Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites San Antonio Medical - Six Flags by IHG 2*

Начну с того, что администратор на ресепшене был очень добр и понимающе отнесся к нашему решению уехать раньше, а сотрудник ночной смены также был дружелюбен и услужлив. Этот отзыв не отражает работу сотрудников, а скорее общее состояние и организацию работы отеля.
К сожалению, наше пребывание было крайне разочаровывающим. Когда мы приехали, постельное белье было грязным, ванна грязной, с видимой плесенью, а внизу двери была большая щель, которую так и не устранили за время нашего пребывания, несмотря на то, что это была проблема, требующая ремонта.
Мы прожили три ночи, но уборка номера производилась только после первой ночи. Еще более тревожно то, что дверь оставалась открытой, пока нас не было весь день. К счастью, наши вещи не были украдены или повреждены, но это было очень неприятно. После того, как мы сообщили об этом, никаких дальнейших мер по уборке или обеспечению безопасности нашего номера предпринято не было.
На следующий день мы обнаружили тараканов в номере, и некоторые даже забрались в наши чемоданы. У нас есть фотодоказательства этого. Кроме того, в номере не было посуды, пригодной для использования в микроволновой печи.
Завтрак был неплохим, но не соответствовал стандартам, которые мы встречали в других отелях сети Holiday Inn. Расположение отеля также создавало ощущение небезопасности, а парковка была очень ограничена, особенно рядом с нашим номером.
Из-за всех этих проблем мы в итоге решили уехать пораньше. В целом, это был очень неприятный опыт, и я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.