Holiday Inn Express & Suites San Antonio North-Windcrest by IHG

В последнее время я останавливался в 4-5-звездочных отелях, и этот превзошел все мои ожидания. Номер был невероятно чистым. Сам отель был очень чистым и ухоженным. Даже лестничные клетки были очень чистыми. Завтрак был включен в стоимость и был превосходным. Все продукты были теплыми и в достаточном количестве. Весь персонал был очень отзывчивым и приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мне понравилось мое пребывание в отеле Holiday Inn and Suites. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Номер был очень хорошим и чистым. Уборщики поддерживали чистоту в номере на протяжении всего нашего пребывания.

Я был приятно удивлен, насколько мне понравилось мое пребывание. Наш номер был очень чистым, персонал дружелюбным, кровать удобной, а горячий завтрак стал прекрасным началом дня. Хотя парковка немного маленькая, она была чистой и ухоженной. В номере было тихо, несмотря на близость к шоссе. Я часто путешествую, и это отличный отель за свою цену.

Отель разочаровал. Когда мы получили номер, в нём была сломана вешалка для одежды и держатель для туалетной бумаги. Я попросил на ресепшене другой номер, сначала сказали, что его нет, но потом позвонили и дали другой. Но тот был лишь немного лучше. Одеяла были порваны, а другие вещи висели кое-как. Нам предложили 5000 баллов. Но спать было ужасно. Шум от строительства и поездов сделал ночь совершенно бессонной. Неудачный отель.

Это был, без сомнения, лучший отель, в котором мы останавливались за последние 2 года. А мы останавливаемся здесь довольно часто. Первое, что нас встретили на ресепшене! Молодая женщина была очень приветлива и дружелюбна. Казалось, она принимала меня у себя дома! Ей бы вручили награду. Отель современный, чистый и тихий. Наш номер был хорошо оформлен, хороший Wi-Fi. Большой телевизор, большая современная душевая кабина со стеклянными дверями. Кровать была очень удобной. Выезд прошел легко. Завтрак бесплатный.

Просто на заметку. Если вы выберете простой вариант оплаты на стойке вместо предоплаты, и они примут вас без предварительной записи, они отменят вашу бронь. Полагаю, потому что бронировать заранее дешевле, и они смогут получить больше денег с тех, кто забронирует позже. 💁‍♀️
Знаю, это потому, что я бронировал через Hotels. Com, а не напрямую, но это не должно иметь значения. Даже агент Hotels. Com звонил и общался с девушкой на стойке, говоря ей, что мы должны были уже зарезервировать бронь.

Хорошее обслуживание и очень дружелюбный персонал. Старый термостат с кнопками, которые работали не очень хорошо, но его удалось разогреть до 15°C, что очень удобно для сна. Также нужна новая микроволновка, но в целом всё хорошо, и я обязательно вернусь. 😀

Очень хорошие чистые номера, ОЧЕНЬ удобные кровати, отличный завтрак, дружелюбный персонал, а расположение близко к аэропорту и Сан-Антонио.

К сожалению, я бы не советовал туда ехать. Сегодня у меня был инцидент, когда менеджер обозвал меня идиотом. Так себя вести нельзя. Парковка должна была быть закрыта, но конусы были сдвинуты в сторону. Я подъехал, и он меня остановил. Я извинился, сказав, что это не моя вина, что конусы были сдвинуты в сторону, и это вовсе не означало, что парковка закрыта. Он продолжил непреклонно называть меня идиотом. Это было совершенно неуместно, тем более, что я извинялся. Я позвонил, чтобы подать жалобу, но мне так и не перезвонили. Я объясню ситуацию в ближайшие дни.

Останавливались здесь на 2 ночи. Номер был чистым, никаких неприятных запахов. Отличное обслуживание на стойке регистрации! Отдельно хочу отметить девушку, которая работает в зоне завтрака. Она очень милая, следила за тем, чтобы ВЕСЬ завтрак был полностью укомплектован и был чистым. Остановлюсь здесь во время следующего визита в Сан-Антонио.

С самого начала я знал, что моё пребывание здесь будет превосходным. От лобби, приветствия персонала, освежающей и красиво оформленной ароматизированной воды (моей любимой была вода с огурцом/ (? ) лавровым листом или мятой… не уверен, но она была вкусной! А ещё чистота, порядок у входа и т. Д. Профессионализм сотрудников ресепшена, комфорт кроватей, эстетика… Туалетные принадлежности (все продукты Dove (шампунь/кондиционер, гель для душа/ручной стирки и лосьон для тела/ручной стирки), фен в сумке, а также такие удобства, как кофеварка/чайник Keurig, утюг/гладильная доска, сейф, встроенный шкаф для одежды с деревянными вешалками, мягкая зона отдыха, простирающаяся от шкафа до стола с 3 крючками для подвешивания вещей, шезлонг в углу со стильным подвесным светильником, выходящим из угла и висящим над ним с несколькими уровнями освещения, письменный стол со стильной лампой и стулом… очень модернистский стиль. У меня был номер с кроватью размера "king-size"… я не заказывал люкс, но, возможно, это был он. Оплата в среднем около 130 долларов за ночь… определенно стоит своей цены! НИКАКИХ НАСЕКОМЫХ, с которыми нужно иметь дело. Нет затяжного запаха дыма (иногда встречается запах "скунса", но ЧТО ТАК?!? Нанесите немного лосьона Dove на верхнюю губу, если вас это беспокоит, ха-ха, или наслаждайтесь подогретым ЧИСТЫМ ПУШИСТЫМ Мини-сауна своими руками из белого полотенца… Возможности безграничны! Расслабьтесь и посмотрите фильм на большом HD-телевизоре с отличным выбором.

