Отзыв об отеле Hyatt Place San Antonio Northwest/Medical Center 3*

Это действительно один из лучших отелей, в которых мы с семьей останавливались. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь в любой ситуации. Мы часто останавливаемся в отелях во время путешествий, но поскольку эта поездка была неожиданной и не предполагала отпуск, мы нашли отель, удобно расположенный недалеко от аэропорта и места назначения. По прибытии нас встретила Грейси на ресепшене, и она была очень дружелюбной и приветливой. Изначально мы с семьей забронировали один номер с двумя двуспальными кроватями и раскладной кроватью, но, приехав в номер, решили спуститься вниз и спросить, можно ли забронировать смежный номер. Грейси без проблем выполнила нашу просьбу, и мы с детьми и мужем переехали наверх. Номера были чистыми и комфортными. Я читала отзывы о чистоте, и могу сказать только, что, возможно, было немного пыли, но это ничего такого, чего бы я не ожидала от деревянных полов. К тому же, это Техас, где ветер и пыль летают повсюду. Не уверена, насколько идеально чистыми люди ожидают видеть пол, по которому ходят. Каждое утро предлагается бесплатный завтрак, и выбор очень большой. Есть традиционные сосиски, картофель и яйца, а также овсянка, маффины, бублики, тосты, йогурт, гранола, фрукты, чай и кофе, предлагая широкий выбор блюд для всей семьи. Моим детям этого было достаточно, чтобы спросить, можем ли мы остановиться там в следующий раз. Мы останавливались на 4 ночи, и пару из них проводили время внизу, поедая заказанную еду. Каждый раз, когда мы там были, персонал был внимательным и дружелюбным. Жаль, что я не спросила имя мужчины с длинными волосами, который был там в пятницу вечером (14 ноября), потому что он был великолепен! Он помог моим детям приготовить горячий шоколад, быстро и вежливо обслуживал прибывающих гостей, даже когда мы стали свидетелями того, как один гость вел себя просто неподобающе, он профессионально справился с ситуацией. Он выносил мусор, убирал вестибюль, отвечал на телефонные звонки, готовил напитки – он делал все. Вечером там работала молодая девушка, и она была так же великолепна, как и мужчина, работавший накануне. Это определенно отель, в который я бы вернулась со своей семьей. Моим детям очень понравилось плавать и отдыхать. Даже работник бассейна/обслуживающий персонал продемонстрировал отличные навыки обслуживания клиентов. Он был дружелюбен, помог нам отрегулировать шезлонги, убрал листья и пчелу, на которую указывали мои дети. В некоторые вечера мы брали игры, например, Uno, в лобби, а в другие — проводили время внизу. Для меня был один недостаток, но тот факт, что мне так понравилось пребывание благодаря персоналу, не позволит мне снизить оценку. Отсутствие прачечной меня расстроило. Я путешествую с тремя детьми, 14 и 10 лет. Иногда нужно стирать их одежду, а еще у меня обостряется обсессивно-компульсивное расстройство, когда приходится возвращаться домой с грязным бельем в чемодане, поэтому мне нравится возможность стирать белье во время путешествия, странно, я знаю. Альма помогла нам при выезде. Однажды утром мы встретили её в лобби, когда там было много людей, спешащих на завтрак и регистрирующихся. Она была внимательна к происходящему вокруг, и когда один из гостей чуть не устроил пожар, по глупости положив бублик с сыром в тостер, она отреагировала быстро и спокойно, благодаря чему инцидент остался незамеченным для большинства гостей. Если вы путешествуете с семьёй, я бы однозначно рекомендовал этот отель. Если вы ищете шикарный, роскошный номер-люкс с безупречными полами и идеальными комнатами, попробуйте отель Emma или Mokara. А если хотите хорошо поужинать, отправляйтесь в County Line на углу. Бургеры, грудинка, курица, сальса, банановый пудинг, картофельное пюре, напитки — всё ОЧЕНЬ ВКУСНО!