Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham San Antonio North Stone Oak 3*

‼️Пожалуйста, прочтите перед бронированием‼️
Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Я не из тех, кто любит оставлять отзывы, но я и читать их обычно не люблю… с этого момента буду.
Хочу сказать, что с того момента, как мы вошли в номер, все было просто ужасно, лестница была в ужасном состоянии…
Когда мы открыли дверь в номер, там стоял УЖАСНЫЙ запах! Буквально зашли в номер для курильщиков. Кондиционер был грязный и весь в пыли. Стены были отвратительные, на них были вмятины! На простынях было пятно крови. Душевая лейка была отвратительно покрыта этой белой субстанцией, ванна наполнилась водой во время принятия душа, душевая занавеска была мерзкой и даже не выполняла свою функцию! Розетки даже не работали (только одна). Нам пришлось остаться на первую ночь, мы спали под одним из моих одеял, полностью одетые с головы до ног и не укрываясь… это о многом говорит.
‼️ Когда мы вошли в номер, мы не хотели там оставаться… мы собирались на концерт, когда я больше не выдержала и спустилась в лобби, чтобы спросить, могу ли я отменить бронирование… по какой-то причине они сказали, что не могут вернуть мне деньги, заявив, что «поскольку я бронировала через сайт, это их дело», но когда я позвонила в свой сайт бронирования, они сказали, что все зависит от отеля. Я также поговорила с менеджером, и она отказала мне в возврате денег. У них хватило наглости сказать: «Мы не можем отменить бронирование, вы хотите вернуть ключи? », ну, мадам, вы действительно ожидаете, что я останусь в таких ужасных условиях?!
Они также просят залог в 40 долларов при заселении, что меня просто поразило, учитывая состояние номера.
‼️Другими словами, просто потратьте лишние 50 долларов где-нибудь в другом месте. Мы забронировали отель в 10 минутах оттуда и получили целый люкс за 150 долларов (это был отель Candlewood).
‼️1/10!
Жаль, что я не смогла сделать фотографии, но, к сожалению, была слишком занята… и меня немного оттолкнула вся эта ситуация…