Отзыв об отеле JW Marriott San Antonio Hill Country Resort & Spa 4*

Прожили 3 ночи и 4 дня.
Расположение отличное, а сам комплекс очень красивый – ухоженная территория.
Номер немного дороговат для того, что вы получаете, номер должен быть больше и иметь больше удобств за такую ​​цену.
Еда и напитки сильно завышены по цене, мне кажется, дороже, чем в любом другом курортном отеле, где мы останавливались.
Ежедневные развлечения больше ориентированы на маленьких детей, для подростков мало что есть, кроме аквапарка, но это неплохо, если они придут с другом – вы меня потом поблагодарите, или забронируйте номер с другой семьей, чтобы им было с кем побегать.
Мы попробовали виртуальную игру в гольф за 85 долларов за час (опять же, немного завышена цена), и все было нормально, им пришлось несколько раз перезапускать игру, но менеджер все исправил.
Было несколько отличных игр на свежем воздухе, нам понравилось проводить время и играть в некоторые из них: бильярд, шаффлборд, шахматы и шашки, а также один набор для корнхола.
В тренажерном зале было много вариантов.
Официанты были великолепны, всегда что-то приносили, обслуживание у бассейна, зона шезлонгов – Тори была нашей официанткой, и она была превосходна и очень внимательна.
Стейк-хаус «18 Oaks» стоил своих денег: обслуживание было на высшем уровне, и еда тоже была хорошей. До него нужно немного пройтись от главного здания отеля. Наш официант там был превосходен! Мне кажется, его звали Йош или Джош…
Причина 3 звезд за номер и обслуживание: Процесс регистрации заезда и выезда мог бы быть более дружелюбным – они были очень заняты и, вероятно, нуждались в большем количестве персонала в часы пик регистрации заезда и выезда для такого большого заведения. У нас возникла проблема с оплатой номера – до сих пор ждем ответа от менеджера Кейси Финникина.
Причина 3 звезд за номер и обслуживание: Не оставляйте в номере ничего, что можно принять за мусор – горничные выбросили сувениры стоимостью более 100 долларов – менеджер по уборке Вероника исправила ситуацию и сказала, что они будут исправлять это в будущем. Она была очень добра!
Персонал службы парковки был внимательным и приветливым.