Отзыв об отеле – Holiday Inn Stay.
Моё пребывание в этом отеле Holiday Inn разочаровало. Сначала, когда я попросил показать мне номер заранее, персонал отказался, что само по себе было тревожным сигналом. После заселения всё стало ещё хуже. Гостям разрешили шуметь у бассейна до 2 часов ночи, а поскольку мой номер находился под ними, шум не давал мне спать всю ночь.
Телефон в моём номере не работал, а в ванной были волосы – её явно не мыли как следует. В номере было совсем неуютно и неуютно.
Единственным положительным моментом моего пребывания стали сотрудники, обслуживающие завтрак. Они были дружелюбны, профессиональны и обеспечивали отличное обслуживание – единственный плюс в остальном отвратительном опыте.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам и в будущем исправит ситуацию.

Этот отель был фантастическим. У меня был плохой опыт пребывания в другом отеле в этом районе в первую ночь моего пребывания в городе, поэтому я переехал в этот отель, и какая невероятная разница во всем. Отель чистый, кровати удобные, все работает как надо, и люди, работающие там, фантастические. Бекки зарегистрировала меня, она была очень хорошо собрана, выглядела и вела себя очень профессионально и была просто отличным дружелюбным лицом, которое встречало вас по прибытии. Она обращалась со мной так, будто я был генеральным директором IHG (которым я не являюсь), но я очень ценил это чувство важности. Она бесплатно повысила категорию моего номера и привела меня в порядок. Когда я добрался до номера, примерно через 15 минут Бекки позвонила мне по телефону в номер и спросила, как мое размещение и все ли соответствует ожиданиям. Потрясенно, я много путешествую и никогда не встречал такого уровня обслуживания клиентов за свои 25 лет путешествий. Я думал, что, возможно, Бекки просто была Бекки, но когда я поговорил с Брюсом, менеджером по работе с клиентами, стало очевидно, что в отеле отличная культура обслуживания клиентов. Если IHG хочет установить базовый уровень того, как должно выглядеть обслуживание клиентов, используйте этот отель в качестве своего пилота. О, и давайте направим Бекки на какой-то путь к управлению, она была бы отличным активом на следующем уровне.

Номер был достаточно чистым, я бы сказал, средним для 2-звездочного отеля. Вы не будете разочарованы, но, вероятно, заметите мелочи. Матрас был новым, а кровать удобной.
Однако вот что может вас расстроить, но меня это задело. В номере было всего 2 банных полотенца. Я забронировал номер с выдвижным диваном-кроватью. В номере не было простыней для кровати, когда я спустился вниз, чтобы попросить простыни, мне вручили простыни без подушки. Когда я попросил подушку, мне ее дали, но только после того, как было сказано: «Посмотрю, смогу ли я ее найти», и тон дал мне понять, что это будет бросок кубика. Розетки в номере не принимают адаптер, причина в том, что пластина на настенной розетке не закреплена, поэтому малейший большой вес, например, зарядного устройства Apple для MacBook, слишком утяжелит его. Хотите подключить джойстик Roku или игровую систему, например Nintendo Switch? ЗАБУДЬТЕ об этом. У телевизоров нет ручного выбора входа на заднем пульте дистанционного управления, разработанном так, чтобы вы не могли этого сделать. У меня был хороший опыт проживания в отелях Holiday Inn и Expresses в прошлом, к сожалению, я вынужден поставить этому отелю наихудшую оценку, но он все равно лучше многих других вариантов в этой ценовой категории.

Я часто здесь останавливаюсь. Не знаю, что произошло, но этот отель значительно улучшился. Он стал чище и ярче. Новые кофемашины On Demand — просто бомба. Скорость интернета лучше. Я продолжу там останавливаться. Теперь они взимают плату за парковку. Даже за Diamonds. Но из-за улучшений я не буду жаловаться на парковку за 4 доллара. Отличная работа.

Я остановился в Holiday Inn Express в Уиндкресте, штат Техас, по делам, персонал был превосходным и помог удовлетворить все мои потребности. Номер был более чем просторным, с очень удобной кроватью, а душ был душевой кабиной, что я очень ценю, так как у меня есть проблемы с ходьбой. Номер был не просто удобным, он был хорошо оборудован для моих нужд и тихим, хотя он находится прямо у межштатной автомагистрали, и не было никакого дорожного шума, с которым приходилось бы бороться. Единственное, что я могу сказать по-другому, я не фанат необходимости платить за парковку, особенно когда это в пригороде.

В городе на похоронах. Заселились в 3 часа дня. Небольшая проблема, но ее исправили в считанные минуты. К нашему удивлению, они только что выставили дополнительный диспенсер для стаканов свежей фруктовой воды. Просто, вкус был приятным и освежающим. Номера были чистыми. Кровати хорошие и удобные. Персонал был приятным, хороший выбор на завтрак (включая кофейную станцию). Сам отель был тихим.