб. Кроме того, на нашей двери был сломан замок, поэтому мы не могли правильно использовать засов. Что заставило нас почувствовать. Небезопасно И последнее, но не менее важное. Руководство отеля разрешило провести автошоу и вечеринку в задней части отеля. Прямо перед нашим номером. Охранник заявил, что они гости, и ему разрешили находиться там. На мероприятии присутствовало более 25 автомобилей Lowriders, включая тех, кто собирался повеселиться. Более 40 человек танцуют, кричат, ругаются и пьют. У них буквально были вертушки и гриль для барбекю, а отель разрешил использовать огромный урну для полотенец во время вечеринки в качестве мусорного бака для пива, пиццы и еды. Были холодильники, полные пива. Они использовали удлинитель прямо перед нашим окном. Они пили и курили марихуану. У меня есть фотографии, на которых я буквально могу вытянуть руку из окна и коснуться диджея проигрывателя. Вот откуда я все это знаю. Вечеринка началась рано вечером и продолжалась до 7:30 следующего утра. Потом однажды утром люди начали уходить. Машины начали гудеть, громко заводить лоурайдеры и включать двигатели. Имейте в виду, что мой ребенок спал, и справа от того места, где она спала, была вечеринка. Даже с затычками для ушей мы все равно все слышали. На данный момент все номера были распроданы. В этом районе и в этом отеле! Они были такими громкими. Мне пришлось позвонить в полицию. Охрана солгала полиции/менеджеру отеля и заявила, что группа выключит музыку и что они были гостями и им разрешили быть там. Я не смог дозвониться до руководства, а когда я связался с руководством, менеджер ничего не сделал. Охрана вышла на улицу и начала смеяться, шутить и веселиться с «гостями» отеля, насчитывающими более 30 человек. Я знаю, что большую часть вечеринки на парковке мы не гости, потому что я попросил некоторых других людей, входящих и выходящих, воспользоваться туалетом. Мы арендовали эту комнату, надеясь, что Marriott обеспечит нам отличный отдых во время отпуска. Мы увидели, как наш сын окончил Военно-воздушную академию, и они нас полностью разочаровали. Позор руководству отеля, названию Marriott и тому, что они отстаивают. Это не удовлетворение гостей/клиентов, а пытка. Мы бронируем и останавливаемся в отеле Marriott по Соединенным Штатам несколько раз в месяц, а также мои сотрудники по делам. Мы всей семьей останавливаемся в Marriott более 40 раз в год. Никогда больше я не останусь здесь, ни в отеле Marriott, ни моя семья или бизнес. Обратите внимание на эту собственность здесь, в Сан-Антонио, штат Техас, Seaworld/Lackland. Они не для детей и не для семейного отдыха. У меня есть еще фото и видео.